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安德魯VS專業L`OREAL教育日:回歸初心的服務日期: 2017-6-5    類別: 行銷與服務


圖示:水質感燙髮.染髮.剪髮

 

安德魯VS專業L'OREAL教育日:回歸初心的服務

 

小編替大家整理出13項關鍵服務重點

 

1.在顧客前面倒水。跟從吧檯端出來的水價值差多少?

2.北京烤鴨五星飯店1200元路邊攤600元差在哪裏?

3.花費金額的多少?設定結帳是否需要快速通關結帳

4.讓顧客結帳時的開心

5.高單價送小禮物。出去時~開心

6.吸引新客進來的行銷成本太高。留住客人的行銷成本最低

7.服務人員自我介紹的重要性

8.如何讓顧客離開時是開心的??????

9.變態式的服務/海底撈/您踩我的腳過去

10.VIP 尊榮的感受.  吃完鮑魚後換甚麼⋯⋯

11.住飯店吃歐式自助餐可以外帶一根香蕉嗎???

12.瞭解顧客的內在需求?是感動的關鍵

13.你與競爭對手的優劣差異永遠在過程細節?????裡

最後感謝老爺酒店/唐總經理&商業週刊副總主筆/尤子彥&專業L'oreal教育團隊的優質教育




















安德魯教育日:回歸初心的服務

 

最後感謝老爺酒店/唐總經理&商業週刊副總主筆/尤子彥&專業L'oreal教育團隊的優質教育

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 下面每張髮型作品都可以點進去看(正面)(側面)(後面)喔^^

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 上面每張髮型作品都可以點進去看(正面)(側面)(後面)喔^^

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下面是<<單圖作品>>   感謝我們美麗的顧客群^^

 

   

 

   

 

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以上是<<單圖作品>>   感謝我們美麗的顧客群^^

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2017-6-5 點閱:1419

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作品及專訪散見在VIVI,Ray,髮型書,SALON NEWS,VOGUE