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思考
2005-10-17 23:55 點閱數:12869(2017/12/31止) 張貼人:謙卑

思考_
針對現有顧客群爭取更大佔有率?
致力於把非顧客群變成新的需求?
尋求顧客重視價值的重要共通性_還是針對顧客的不同需求_推出更精細和類別更瑣碎的產品與技術?
要超越現有需求_必須把非顧客置於既有顧客之前_
把顧客的共同需求置於他們的差異性之上_
把統合類別置於追求更精細分類之上_

思考_適用於追求因人而異的創意產業?
適用於充滿"達利_孟克亦或是"高更與康丁斯基"的腦內嗎啡所瀉出的滿足與成就...?

各位堅持與非堅持的創意與非創意者_搖動筆桿吧..!

回覆文章
回覆者 Edison 回覆日期：2005/12/26 下午 09:12:06
的確，有人只讓自己專注於工作或興趣的小領域，而不知道觀察這個美妙的世界。
為了讓自己的人生更豐富，保持開放的心。
回覆者謙卑回覆日期：2005/12/28 上午 12:57:41
心理與工作準備_

有時臨時出差_發現車站擠滿人潮_
排隊排著_就快輪到自己買票_這時發現前面顧客東翻西找皮包找零錢_
時間一分_二分_三分過去_最後拿出鈔票......!
這是很常見的情形_明知快輪到買票_卻不先準備好_
越不忙的人越沒時間觀念_因為生活裡沒有"效率:的觀念_
工作是要預先準備的_只要做好準備就不會覺得"事發突然"_因為已經有所預料_建立心理與工作準備_
日本新幹線速度快_但由於單向行駛_又只有一條軌道-只要軌道有一顆小石子_便會被迫停駛_
但有些多線化的列車_有"特急_快速_通勤快速_普通_可依需求而坐_
當然台灣也有_只是常誤點........!
有效率的人會培養"多向思考"能力_能同時做好不同類型工作_
嚴格來說工作分為兩種_一為專業_一為例行公事_
"專業"_只有你才能完成的工作-如思考_企劃_
"例行公事"舉凡與專業無關皆是_
沒客人時_可充實自我_如讀英文_選擇自己喜歡且有益身心的書籍-
每天告訴自己要進步_不管是哪方面的進步_如語言_技術_心理_知識等等_
不設限_多嘗試新事物_新知識_
也無需考慮所學未來是否可用到_做好準備_當機會來臨時_
充分運用所學_
記住_現今時代_每人皆有15分鐘的曝光機會!
回覆者邱倉益回覆日期：2005/10/18 上午 10:25:01
【真正的藝術，離不開對生命的關懷】。
而好的【美髮造型】必定令人陶醉也受益、
自然生動會說話也帶來新境界。
最美的蝴蝶，不是標本，也不是如何捉瑚蝶，而是自由遨舞於我們四週的蝴蝶。
美髮的生命在於為人類生活信心與注入活力讓愛在髮中飛舞。
回覆者謙卑回覆日期：2005/10/18 下午 08:59:41
謝謝回覆...不過..
似乎有點文不對題..
筆觸詩意..可否具體一點.
回覆者邱倉益回覆日期：2005/10/18 下午 09:55:25
思考_
針對現有顧客群爭取更大佔有率?
A.展現實力、這是技術也是藝術，因人有吸引力會感染的。
致力於把非顧客群變成新的需求?
A.就是魅力使人認同了。
尋求顧客重視價值的重要共通性_還是針對顧客的不同需求_推出更精細和類別更瑣碎的產品與技術?
A.能讓客人再來一次且樂意再加感動。
要超越現有需求_必須把非顧客置於既有顧客之前_
把顧客的共同需求置於他們的差異性之上_
把統合類別置於追求更精細分類之上_
A.顧客付費也享受專業責任及品質有值得就會再來。
思考_適用於追求因人而異的創意產業?
適用於充滿"達利_孟克亦或是"高更與康丁斯基"的腦內嗎啡所瀉出的滿足與成就...?
綜合結語；文字的內涵也是因人的思維而各有領受。
用科學的角度加藝衍家的創意也可哲學思想那麼？再看幾回自然可會意，筆者費心良苦，分享心得。謝謝。
回覆者謙卑回覆日期：2005/10/19 上午 02:44:24
