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快過年ㄌ..大家ㄉ業績有差ㄇ???
2007-12-22 12:40 點閱數:3570(2017/12/31止) 張貼人:烈豔玫瑰

眼看離過年都差沒2個月ㄌ，今年ㄉ業績似乎不若往年ㄉ好，想請教各位同業ㄉ夥伴們，你們ㄉ業績也有差ㄇ????大家發表一下意見吧...感恩ㄋㄟ....

回覆文章
回覆者安啦回覆日期：2007/12/26 下午 02:57:08
店開了8年了~從來不作活動業績一直不錯~從今年起業績明顯下滑~顧客消費週期延長~花錢變的不阿殺力
業績約少了3成~
有時上來吐苦水還會被虧是自己不爭氣~
我還真希望是自己不爭氣而不是不景氣咧~~~~~~~~
回覆者 bensonno1 回覆日期：2007/12/27 上午 11:10:40
3年來每年都成長10%~15%.
今年只有持平罷了.
好苦喔.旦問問其他行業都下滑不少.
所以應該是景氣問題.
不要自責了.咬緊牙根度過這寒冬吧.加油.
回覆者 Sobeauty 回覆日期：2007/12/27 下午 07:06:55
店家數的成長大於所需設計師的成長，
設計師的成長大於消費者數量的成長，
所以，店的家數已超出消費者所需的家數。換言之一個消費者平均有4家沙龍巡迴消費，所以客人的消費次數掉一半業績當然下滑。
回覆者 odon 回覆日期：2007/12/27 下午 08:10:19
客人問我好不好,我都跟他們說我要他頭上寫一個慘字
回覆者清潔工+慈善工理事長回覆日期：2007/12/28 下午 12:21:59
引用台灣連鎖暨加盟協會文章

美髮產業動態分析

一、市場變化

二、行銷競爭力

三、經營問題點

四、未來經營重點

一、市場變化

1. 產業最新動態

美髮連鎖產業向來是以「流行」、「技術」為主要導向，但如果想要提升美髮連鎖產業的服務品質，就必須加強員工、服務人員的訓練，因此，身處在時尚流行的美髮連鎖業者必須抓住時代的脈動，才不致於被淘汰。

近幾年來，受到政治不穩定、經濟不景氣的影響，國人的消費能力比以往下降許多，例如以往過年前，是美髮連鎖產業生意最興隆的時期，但受到經濟不景氣的影響，部分的業者也將業績不理想的店家拉長營業時間，或藉由折扣促銷、降低消費金額，希望能夠突破業績。

另外，由於消費者對健康的要求愈來愈高，包括頭皮的診療、染劑對身體的影響等，都可以透過高科技儀器檢查出來，讓消費者安心消費。所以，在未來美髮連鎖業、美容院的經營模式將會走入科技、保健、美學結合的時代，經營者或設計師必須提早做好準備，迎接高科技技法時代的到來。

面臨美髮連鎖業的競爭，未來業者不單只是快速的拓展店家，或低價促銷產品、消費項目，就可以繼續生存下來，更重要的是，還要強化本身的服務流程及提升技術，讓每位消費者都能有超值的享受，才能贏得勝利。

2. 目前展店情況

根據國內外統計，自行創業的企業在五年內的存活率，約二十五％，也就是說，一般的企業在五年內，會有七十五％機會，可能會「消失」，因此，連鎖體系的發展和存活機會相對的會大增。

此外，另一份調查統計顯示，以連鎖加盟創業者的企業在五年內，存活率可提高到七十五％以上。因此，近年來，美髮連鎖業的連鎖加盟業者增多，加上因為政治經濟的不穩定，促使許多投資人把資金從有價證券的投資轉向小規模、低成本的事業投資，也使得總部的加盟體系迅速擴展。

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二、行銷競爭力

1. 折扣的促銷手法

受到不景氣、消費者荷包縮水的影響，美髮連鎖業朝向運用大量的折扣促銷手法，例如透過對消費項目的折扣，或獎品的贈與、摸彩，希望藉此吸引消費者的注意。通常，這種的促銷模式對消費者來說，是最有吸引力的，而且是效果最好的。

