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台灣萊雅股份有限公司 發表會特輯

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2015年萊雅沙龍發展分享會-想法享髮
時 間:2015年11月17日(三)AM10:00--PM:17:00
地 點:富邦人壽大樓 國際會議中心 台北市敦化南路一段108號B2
 
   

髮廊教育紮根到樹德科大校園‧以行銷引導消費者踏進髮廊
全世界最大化妝品集團L'Oréal,有超過40個品牌,行銷全球五大洲超過130個國家。在專業美髮市場擁有多個知名品牌,其中在台灣市場有L'ORÉAL PROFESSIONNEL、KÉRASTASE、MATRIX、SHU UEMURA等四個品牌。1990年進入台灣的L'Oréal在專業美髮市場,在技術教育方面一直以來不斷提供國際最新流行趨勢與聘請國內外大師做分享;在沙龍行銷方面則以消費者為導向,如何把消費者吸引到消費為其行銷概念,這是迥異其他品牌強調以沙費特質來吸引消費者進門的。

L'ORÉAL PROFESSIONNE技術教育或行銷概念是一直不斷的改變,例如:L'OREAL ACADEMY萊雅教育學院從曾是世界最高大樓101到內湖園區打造亞洲最「綠學院」,再到2015年更是把髮廊教育延伸到大學校園內,與高雄頂尖沙龍在樹德科大成立實習沙龍,提供360小時業師與實習課程,把髮廊教育再向下紮根到校園,未來一、二年將在全台成立五所實習沙龍。髮型研習發表歷年來多場在台大綜合體育館數千位髮型師共聚一堂到2015年北中南15家沙龍為消費者打造75款髮式的「女神頭、茶色拼接」時尚秀。為髮型師舉辦到為消費者舉辦的髮型秀,無非是要把消費者帶進沙龍來。

想法 享髮-沙龍發展趨勢分享會‧聘請三位專家分享
2014年3月IT LOOKS髮型秀舉辦後,萊雅專業美髮把資源投入各地區教育中心或臨店教育,致使專業媒體較少得知相關訊息,直到上個月來自萊雅公關部門一封邀請函後,才得知11月17日一場針對沙龍經營者與髮型師的座談會“想法 享髮-沙龍發展趨勢分享會”要舉辦。邀請到斐瑟創辦人鄧泰華、1089學院暨I.C.D協會鄭忠煒會長、Kantar市調公司顧問凱西等3人,與沙龍經營者或髮型師分享讓設計師產值極大化、快速培育設計師、消費者沙龍購物行為等三大主軸。

成立專線-頃聽髮廊與設計師聲音
活動開始台灣萊雅專業沙龍美髮事業部總經理 林厚志協同四個品牌全體夥伴,首先以誠懇謙虛態度向全場近400位設計師經營者說:「您們的聲音我們聽到了,以往你們向右轉而我們偏向左轉,對此我們將做革新與改變,讓大家都看到萊雅的不一樣。」或許以往居於市場最大致使設計師的心聲無法被重視或反應,林厚志總經理在會場公佈一組申訴專線與e-mail,並保證三個工作天必回覆,宣示改變革新的決心。

2016最完整的教育發展學程
在豐富的PPT檔中我們可以看到分別在產業與品牌的著墨,讓“更多人來、花更多錢、更常來”三大黃金法則;以“技術精進、生意成長、增廣見聞”滿足設計師需求。所謂技術精進即以技術、藝術、藝特髮型、染髮等四大工坊,再聘請最優質師資提供針對不同資歷髮型師教育課程。2016年更規劃系統性發展,以創意性學習使髮型師有全面性成就,類似完整大學教育學程。以大學一、二年級學程到碩士、博士課程。所謂增廣見聞即萊雅耗鉅資於2014年5月引進歐洲時尚先驅TRIBU-TE髮型雜誌國際中文版,讓髮型師思維創新且更容易與世界接軌,今天現場每一個座位萊雅貼心的擺放第五期2015秋冬雜誌。

TRIBU-TE雜誌接軌國際、i-D Artist菁英培訓
林厚志總經經上任後即花費許許多多心思在髮型師與沙龍教育的建構與佈局,除了TRIBU-TE國際中文版的創刊外,為培養新興人才的廣大計畫,特別在台灣成立ID Artist以兩年全方位完整教育,量身打造專屬培訓課程,讓年輕一代設計師更具創意與研究機會。在髮廊教育著墨四大工坊的現場實務教育;另外協同設計師或沙龍到國外參賽或國際展演更具卓效,2015年AIPP髮藝攝影冠軍亞洲第一人出自台灣設計師,台灣沙龍團隊站上3千精英杜拜國際舞台..等等,都可看到背後萊雅的協同合作。

門票收入$176,000贊助弘道老人基金會
節目來到弘道老人基金會台北張主任上台時,當看到營幕上7、80歲長者騎機車環島、打棒球、穿著迷彩服重回陸海軍摺棉被..等等不老壯舉時,時尚產業潮人看得目瞪口呆嘖嘖稱奇,尤其成立11支棒球隊比全國4支職棒隊數多出許多。此時台上走出一對來自泰山區結婚已53年,由這次得到AIPP冠軍Marvin為這對老夫妻一手打造的新潮造型,當兩人站上台上時其造型與夫妻間甜密對話贏得大家一同歡呼。相信這是萊雅想借這講座機會,讓彼此關注長者退休後的生活,如何讓老年生活精彩與受尊重。活動中也由林厚志贈送活動募得門票共$176,000,幫助不老婚紗圓夢計劃能延續下去,也希望2015/12/20大家一起去參與不老婚紗活動。