重新定義本業內的客戶群_是採購者_使用者_亦或是影響者_
他們對"價值"的要求不同_檢討顧客群的價值思維_重新設計價值
以價格和功能競爭為"理性訴求"
跟著感覺走為"感性需求"
"帥奇表"把理性的錶轉變為感性需求_
"美體小舖"將感性需求的化妝品變成講究功能的美妝企業_
"星巴克"從販賣咖啡變成販賣氣氛_
技術重要尤其是這行業_但創意之所以為創意表示並非為時時刻刻都有_
畫家_作曲家_雕朔家_設計師等等_須有時間及時空環境影響才有創意之作
專業技術已不足以滿足消費者_
設計師的談吐_見識_因人而異的談話技巧-
才是吸引消費者最大誘因_
並非技術不重要_而是基本_沒專業技術如何稱為設計師_
畫家不會談論怎麼畫_雕朔家不會談論怎麼雕刻_而是思考時空背景_是超越亦或是當下_
消費者所處於的時空背景_才是設計師需要了解的_而這一層面需要的是_
"溝通"而不是盲目的強調專業_專業是建立在溝通之上_
美髮業從傳統產業轉變為服務業_
範圍已擴大到技術_創意只是其中一環_
服務業沒有所謂的個人魅力_只有團體特色及所要傳達的精神理念_
專業技術並無法滿足消費者需求_顧客再來也不僅僅是技術滿足_而是能與設計師談論非技術話題_客人跟著設計師愈久_早已跳出技術範圍_而是信任與溝通_
現今設計師不只要強壯技術_更要充實內在_更要有靈活的思維_
消費者背景不同_就有不同需求_有時跟技術無關_更多關乎溝通_
"消費者的共同需求就是溝通_有溝通才會出現差異_才有不同創作"_
人是創作的最大靈感_尤其是不同時空背景的人_
流行不也是如此嗎...!
回覆者邱倉益回覆日期：2005/10/19 上午 10:14:38
很櫸。認同樓上，分享是最直接學習。
除了用心努力，個人總覺得大部份設計師技巧或技事是有。任何師父都值得敬重。較不足的是歷史人文及其他知識經驗如，世紀美髮史、造型生理學、人類特性的本質及關注和心得，資訊掌握不單技術是要更寬宏、實惠
更好。綜合結語，溝通後有掌握主題，美髮設計師好比提琴手，演化於成品上之髮型就會說話了。得知所有學習實驗應用也正是使造型有生命。
回覆者小溪回覆日期：2005/10/20 上午 12:43:18
謙卑您是大象終結者嗎?
很難想像業界高人這麼多!
回覆者謙卑回覆日期：2005/11/28 上午 03:20:42
技術是基本`但有太多設計師認為價格來自於技術`而常往技術面鑽`卻忽略消費者的多方需求`消費者剪髮動機不一定單純`因職業`環境`心情`穿著等等因素`而有剪髮動機`而設計師卻動機單純`為剪而剪`如同畫家`用的工具一樣卻有不同的價值`關鍵在於美感`溝通和敏銳的觀察力`有些是天份`有些是後天的養成`剪髮是最直接的表現`不同於燙染可補救`也無成分優劣的問題`只有因人而異`及良好的溝通能力`顧客認同設計師`而設計師也為顧客量身打造`設計師得到應有的報酬`顧客也得到應有的認同與結果`不也是一場愉快的交易!
回覆者藍海中毒ㄌ回覆日期：2005/12/5 下午 11:54:20
他是看了藍海策略~
回覆者謙卑回覆日期：2005/12/6 上午 12:16:54
沒錯!個人認為這段文章_值得我們去思考.是否可應用在藝術與商業並存的行業!

很高興這行業有不只是看"髮型書"的人_
還是.....你(妳)只是路過...
回覆者藍海中毒ㄌ回覆日期：2005/12/6 上午 09:15:12
我只是個小小的美髮人,建議您可以順便看.許文龍-觀念,松下幸之助-經營之心,嚴長壽-總裁獅子心(您因該看過了).商業市場必勝在於市場區段切割,經營者在市場的判斷慢慢不同於以往大小通吃,而是要如何創造屬於自身文化的群體凝聚.但有多少美髮人能把髮型書以外的書籍讀下去呢??
回覆者謙卑回覆日期：2005/12/8 上午 01:04:22
續_思考_
如果想要少做一些工作_但仍能得到慾望的滿足_就一定要比平常人思考更多_當然_如果思考的事情本來就是錯誤的_那再多的思考也是無益_所想的必須是高品質_積極向上並具有創造性_