美髮連鎖業者利用消費項目降價的促銷方式，例如染髮一千元、洗髮九十九元，甚至洗髮一元等的低價促銷，讓店家的知名度在當地快速擴展，達到增加來客數的目的。

除了低價促銷外，對會員提供優惠服務，也是穩固客源、創造客源的方式，透過這種與消費者的互動關係，可以將優惠的美髮商品、消費項目，直接創造忠誠的消費者。

2. 商品群的變化

對美髮連鎖產業來說，「洗、剪、燙、染、護」依舊是美髮界消費的五大項目，不過，近幾年來，消費者對於頭皮的保養也日漸重視，所以頭皮健康系列的消費項目也慢慢的佔有市場。

有的業者則是引進水療式的自動洗髮機，利用科技與保健的結合，增進洗頭的效率與成效，因為美髮界的商品必須隨著流行趨勢轉變而變化。

3. 網際網路行銷

近年來，因網際網路的盛行，美髮連鎖業者也紛紛成立企業網站，利用網站的建置，增加與消費者之間的互動，同時也快速傳遞最新的美髮流行資訊，和業者的促銷活動。

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三、經營問題點

1. 法令制度的影響

民國八十八年開始，美髮連鎖業開始納入勞基法，但因為美髮業的經營方式、工作時數、勞工權益等實際工作內容，與勞基法的規定相衝突，加上去年開始實施的兩週工時八十四小時，都對美髮連鎖業造成衝擊和，包括設計師的流動率增高、退休金等問題。

2. 技術人員養成不易且穩定性不高

美髮連鎖業以「技術」為導向，是不爭的事實。如果想提升服務品質、養成美髮技術，勢必要從基礎服務人員的技術來加強，但近年來，人員招募不易，願意從事美髮工作的年輕人愈來愈少，而且訓練養成不易。此外，設計師則是常常因家庭環境和業績的關係而離職，造成美髮市場上設計師穩定度不高，對積極投入基礎教育訓練的企業來說，造成衝擊。

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四、未來經營重點

1. 朝合法、合理發展

現代的連鎖美髮美容院不再只是做小本生意，在資訊開放的時代中，業者除了必須擁有營業證照、技術證外，經營管理也必須符合勞基法、消費者保護法、稅法、衛生管理法、化妝品管理法。因此配合合法證照的核發，業者合法、合理的經營是必然的趨勢。

而且，美髮美容連鎖業也不能再停留於基礎的技術服務，包括店面設備的舒適、器具材料的衛生、空間動線的明亮、人員應對的得體、光影音樂的講究、技術風格的獨特等，都是業者必須精心規劃提供給消費者的附加價值。

此外，美髮連鎖企業的因應策略，還包括加強促銷、差異化區隔同業技術水準、新商品（髮型）組合價促銷、推出第二品牌改裝店鋪、提高消費意願、因應租金、找更好的商圈、加重會員服務回饋、降低實習生的數量。

2. 推出男士、OL、學生專門店

近幾年來，台灣的美髮連鎖市場出現了分眾化的發展趨勢，不同的美髮店有不同的定位、價格與客層，消費者在上美髮院前，得要先知道自己要什麼，再找合適的美髮店。

台灣美髮連鎖業走向分眾市場，是為了開發新市場，例如曼都旗下的air訴求的是十五到二十五歲的年輕人，因此，九十五％的消費者都是學生，消費價位僅是曼都的七折，而且在服務內容上，不強調吹洗，改以重視個性化的染燙剪為主，傳遞的是年輕的流行感覺。

台灣美髮連鎖市場中，同樣打年輕牌的業者，還包括快樂美髮連鎖店的 H2O、斐瑟對應髮廊，以及Yes、Dos、造型等。

此外，美髮連鎖市場中，還有另一個值得開創的天地，就是男性美髮市場，因為在女性美髮連鎖沙龍中，約有二十到二十五％的來客是男性，這還不包括在傳統理髮廳理髮的男性。

礙於男性理容院與色情掛鉤的刻板印象太深，美髮連鎖業者在開發這塊市場時，非常辛苦，目前市場上針對男性開設的美髮店僅有三友、大世紀、摩林、名將、名都，以及曼都旗下的Mr. Barber等，大多數還是以單一店為主。

至於低價市場的品牌，則有普洛、巨星等，這些美髮店以單一價為旗幟，辦活動時，甚至只要六百九十九元，就可以燙髮為訴求，也很受到普羅市場的歡迎。另外，美髮市場中，還有標榜設計師風格的頂級沙龍、新娘造型為主的婚紗沙龍，以及鎖定一般女性上班族的連鎖沙龍等。業者相信，只要有需求，就會有市場，因此，預料這股分眾市場的發展風潮將會愈演愈烈。