1089學院鄭忠煒會長談設計師養成SOP
溫馨感人畫面後進入「想法・享髮 2016沙龍發展趨勢分享會」主軸,首先由台北1089學院暨ICD台灣分會鄭忠煒會長,分享設計師夢想實踐力談設計師養成SOP。鄭會長認為現在的髮型師之思想與價值觀,多半來自過去的經驗累積,而世代傳承之下若不改變自己的思維,則跟不上瞬息萬變的未來。他以日本早期大師狄原宗為例,當狄原宗沙宣回來後其沙龍生意大好,眾家沙龍爭相模仿,經過多年後狄原宗沒有跟上時代腳步改變革新,最後剩下一間工作室。另外鄭會長針對人力培養做剖析,以三年高職再加一年現場磨練後成為設計師,經營者可能要花100萬也不一定留下這位設計師;若反思新人一進入沙龍後,從不會到會以十個月做完整訓練再加上2個月的實操,相信第二年後即能進入職場。兩者間四年換算下來是非常大的差異。

新品曝光、大數據時代來臨、斐瑟鄧泰華分享產值最大化
中場休息後,由林厚志總經理協同四大品牌主管與全體夥伴,在產品、行銷、教育、沙費行為..等等做精彩導讀,並為2016年新教育方針與多項新品上市搶先曝光介紹。隨後Kantar市調公司市場洞察總監凱西小姐,以實際數據分享消費者沙龍購物行為。活動來到斐瑟髮廊創辦人鄧泰華分享時間,鄧老師以沙龍經營影響力-如何讓設計師產值最大化為分享主軸。首先鄧老師自曝其第一次剪髮時,因緊張全身濕透且是躱在客人背後花了2小時剪髮,當客人睡著後才敢探頭看剪髮後的造型,收了100元。他開店的第6年燒掉全部客戶資料,因為消費者喜受或流行趨勢是時時更新的。他認為一位具笑容燦爛表情的髮型師業績一定會很高;設計師要在消費者面前主動展現自己的本質,並短時間內讓顧客馬上有感,進而讓消費者信賴而自身產值極大化;他舉例說花3小時剪一顆5000元與花10分鐘剪600元,後者平均一分鐘產值是60元顯然大於前者1分鐘20多元。技術熟練後自身思維改變後是足以影響一位設計師未來成就的。

台灣萊雅總裁 康博爾市場概況與未來發展
最後壓軸是由台灣萊雅(L'Oreal Taiwan)總裁 康博爾(Kenneth Campbell),以近20分鐘分享沙龍市場概況與未來發展。Kenneth Campbell是台灣萊雅歷任總裁第一個出身專業美髮事業部,對於專業美髮市場之了解無人能其右,首先他表示108年的L'Oreal是發明第一支染髮劑,1920年代設計師為消費者染成非常時尚的金色系頭髮,而大獲沙費者喜愛,L'Oreal即金色命名。康博爾Campbell接著表示世界上許多技術或服務被網路取代,唯有美髮是不會消失的;2000年金融海瀟讓全世界許許多多沙龍成長停頓,但還是有許多頂尖沙龍不受影響的。2014年10月出任台灣萊雅總裁的Kenneth Campbell表示,他這兩年在台灣觀察也是如此,許多沙龍開店相對的也有許多關門,唯有頂尖沙龍是不受影響的,萊雅2014年推出的幸福沙龍概念讓許多沙龍與不景氣絕緣。

最後康博爾Campbell向台下經營者表示萊雅的命運是與沙龍設計師綁在一起的,萊雅的挑戰不是去訴求設計師使用我們的品牌,而是如何告訴消費者到各位的沙龍去消費,為此萊雅的行銷預算將會花在消費者通路媒體上。在設計師教育上不再是教育產品的使用,而是提供頂級商品與服務,打造沙龍能讓消費者感覺進入時是幸福與享受的。相信2016年在康博爾Campbell台灣總裁、林厚志總經理帶領台灣最精英行銷夥伴定能會台灣專業美髮沙龍創造新典範。

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西元1910年,萊雅集團創辦人史威拉先生在巴黎的羅浮大道開設了法國第一家染髮學校,並聘請了一位服務過俄國皇族的理髮師做為駐校導師,讓更多髮型師能夠體驗他所發明的產品。史威拉先生深切的體認到,髮型師的成功就是他的成功。這樣的理念在之後的一百年仍然被品牌奉為最高指導原則。
 
如今,遍及全球超過一百多所L'Oréal Academy萊雅專業教育學院,提供世界各地優秀髮型師最完整的染髮、燙髮及各種店內服務課程,更於2006年在巴黎開設全世界最大的髮型師教育學院。
 現在就看看萊雅專業提供的各項專業課程!

萊雅專業教育系統
萊雅專業教育系統將會協助你發展和增進你的技巧,提升你的美髮天賦至新的層面。不論你今天想要增進的是藝術發展、技術或是商業,都有適合你的課程提供你選擇。
設計與你一同成長,當你歷經每個層級課程的學習,從必修課程,進階課程到創意課程,都能持續不斷的琢磨你的技巧提升你的美髮專業。
 
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計師的教育訓練一直都是L'Oréal Professionnel的核心價值

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