亨利_福特曾經聘請一位效率專家來檢測福特汽車公司的業績表現_這個專家在報告裡充滿了讚美_只是對其中一位員工存在很大的疑問_他告訴亨利_福特_某一間辦公室的人白拿錢不做事_每次我經過那間辦公室_總看他把腳擱在辦公桌上悠閒的坐在那裡_亨利福特回答-那個人曾經想出替我的公司節省數百萬美元的好主意__他不是最勤奮的員工_但卻是我最好的員工_
成事業者無不具有思考的優點_善於發現問題_解決問題_不讓問題成為人生的難題_可以講_每一個有意義的構想或創意都是出自於思考_一個不善於思考的人_常會遇到舉棋不定的事_相反的_正確的思考卻能運籌帷幄_做出正確的決定_
清朝名將_曾國藩_也有這樣的習慣_無論戰事多麼緊張_政務多麼繁忙_總會抽出一兩小時的時間_靜坐_有時是為了平靜自己的心靈和心緒_有時是為清理自己的思路_
所有的目標及成就都是思考下的產物_思考能力是唯一可掌握的東西_可以以智慧或是愚蠢的方式運用思想_無論如何運用它_它都能顯現一定的力量_沒有正確的思考_不能克服壞習慣_也防止不了挫敗_
回覆者隨和回覆日期：2005/12/10 下午 10:24:00
謙卑
你的筆論太深澳，了解顧客的需求，滿足顧客的需求固然重要，但若基本技術不夠紮實，你擁有高深的學問，圓融的人際關係又如何？專業不夠專業副業取代專業，可能只能吸引感性的客人，無法吸引理性的顧客，所以身為設計師基本層面要先打好，技術能隨心所欲，才能有好的心情與客人東南西北的聊天，並利用專業使客人認同，你說是不？
回覆者謙卑回覆日期：2005/12/11 上午 04:51:21
田徑選手比的不是腳力_而是手擺動的協調性_
鉛球_標槍選手比的不是臂力_而是下盤的穩定度_

技術若基本層面沒打好_如何能稱為設計師_
學問與人際關係能使設計師本身的技術與思想更為強壯_
如同運動強調的全身協調_
在此所說的學問並非學歷的高低_而是對日常的人_事_物所觀察或學習而來的_書籍也是_而且是任何書籍_
人際關係也非逢迎拍馬_而是不恥下問_
設計師表面外向_面對人也多_但大部分卻活在自己的世界_
只往技術鑽_卻忽略成就事業所必有的協調性_
學問能使技術遇到瓶頸時_發覺並突破_
良好的人際關係能使心情_思考遇到挫折時_有傾訴與請教的對象_
學問與人際關係對設計師本身有很大的助益_尤其面對強大的競爭與資訊快速流通的時代更是必要_
強壯技術更要充實內在_不也是一種協調!
回覆者隨和回覆日期：2005/12/13 下午 09:51:21
終於在美髮界發現讓我佩服的人，工作了二十幾年，第一次聽到如此有深度的言論，佩服！
如你所言，技術是本位，人際關係才是關鍵，看過許多同業技術不錯，卻對人無法產生熱情，冰冰冷冷，業績日漸凋零，卻又無法改變現狀，旁觀者想幫她都愛莫能助，也許，這是半天生吧，熱情可以學嗎？
前輩說，思想改變態度，態度改變行為，行為改變人生！要改變一個人的想法何其難，這跟個性、環境有很大的關係，若不是本身願意改變，他人又能如何，你說對不？
回覆者謙卑回覆日期：2005/12/18 上午 03:39:03
知識就是力量_知識促進思想_
胸無點墨的人_無法在談話中能夠對答如流
人雖不能對各種學問皆做專門的研究_但是生活的基本知識是必須的
做到談話對答如流必須擴大各方面的知識_談話是以生活為內容的_生活的內容豐富_談話的內容也會較豐富_
如果每個人對於所見所聞都去研究一番_盡量去了解它們的意義_就會充實自己_擴大各方面的知識_

