我在這裡要跟大家分享我到那裡剪頭髮的慘痛經驗!
上星期我因為工作繁忙所以想說在工作附近的X式X廉修剪一下許久未曾打理的頭髮,而我會選擇X式X廉的原因是因為之前也曾在別家分店燙過頭髮,感覺服務態度還ok,更何況分店的教育訓練應該也不會差太多,所以就去了大X林的這家!
剛進去的時候覺得有點冷清也沒人招呼,後來來了一個小男生,問我需要什麼樣的服務,我告訴他我要剪頭髮想要找個女生的設計師,後來他也幫我找了一個女生的設計師,而我慘痛的經驗便從這裡開始!
這位設計師一來就擺個臭臉給我看,看在她懷孕的份上我也想說算囉!只要剪的好,其他我也不是很計較,之後他問我想剪怎樣的髮型,我告訴她我想把頭髮打薄但是長度不變,然後它告訴我我髮質受傷嚴重所以她幫我把髮尾修掉,這我也同意,然後它便開始幫我修頭髮,然後問我要不要護髮,但是她一直擺個晚娘臉孔給我看,所以我實在不想再那做其他消費,所以我告訴她不要,他聽完之後臉就更臭了!然後在她隨便修了幾下之後跟我說她剪好了!叫我看一下!但我根本不覺得她有幫我打薄,所以我便很客氣的跟她說,可不可以再幫我打薄一點,我覺得還是太厚,然後它就很機車的回我說:好啊!你要多薄我叫幫你打多薄啊!我們是沒意見啦!哇靠!我是花錢找氣受喔!然後說完之後幫我打薄的時候超用力的拉我頭髮,真是超級痛的!然後在我要去洗頭的時候還很兇的問我:你到底要不要護髮啊?我這時心理真是一堆髒話!
之後終於洗好頭髮了!我心想苦難終於結束了,誰知她在幫我吹乾頭髮的時候,一直拿吹風機撞我頭,我都暈了!服務態度真是差到極點!
之後付錢還跟我說我們超過5點洗頭120喔!一副我沒錢的樣子!我真的是一肚子火!
會在這裡把這件事PO出來的原因是因為我不希望再有別人傻傻的去那消費了,而且當天店裡的老闆也在現場,但也是一副無所謂的樣子!我想任何的服務業都一樣,就是態度要好,我想只要態度好,客人其實不會有太多怨言。
我也能夠體諒一個女人懷孕還要上班的辛苦,但是並不表示可以肆無忌憚的將脾氣發在客人身上,不是嗎?
而且它的技術真的很差!因為當我回家後,我發現我的頭髮一邊長一邊短,你們說我能不氣嗎?