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  • 設計師最怕的事
  • 2007-7-17 10:15 點閱數:3559(2017/12/31止) 張貼人:Leven

    大家都怕打槍..打槍的意思是說..客人不滿意..就叫打槍
    客人為何不滿意..就是設計師們達不到客人的要求?
    所以問題來了..打槍只有兩個理由..一 設計師聽不懂或做不到客人的要求..舉例..客人要小S頭你剪出來變香菇頭..打槍
    第二 客人的髮質根本剪不出小S頭..所以剪完後...當然不是.還是打槍
    ok以上兩個理由錯的還是設計師..第一個..就是做不到..所以趕快練習讓自己做到..
    第二個雖然客人髮質無法達到..但專業的是我們..客人本來就不應該了解..所以應該提出達不到的原因..說服客人換髮型
    總歸一句話..打槍.是自找的
    長打槍也算是件好事..能提醒大家多注意..染髮打槍..多上些染髮課..哪裡打槍就往哪裡學..
    但打槍太久..客人跑光光..最後..連打槍的機會都沒有
    所以珍惜每次的打槍..才能有所成長..
    每個高手都是打槍來的..多打槍就是累積經驗..告訴自己下次不敢了..下次多注意..
    這才是打槍的目的...
    打槍不可恥..可恥的是同樣問題打槍三次...打槍不丟臉..丟臉的是三年後還打槍..
    祝大家..打槍快樂.

    秘密基地 Leven's 部落格
    http://www.wretch.cc/blog/sbleven&article_id=20213986

  • 回覆文章
  • 回覆者 柍柍  回覆日期:2008/10/23 下午 05:31:27
    你好Leven 設計師會遇到形形色色的客人難免會被打槍一到二次是很正常的 就你說的從那裡被打槍就從那裡爬起來 可是如果一直被打槍自己就要自我檢討有些客人可以接 有些不能接 因為幫客人做到一個完美的造型 必須自己要有把握 有信心做的出來的型 出來的結果一定不會出錯 如果沒有把握就不要硬去接 指是會產生反效果 寧願不賺它的錢 也不要讓她去傳你的失敗作品 連帶影響我們店的名號 因為在怎麼優的設計師 一定會有他不會的地方 就像有一次有個男客人要剪有刻角的三本頭 我就說不好意思我不會剪正統的三本頭 我可以為你介紹謀謀附近有一家 剪的本棒 那個男客人 就很樂意去我介紹的那ㄧ家服務 所已啦 只要記住一點 不會就不要逞強 放手讓別人去服務 得到的東西反而會更多

  • 回覆者 winnieling  回覆日期:2009/4/17 上午 01:01:42
    我只想說不是每一各藝術家都繪畫出一樣的蒙娜麗莎的微笑~
    就算話的出來我想會喜歡的人也會有的
    跟客人溝通是很重要的~
    再來就是遇到超級澳客~就不用想太多ㄌ~~
    因為他就是沒你緣~

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