英雄創造時势_是思想
時势創造英雄_是環境
改變思想需要後天的學習_
有的人不認為自己和社會大事息息相關_而安於做一個井底之蛙_對於身外事不聞不問_勢必拙於言詞_相反會對人_事_物失去好奇與熱情__
而善於思考_善於觀察_遇事認真_興致勃勃的人_
總是會有Discovery!
回覆者天地一沙鷗回覆日期：2005/12/23 下午 02:35:41
深有同感...
回覆者傑克回覆日期：2005/12/23 下午 09:44:47
好.....深......噢........
回覆者謙卑回覆日期：2006/1/1 下午 05:23:01
將工作重心專注在擅長的部分_

有效率的人為什麼會快呢?
因為他們所做的_都是可以快速做好的工作_
特別是自己擅長的部分_
人在從事自己擅長_喜歡的工作時最快樂_創意也會接連不斷湧出_使工作速度越來越快_
而沒效率的人剛好相反_
其實不管是誰_在從事不擅長的工作時_動作都很慢_
尤其是超出自己專長的事_既無效率又無結果_
有效率的人會將工作分為"專長"跟"非專長"_
"非專長"的事交付別人處理_
一來工作效率可提高_二來更能形成一個健全的System_
世上最悲哀的事_莫過於要努力去做好不會做的事_
美其名是挑戰_其實是一點效率也沒有_無法提高產能-又無競爭力-
術業有專攻_清楚自己擅長與不擅長的部分_才不致蹉跎光陰_

日本美髮業在數年前也曾經歷與台灣相同的窘境_
低價競爭_水準不一_社會地位低_連鎖氾濫_
但他們意識到時代的變遷_消費者有自己的Sense_
而團結起來想辦法使美髮業素質提高_增加設計師在媒體上的曝光率_與從業人員來源-
使消費者意識到_美髮業是個有水準有Sense的行業_
是"設計師`而非`理髮匠"!
優秀設計師齊聚_研討出適合美髮業的管理方法_與未來的前景_

管理學大師_彼得"杜拉克(Peter`Drucker)說_
(Build up on your strength)(在你的長處上累積成功)_
傑克`威爾契(Jack welch)也說:{用自己的強項孤注一擲)_
成功是屬於堅持到底的人_而非見異思遷_在堅持與非堅持間徘徊的人_

因為時間與專業就在徘徊中一點一滴流逝.....!
回覆者隨和回覆日期：2006/1/1 下午 07:17:35
拜讀閣下兩篇文章，如雷貫耳，讓我又重新檢討自己對工作的專業心態，原點呆久了，往往會失去動力，感謝你的提醒！
回覆者謙卑回覆日期：2006/1/1 下午 08:54:17
將工作重心專注在擅長的部分_

有效率的人為什麼會快呢?
因為他們所做的_都是可以快速做好的工作_
特別是自己擅長的部分_
人在從事自己擅長_喜歡的工作時最快樂_創意也會接連不斷湧出_使工作速度越來越快_
而沒效率的人剛好相反_
其實不管是誰_在從事不擅長的工作時_動作都很慢_
尤其是超出自己專長的事_既無效率又無結果_
有效率的人會將工作分為"專長"跟"非專長"_
"非專長"的事交付別人處理_
一來工作效率可提高_二來更能形成一個健全的System_
世上最悲哀的事_莫過於要努力去做好不會做的事_
美其名是挑戰_其實是一點效率也沒有_無法提高產能-又無競爭力-
術業有專攻_清楚自己擅長與不擅長的部分_才不致蹉跎光陰_

日本美髮業在數年前也曾經歷與台灣相同的窘境_
低價競爭_水準不一_社會地位低_連鎖氾濫_
但他們意識到時代的變遷_消費者有自己的Sense_
而團結起來想辦法使美髮業素質提高_增加設計師在媒體上的曝光率_與從業人員來源-
使消費者意識到_美髮業是個有水準有Sense的行業_
是"設計師`而非`理髮匠"!
優秀設計師齊聚_研討出適合美髮業的管理方法_與未來的前景_

管理學大師_彼得"杜拉克(Peter`Drucker)說_
(Build up on your strength)(在你的長處上累積成功)_
傑克`威爾契(Jack welch)也說:{用自己的強項孤注一擲)_
成功是屬於堅持到底的人_而非見異思遷_在堅持與非堅持間徘徊的人_

因為時間與專業就在徘徊中一點一滴流逝.....!
回覆者謙卑回覆日期：2006/1/10 下午 09:55:05
有效率的人最知道何時該忙裡偷閒!