3. 大陸市場的開發

在美髮市場繁盛時期，美容美髮產業的毛利可以達到十五到二十％，但現在市場競爭激烈，加上台灣近幾年來整體產業衰退，以及受到不景氣的影響，去年的美髮連鎖業的業績出現了一○％左右的衰退。

為了提高營業額，今年美髮連鎖業者均希望透過舊店新裝、分眾市場，以及多品牌化發展等策略，來提高業績。在美髮美容連鎖業到大陸市場的開發中，則是以曼都美髮美容為急先鋒，率先到大陸的北京卡位。

事實上，台灣企業西進大陸市場發展，已經從傳統的製造業推進到服務業，在台灣，擁有兩百多家連鎖店的曼都美髮美容已經遠征到北京，掛起招牌，而且預計在北京，會再設兩個據點，之後則會再開設一個訓練中心。

此外，曼都美髮美容還選擇與大陸北京財貿幹部學院合作，以開設曼都在大陸北京的第一個百餘坪大店，為曼都的連鎖化經營，拓展新契機。在曼都的第一個北京店中，是採取台北的標準，也就是說，強調頂級的服務，且是連鎖化的經營，以價格來說，洗頭約新台幣一百元，燙頭髮則是新台幣一千元左右，價格屬於中上標準。主要的考量是因為要發展的是連鎖永續企業，因此，在管銷、毛利都必須要合理化，成本、服務也要透明化才行。
回覆者清潔工+慈善工理事長回覆日期：2007/12/28 下午 05:07:09
景氣冷！消費者信心創六年新低
引用中廣新聞網更新日期:2007/12/28 15:30
最新調查，國內的「消費者信心指數」創六年來新低，其中，「未來半年家庭經濟狀況」創七年來新低！值得注意的是，以往消費信心下跌，民眾會轉而購買「耐久財」，但是，連續四個月來，「耐久財」的指數也同步下滑，這顯示，消費者不但「不敢消費」、也「無力消費」。（張雅惠報導）

中央大學每個月發佈「消費者信心指數」，十二月的最新指數掉到六十二點五八，創六年來新低！

六項指標當中，有四項走滑！「未來半年家庭經濟狀況」跌到七年來來新低，「未來半年投資股票時機」的跌幅最大，另外，「未來半年購買耐久財」、以及「未來半年國內經濟景氣」也都同步下滑。

主辦調查的輔仁大學統計系教授謝邦昌觀察，以往「耐久財」和「消費信心」呈現一高一低的反向翹翹板，當景氣不好，民眾會轉而購買耐久財，但是，連續四個月來，這兩項指標是同步下滑，國內消費者不只是不敢消費，更可能面臨無力消費的窘境。

「油價是一個導火線，所以整個消費信心都是往下降的趨勢。你剛講了一個重點，連續六年的新低，台灣是比別人降得更快的」

另外兩項指標，「未來半年國內就業機會」持平，唯一上升的是「未來半年國內物價水準」。而六項指標當中，除了耐久財之外，高達五項的得分都小一百，全部呈現「悲觀」。
回覆者美短布丁回覆日期：2007/12/29 下午 09:07:03
一點過年的氣氛都沒有
這個年難過囉!!!!!
大家保重
回覆者 a900015025 回覆日期：2008/1/1 下午 02:53:13
回覆者 a900015025 回覆日期：2008/1/1 下午 03:09:14
今年看了大家的回應真的有點心疼好像美髮業的業績大大的下滑本身也是設計師也有感覺我用心去體會發現我們美髮業的店內消費項目太少導致設計師業績下滑心想如果能有一種新的技術可以在短時間內改變顧客的髮型又能變漂亮的話那該有多好想了又想想不到後來朋友推薦了一種新的技術真的可以短時間改變顧客的髮型又能變漂亮讓我們店內每個設計師業績都大大提升是一種在頭髮鑲鑽的新技術智慧專利髮鑲鑽專利證號m321244法律聲明洗剪燙染護都不掉真神奇要有授權才可以使用找到他們跟他們訂貨請老師去上課才有保障沒有授權是不可以使用在不景氣中我們還是很爭氣喔加油
回覆者 Sobeauty 回覆日期：2008/1/1 下午 05:30:14
業績好壞只要問自己夠用心嗎?那什麼叫用心就是你用了多少心力在接待.溝通.題案.互動.結帳的每一個環節你用了多少心力。
美髮產業結構改變.消費者意識提升.你有多少時間沒有進修?到哪進修都會影響你的結果。
景氣差?還是自己不爭氣?投資自己進修整理再出發.你會發現原來都是自己ㄉ問題.*
回覆者清潔工+慈善工理事長回覆日期：2008/1/2 下午 05:54:07
新竹市一名廿九歲的夏姓男子，由於失業又積欠房租，父母親雙亡，又沒有任何親人，萬念俱灰下在租屋處上吊自殺身亡，而警方受理報案後，最後查出死者的戶籍還是寄籍在前女友家中，死後皮包內只剩下一百元，由於後事沒有親友處理，警方只有向市府社會局求助。(彭清仁報導)

