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服務的態度
2005-3-31 15:27 點閱數:4727(2017/12/31止) 張貼人:小妹

現在ㄉ服務業讓人很開心也很難過因為遇到好ㄉ設計師或助理時被受很好ㄉ禮遇
(就是你是他ㄉ家人般ㄉ照顧)
遇到不好ㄉ設計師或助理時就好像掉入地獄般ㄉ被虐待
(就是擺臉色或一臉不削你是客人ㄉ存在)
如何才能改善服務ㄉ態度ㄋ?????

回覆文章
回覆者傻傻回覆日期：2005/4/6 上午 03:30:34
我覺得"服務態度"是自己心態問題
今天若是你不願意做服務業告訴你~ 乾脆改行吧.....
服務業是要發自內心願意去做態度然就會好
若是只為賺錢而去做那你乾脆找個跟服務業沒關係ㄉ去做
不要讓被你服務到ㄉ人今天因你而不開心
回覆者小妹回覆日期：2005/4/10 下午 07:04:56
你誤會ㄌ
我是說現在ㄉ設計師的態度及助理
因為我也是服務業ㄉ人
而且我很熱忠ㄉ去服務人喔!!!!!!
只是我看到ㄉ人ㄚ????????????
回覆者阿姆回覆日期：2005/4/17 下午 08:25:41
一種米養百種人,這也是上帝ㄉ創作...服務業遇到ㄉ人多so多少會有不如意ㄉ事...你是好人~加油
回覆者琳回覆日期：2006/5/13 下午 11:46:48

　　　我認識你喔

　　你說ㄉ應該是那ㄍ肥女吧

　　假如我沒認錯人ㄉ話．．．．那我跟你所說ㄉ應該是同一ㄍ人喔
回覆者笨蛋回覆日期：2006/5/25 下午 10:19:35
其實做服務業ㄉ人~ㄝ真ㄉ滿累人ㄉ~~美1ㄍ人都有自己ㄉ情緒是沒錯~~但是要學會如何ㄑ管理自己ㄉ情緒是很重要ㄉ事情~~這看似簡單卻是很難ㄑ做ㄉ~假如你今天被老闆或是客人罵ㄌ~心情很差~但是你是做服務業ㄉ人~就算心情再差在面對其他ㄉ客人ㄉ時候還是要面帶微笑~~有時候明明以經笑ㄅ出來~你還是要笑~真ㄉ很痛苦ㄉ~~除ㄌ要笑有時還必須跟客人聊聊天~有時候真ㄉ很想殺人~~所以有時候大家多多包含對方~~如果他真ㄉ態度很差~你到ㄅ如反問他是否心情ㄅ好阿~~他如果ㄅ想說~就算ㄌ~~在如果真ㄉ差到很想打他ㄉ話~你ㄎ已有2種選擇~~第1就是當面直接說她ㄉ態度太差...等第2就是找老闆說~這樣你才ㄅ會離開ㄉ時候在背後拼命ㄉ唸~~
這是我ㄉ想法啦~~ㄅ知道其他人ㄉ想訪是如何啦~~參考參考唄~~
回覆者被助理氣過的路人回覆日期：2006/6/3 下午 10:53:58
覺得助理啊~(並非所有助理)
技術需加強,一些小細節要勞勞記住
自己也要有自之知名
不要客人都被你惹毛了還不知道
同意"傻傻"的話
=>不要讓被你服務到的人今天因你而不開心
回覆者解答者~><~ 回覆日期：2006/6/5 上午 10:27:14
告知店家你所在意的事
假如有傷害到你
妳可以去消基會申訴
但是你的資料要備齊喔
回覆者 ............ 回覆日期：2007/7/6 上午 11:18:43
只要是人或服務業應當會面臨到此問題..當然也是看自己心態如何面對
有人當磨練有人當訓練
回覆者 Mini醬回覆日期：2007/10/4 上午 04:52:33
+1，前幾天就遇到這樣的設計師和助理，就因我不想依她弄燙染只想洗加剪，就給我很慶蔡不到幾分就結束了。讓我弄完還很傻眼＂結束了？＂
回覆者克里斯回覆日期：2007/11/19 下午 03:25:26
服務態度好真的是要磨練的
有人會"因為賺錢"而裝出來的
也有人真正是發自內心的
但是也有人是看心情的
多訓練自己的EQ
其實一般EQ高的人
很容易控制好自己的情緒
自然對別人也就都會是發自內心的
比方我有時後幫顧客洗頭髮
我常會在內心想著"他應該工作一天很累了吧"
很用心的去做好我該做的工作
遇到臭臉的顧客.我則會想成
"他是不是遇到什麼不愉快的事才會這麼生氣"
多替顧客想想其實用心去完成自己的工作
顧客都會感受的到這是真的!
多半服務業的客人除了在職場要看別人臉色
相信下班後不會想再看別人臉色吧!
換立場想
如果是我下班了
我可不想去消費時還要看人家臉色
將心比心
自然就會有好的態度
去應對每一位可愛的顧客^^
回覆者 leoson 回覆日期：2008/2/23 下午 07:04:42
我覺得你可以去板橋有一間叫諾亞的沙龍店

他們店的服務還蠻好的氣氛我覺得也不錯

可以去找那有一位叫伊森的設計師他店家電話好像29615425
回覆者 UNA是我回覆日期：2008/11/26 上午 02:31:59
我很認同*傻傻*的這句話
//我覺得"服務態度"是自己心態問題//
可是*好的服務態度*是我們服務業本身就該給客人的!
客人花錢來消費又不是要看你的臭臉...對吧?