也許有人會疑惑_忙裡偷閒?未免太瞧不起工作的重要性了吧!
不過這絕對是事實_因為工作有緩急之分_緩的部分就是可鬆口氣的地方!
能夠忙裡偷閒的人_代表他確實研究_比較過工作的重要性_
也隨時檢視事情的優先順序_
若無法判斷一件事情該花多少經歷_時間與成本_或者該不該去做_
絶對無法做到像{忙裡偷閒}這樣高難度的技術_

我認識一位評價很高的庭園景觀栽植設計的老師_
他經常在工作的空檔_停下來抽煙_
不認識他的人會說:他好愛休息喔..光會抽煙..老是在休息...!
但是事實並非如此_不懂其中奧妙的人_總覺得他在偷懶_
其實看似在休息_卻還是在工作_
他總是利用看似休息的時間_看看整個庭園景觀的平衡感_
檢查整體的架構以及每一個細節_再從每一個角度眺望確認_
若不換個立場_就無法檢查自己的工作_讓自己本來的角色_跳脫到客觀立場去觀察_判斷_
若無法確實了解{工作的緩急與優先順序}_也就是{時間的緩急與優先順序}時_就無法如期的完成_更別談忙裡偷閒了_
有效率_工作品質好的人沒有人會拼命工作一整天_
知道何時要出力_何時可放鬆_
在工作的輕重緩急中_適當的調解自己的身心_
讓自己的工作品質與效率_都能維持在最佳狀態!
回覆者 kenny 回覆日期：2006/2/24 下午 02:20:36
[分享]創造和塑造有何不同?

創造和塑造有何不同?簡短重點的分享表達,創造是無中生有,塑造是既有的物體加入不同元素去雕塑,塑造不同的形體,它們都來自於美的發想.
分享這個感想,只是希望更多同好,批評.指教.鼓勵.回應或討論
真理是越辯越明瞭
www.kchair.com
04-7262828
回覆者住在太陽上ㄉ那個人~Louis 回覆日期：2006/3/2 下午 04:12:57
對於追求知識與智慧永遠義(無反顧)

那週遭該做好ㄉ事(做好ㄌ)嗎?ˇˇ"

回到原點上,掌握方向變ㄉ簡單^^
回覆者謙卑回覆日期：2006/3/11 上午 01:38:18
這陣子發現一個...奇怪的現象..!
很多設計師一窩蜂的追求學歷_這應該是個好現象_
但深入了解以後_才發現問題很大_
現今大學門檻已不像以前那麼高_所以大學生非常多_
而設計師大部分都是高中就踏入這個行業_做了幾年後_也許是有感某些程度的不足_亦或是主管的要求_或是自卑心作祟_紛紛想提高學歷_
方向是對的_但在某些程度似乎是盲目的_
只為了得到學歷_卻忽視所選的科系是否對自己有幫助_也非發自內心的學習_那得到學歷又有何益_
專業沒養成_氣質也沒養成_談吐也沒進步_只是個空殼_言之無味_
談沒幾句話_就很容易被看穿學歷是混的_

很多人在生意場上或是工作中_大都以賺錢或是獲得名譽為唯一的目的-
並且把這一目標無限擴大_使自己總是處於緊張_繁忙和無序的狀態下_
很少考慮他們的技能_生意天賦_興趣愛好等其他方面的問題_
在行動的方向上總是處於盲從的狀態_
而不是根據自己的實際狀態來思考問題_
這樣的結果_會使自己對工作失去熱情_最終會擺脫不了失敗的命運_

針對這個問題_希望大家能提出自己的想法...!
回覆者郭正慶回覆日期：2006/3/14 下午 10:49:01
謙卑
再次懇請加入管理園地作者群
讓網友能更深入分享你的文采與內涵
也讓管理園地更具客觀性

~曾經酒醉鞭名馬
深怕情多累美人~
回覆者謙卑回覆日期：2006/4/6 上午 12:01:29
很多人認為領導不過是管理的一部分_
其實領導可與管理相提並論_

管理較重視制度面_法治是最好途徑_自然人成為法人_
領導則更重視人性面_法之外還要有人情義理_
制度化是管理的基礎_管理當然非制度化不可_
但制度化管理容易僵化_在現今的企業中_直接制度化管理的公司_競爭力並不強_僵化的制度會教出僵化腦袋的員工與主管_
人活著_畢竟以人情最重要_人而無情_何以為人_管理再好也沒用_格局不大_樹敵太多_

領導必須透過別人的工作_來達成組織的目標_
是一種_個人或少數人對多數人和大多數人產生重大影響的感應_
被領導的是人不是物_心與心的互動_產生有效的感應_才是研究的重點-
而非一昧的強調制度_講制度如同紙上談兵_任何一個讀過管理的學生都可寫出一本!