警方表示，在租屋處上吊自殺身亡的廿九歲夏姓男子，原本在一家電子遊藝場工作，但景氣不佳，電子遊藝場關門歇業後，已經兩個多月找不到工作，加上繳不出屋租，因而上吊自殺身亡，警方在清理死者遺物時，發現死者自殺時，全身的財物只剩下皮包內的一百元和證件，警方在通知家屬前來認屍時，才發現死者是獨子，父母親雙亡，戶籍因為便於役男點召聯絡，設在前女友雲林的老家，檢察官在驗屍時，送死者最後一程的只有聞訊趕來的前女友和房東，夏姓男子淒涼的身世，令驗屍的檢警人員也覺得不勝唏噓。據死者女友向警方指出，兩人在今年四月因個性不合而分手，也知道夏姓男子的狀況，當時還告訴夏姓男子，有任何需要幫助可告訴她，不料夏姓男子卻在萬念俱灰的情況下選擇自殺，由於死者並沒有任何的親戚，警方為了讓死者早日入土為安，已主動和市府社會局求助處理善後。
回覆者孤籐回覆日期：2008/1/2 下午 10:37:32

2008 新年號外！

美髮業低單價高品質的時代來臨了！
回覆者清潔工+慈善工理事長回覆日期：2008/1/4 下午 06:27:33
女三天沒飯吃偷麵包店家同悲乾脆送她
中廣新聞更新日期:2008/01/03 12:00
饑寒起盜心，新竹一名婦人由於長期失業，已經三天沒吃飯，在餓得受不了情況下，昨天晚間前往鬧區一家麵包店，偷了九個麵包放在紙袋內，被店員發現報警，不過店家在警局獲知這名婦人已三天沒吃飯，當場把贓物九個麵包送給這名婦人，這名婦人則是一邊流淚、一邊吃著麵包，場景讓警方也覺得相當不忍。(彭清仁報導)

新竹市一名四十三歲的陳姓婦人，二號晚間九點鐘左右，在鬧區中正路一家知名麵包店內，趁著店員忙於結帳之際，私下將九個麵包放入隨身的紙袋內，才準備步出店門時，被另一名店員發現制止，並報警前來處置，警方將陳姓婦人帶回警局製作筆錄，陳姓婦人向警方供稱，由於長期失業，已經三天沒有吃飯了，單純的只是日子過不下去，在餓得受不了的情況下，才偷了九個麵包充饑。

而這家麵包店的蔡姓負責人則是以被害人身份前往警局製作筆錄，得知陳姓婦人的遭遇也十分同情，主動向警方表示，被列為贓物的九個麵包，當場全都送給陳姓婦人，並安慰陳姓婦人之後才離去，而陳姓婦人最後則是含著眼淚，一邊吃著麵包、一邊製作筆錄，場景令警員也覺得相當不忍，儘管警方對陳姓婦人的遭遇相當同情，但礙於竊盜罪屬公訴罪，警方也只有依法製作筆錄，也感嘆是Ｍ型社會的悲劇，最後警方還是將全案依竊盜罪嫌移送地檢署偵辦。
回覆者張小維回覆日期：2009/5/16 下午 03:52:30
沒啥人會想去作美髮~~所以寧願餓死也不做這個的人很多
牠們會餓死也因為沒有一技之長~
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