( 1 ) 主顧型

忠實的老主顧就像是老朋友與老朋友相處不能用理性的方式 要用感性的訴求來應對讓他覺得他是你最重要的、像朋友般的 顧客。

( 2 ) 急躁型

容易緊張、急性子的顧客 , 需要以相當敏捷的動作服務, 順應顧客的意向。若事先知道拿一件東西或溝通需要一些時間 , 請務必告訴顧客 , 讓他瞭解你的動向 , 否則讓他 " 乾等 ", 將會是件非常痛苦的事 , 甚至引起他的不快。

( 3 ) 健談型

話多、喜歡發表看法 , 高談闊論的顧客 , 請讓她們盡量說 , 充分滿足她們的發表慾望。記住 ! 以點頭、微笑來應對 , 做一個最佳 的聽眾 , 並適時回應、肯定及感謝。

( 4 ) 沉默寡言型

悶不吭聲的顧客只要擅用詢問的方法慢慢地引導他放鬆心情 願意和你聊天，若對方仍覺得來 Salon 是希望休息 , 則客氣地讓顧客了解 (我知道您想休息) 我將不打擾您了 , 若您認為 有任何需要我加強的地方請告訴我 . . .. !