家庭_企業_國家_只有兩種人_
管事情的人_
領導人的人_
看似雷同_卻個有千秋_
這也是身為群居動物的我們_千百年來一直不斷學習的課題_

未來也是如此!
回覆者阿貴回覆日期：2006/4/7 上午 01:11:40
領導是造神管理.
在中國大陸都稱主管為領導.
領導者常需承受莫大的壓力.
因領導者是人.但為了領導卻須扮演神.
在管理學上.管理與領導都是專制的產物.
在民主時代.講的是統合.

制度是建立在共識的基礎上.
將共識用文字表達出來才是制度.
只有管理文盲才會拿沒有共識的制度做規範.
制度是共識的規範.不是管理.
管理是哲學非文學!

法人是公司的理念.
公司裡的每個人都是自然人.
只是自然人在公司裡.應以法人的觀念來工作.
回覆者謙卑回覆日期：2006/4/7 上午 03:46:34
領導並非一成不變_領導是心理學而非頭銜_

公司的理念_通常也是領導者的理念_也就是創立公司的人_
找了一群認同公司理念的人_進而實現理念_
任何組織都須有領袖_無則群龍無首_更罔論統合_

領導者喜歡用權_追隨者一心等待授權_結果都很不愉快_
領導者不用權_卻能因勢利導_追隨者既不越權又不失責_才能皆大歡喜_

人很難改變別人_也很不容易改變自己_
所能做的不過是知己知彼_
知彼不易_知己更難_
知了之後還要進一步建立有利的情勢_
這整個過程_叫做領導_
形勢隨時都在變_所以領導者的型態_應該因時而制宜_不可執一不變_

領導者不會消失_只會順著時代而以不同樣貌_不同名稱而呈現_
回覆者阿貴回覆日期：2006/4/7 上午 08:31:55
法人是公司(法)的理念─對不起少打了一個字

創立公司的人.找了一群認同公司理念的人.進而實現理念
→正確的說法應該是.創立公司的人將自己的理念.
透過溝通.與員工產生共識.才有實現理念的可能!

統合管理的意思是.主管將員工的優點與理想.
整合成共同的公司目標.也就是知人善任的意思.

領導者不用權_卻能因勢利導 → 是權謀
追隨者既不越權又不失責 → 是權謀的極致

管理的沿革與演進.是隨著時代的巨輪.否極泰來.週而復始的.
在不同的環境背景.運用不同的管理模式.才是管理的真諦.
爭論管理的模式孰優熟劣.是對管理尚未融會貫通必經的過程.

我是郭老師的學生.再這裡與人爭論管理.一定會被他罵死了!

最後用郭老師常說的一首詩送給你

水能性淡是吾友.
竹解心虛即我師.

~要謙虛莫謙卑~
回覆者謙卑回覆日期：2006/4/8 上午 12:38:17
爭論管理的模式孰優熟劣.是對管理尚未融會貫通必經的過程_
我是郭老師的學生.再這裡與人爭論管理.一定會被他罵死了!

既是出自名門_應該可知討論和爭論的分別_
郭老師如會指責你_應該是你運用"爭論"這兩個字_
你只得到郭老師的皮!

管理本身無對錯_會出錯的是運用管理的人_
中國人喜歡藝術_卻不欣賞權謀_
藝術與權謀的分野_在於心正與不正_
心正_是藝術_
心不正_便是權謀_
領導者正心誠意運用各種技巧_
我們會認為他相當藝術_
領導者心不正_意不誠_我們就認為玩弄權謀_
領導者非單純的對與不對_
卻應該看運用的藝不藝術_

人是管理的最大關鍵_
不管是管理人的人_或是被管理的人_

文字的運用也可看出一個人的個性_
回覆者現況不滿族回覆日期：2006/4/9 上午 01:51:00
文字的運用是一種思考邏輯的表現.在人性的大區塊中可以認同.

但報上不是說有人有17種人格嗎?

有多重個性的人滿街都是.用文字來判定個性格可以接受.但不能肯定.

