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  • 氣炸了 ><
  • 2006-9-22 22:16 點閱數:1257(2017/12/31止) 張貼人:Amanda

    我固定在豐原 XXXX HAIR 髮XX燙髮已經 5 年了
    最近接到九月會員生日優惠通知 ~ 生日當天.前後天燙髮 55 折
    想說安排生日當天去燙髮
    今天晚上興沖沖打電話預約
    沒想到那天剛好是週三公休日

    所以我就建議老闆娘 ZXXXXy ~
    只有生日當天及前後三天 55 折優惠
    對於上班族而言蠻不方便的
    是否可改為生日當月一次優惠?

    結果 , 老闆娘 ZXXXXy 竟然回覆 ~
    會員生日優惠去年只有生日當天 55 折
    是因為很多會員反應才放寬為 3 天
    如果再聽到這樣的建議
    我們明年會取消會員生日優惠折扣

    說出這樣的話 ~ 粉差勁
    如此惡劣的服務態度 快氣炸了
    她已經嫁來台灣 6 年了
    怎麼還這麼不會說話 / 做生意
    況且她的技術也沒有多好
    主要是另一位日籍設計師的技術棒
    以後不要去這一家燙髮了 ><

    XXXX HAIR 髮XX
    豐原市XX街 1XX 巷 XX 號
    04-2X2X4XX3

  • 回覆文章
  • 回覆者 yin  回覆日期:2006/9/23 下午 03:46:03
    站在店家的立場上來說 或許是有處理不完整的地方
    那每一家店的處理方法也不同 也許這樣會讓你感到很氣憤
    但Amanda你換個角度想 如果你是店家呢 也許你會有更好的處理方法
    可是你絕不會希望 因為一句話而失去一位那麼好的客人 更不希望打壞你的招牌對嗎? 我當了設計師後才知道 作任何事及說任何話都有可能傷害別人 所以我也一直在這方面加油成長 提高美髮人的素質 希望你別再生氣了

  • 回覆者 自由過度  回覆日期:2006/9/24 下午 03:41:02
    生日當日低價優惠是針對生日當日~延伸3日已經很寬延了..
    如果要把有效期拉為一個月.這位客觀是不是也要展現誠意,把當日5.5折改為一個月有效期的8折,不然您的邏輯實在是有欺負業界的行為~
    如果每個人都要這麼做,相信您很快就會失去這家美容院的.沒有人開店是為了賠錢的~也請教您生日的那個月您的薪水也有打5.5折嗎??????
    您的老闆有給您加薪多半個月嗎????請別把店家的好意當隨便~

  • 回覆者 jo  回覆日期:2006/9/27 下午 12:44:17
    我覺ㄉ說老實ㄉ...那是店家活動ㄉ手法而已

  • 回覆者 大樹  回覆日期:2006/9/27 下午 01:15:17
    老實說...是那家店不會做活動
    我們做的活動不會讓顧客覺得有不好的地方,顧客滿意,兩方受益

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