這個行業中成功人士不知有多少.有堅持理念技術者.或是我們覺得是不入流平價店.但他們都擁有市場.能說他是權謀的極致者.或者是藝術聖殿最佳執行者.

管理一定要有模式嗎?只不過思考邏輯不同而產生不同行為模式.

既是謙卑.又何必下結論.

管理不過是手段.經營方向才是要拿捏的課程
回覆者卡奴回覆日期：2006/4/9 上午 08:46:32
現況不滿族....對您的景仰如江水滔滔
回覆者卡奴回覆日期：2006/4/9 上午 10:47:54
現況不滿族....對您的景仰如江河滔滔
回覆者謙卑回覆日期：2006/4/9 下午 04:51:46
有多重個性的人滿街都是.用文字來判定個性格可以接受.但不能肯定

這句話我非常認同_只是我設定能上討論區的人_或有回應的人_
是能一語以貫之的人_
看來我應重新思考_回應的人文字敘述的轉變_以判別是否為多重人格!

這個行業中成功人士不知有多少.有堅持理念技術者.或是我們覺得是不入流平價店.但他們都擁有市場.能說他是權謀的極致者.或者是藝術聖殿最佳執行者.

非常好的一句話_但放眼普羅大眾_有誰喜歡權謀的極致者呢?你喜歡嗎?
你會為他工作嗎?日久不會見人心嗎?企業壽命會持久嗎?
我想這不用多做閳述_每個人心知肚明_

管理一定要有模式嗎?只不過思考邏輯不同而產生不同行為模式.

思考邏輯不同而產生不同行為模式.>>>不就是人主導嗎!
管理本身無對錯_會出錯的是運用管理的人(再次闡述)

既是謙卑.又何必下結論.....何謂結論_結論在哪_
文章必須要有結尾_但不代表是結論_

管理不過是手段.經營方向才是要拿捏的課程
以"手段"形容管理_如同"24個比利"!
回覆者不懂回覆日期：2006/4/9 下午 10:26:17
"24個比利"是什麼意思阿!
回覆者阿扒回覆日期：2006/4/9 下午 10:54:51
傳道`就業`解惑`是為師的使命
但現在卻看到很多經營者[老師]拿自己的成就來教導`管理員工````
本人相信您是為了員工好```可惜
傳道變[囉嗦]
就業變[安置]
解惑變[揭瘡疤]
他們的面子`自信`耐心何在``` 您選對時機嗎用對方法嗎
不要那麼自私`用您那101種個性`態度對眾人[不太好吧]
或許就是樓上的所談的手段
既然為了他們好`讓他們接受不是更重要嗎
本人知道說的比做的簡單`因為這是本人正在修改的壞毛病
回覆者謙卑回覆日期：2006/4/9 下午 11:51:35
(給樓上的不懂_及對這本書有興趣的朋友)

24個比利_敘述的是一則真實的故事。

威廉．密里根是美國史上第一位犯下重罪_結果卻獲判無罪的嫌犯_
因為他是一位多重人格分裂者_

一九七七年_在美國俄亥俄州涉及連續強暴案的嫌疑犯比利‧密里根遭警方逮捕_
但是他對自己曾犯下的罪行居然毫無記憶_
事實上_在他內部（包含比利在內）總共有24個人格存在_
這些人格不僅在性格上_甚至連智商、年齡、國籍、性別方面也都各不相同_
回覆者了然回覆日期：2006/4/10 上午 10:41:07
阿扒→收到.感恩
回覆者謙卑回覆日期：2006/4/20 上午 03:17:33
知識工作者_

傳統的知識是一般性的知識_
現在我們所認為的知識_卻是相當專業化的_
以前_我們不會說一個人有知識_而是稱之有教養_
有教養的人是{通才}_他們的所知_足以讓他們表達很多事情_了解很多事_
但是_卻不足以獨立完成任何一件事_
如同諺語所說:{你可能樂於邀請有教養的人當宴會佳賓_但你不會想跟他待再荒島上_因為這時候你需要的是會做事的人]_

但在時下的通才中_傳統上有教養的人已受到鄙視_被視為樣樣通_樣樣鬆_

我們現在所認為的知識_能在行動中證明自身_
我們現在所稱的知識_是能在行動中發揮效果_以成果為重心的資訊_
這些成果展現於個人之外_也就是在社會及經濟上_
或在知識本身的進展上-
如果要有具體成就_這類知識必須高度專業化_
這也是傳統以來的人文教育_為何會把這類知識貶抑到技能或手藝的層次_
傳統的技能或手藝既無法學習_也無法教導_也沒有任何通則可言-
因為技能或手藝既特別又專門_注重的是經驗和訓練_
而不是學習和教學_
但現在_我們並不把這些專門知識稱為{手藝}_而稱之為學科_
在知識史上_這是很大的突破_
學科把手藝轉變為方法學_
例如:工程學_科學方法_數量方法_
這些方法將個別獨特的經驗系統化_把手藝轉變為資訊_把記憶轉變為能教授與學習的事物_

從單一知識轉變為多元知識_以賦予知識創造新社會的力量_

新社會必須以專業知識和專業人才為結構基礎_而不是通才_
這才是社會或國家的力量泉源_
回覆者謙卑回覆日期：2006/4/30 下午 07:14:06
續知識工作者_

在組織內安排職務或用人時_如果想避開有缺點的人_
最後只會用到一些庸才_
尋求小優點小缺點的人_不管用"成熟人格"_"調適良好人格"_或"通才"稱之_只會造出庸才和通才者_
有大優點的人通常也有大缺點_就像有高山就有深谷_
沒有人能在許多方面都很精通_

一個管理者如果只考量別人不會做什麼_卻不去想別人會做什麼-
一心想避免缺點-卻沒讓優點發揮_本身就是能力不足的人_
他(她)可能把別人的優點_當成對自己的威脅_
或是根本沒能力及眼光看見別人的優點_

知識工作者決不會問:{他(她)跟我處得來嗎?}
而是會問:{他(她)能貢獻什麼?}
知識工作者決不會問:{他(她)不能做什麼?}
而是會問:{他(她)能做什麼?}

在用人時_知識工作者會找出某個精通重要領域的知識人才_
而不是找處處表現卻無建樹的人_

找出某方面的長處並讓他(她)發揮_
人有能力把全部精力放在一項活動_一個領域上_
換言之{全人}的說法是鄙視卓越_
因為人類只能在單一領域或少數領域達到卓越-

把焦點擺在長處上_就是要求績效_發揮個人最大績效_

知識工作者造就人才的方法_
就是先了解人才最大能力_而給予最大空間發揮_
回覆者謙卑回覆日期：2006/5/9 下午 06:08:49
溝通_
最近朋友常發牢騷_敘述他花很多時間和員工溝通_
但並無成效_他的員工我都很熟_跟他們聊過發現_
他們並非難溝通_而是他們覺得我朋友不是在跟他們溝通_而是演講_
因為他們並無發言的機會_而且也不知其所以然_

有一個古老謎語:
如果森林的樹倒下_而森林並沒有人與動物_那麼會有聲音嗎?

在溝通的是接受者_一般所謂的溝通者_是發出訊息者_
但其實他並沒有在溝通_而只是發出聲音_除非有人聽他說_
否則就不是溝通_

我們必須從別人的經驗觀點跟他說話_
我們要用接受者的語言及敘述詞句去說_彼此才能溝通_

溝通時必須提出一個問題_
溝通是否在接受者的感知範圍內_接受者能接收到訊息嗎_

而且用詞必須以經驗為基礎_試圖跟別人解釋你的用詞_往往徒勞無功_
如果溝通用詞無關乎接受者本身的經驗_就是超出他們的感知能力_
因此根本無法接收_

瞎子摸象的故事說到_
每個人摸到不同部位_會有不同的聯想
部位就是環境_聯想就是經驗_
因此做出的推論都不同_而各持己見_

除非能親身體驗_了解別人的經驗與處境_否則無法溝通_

換句話說_
除非我們先知道_體驗到接受者的處境及經驗_
看到的是什麼_原因何在_才算的上是真正的溝通!

最後請大家猜一猜上面的古老謎語_
你(妳)覺得有聲音嗎?
回覆者謙卑回覆日期：2007/7/17 上午 12:10:59
最近發現一個很有趣的問題-
總括來說-會批評社會經濟的人-應該是Money少的人-但其實不然-
內心層面的力量-心理因素主宰經濟-員工心理因素主宰公司成長-已是現社會不可忽視的問題!
提出幾點看法-一起搖筆桿吧!

要重新定義「利潤」的觀念，就應該重新定義「成本的觀念，也必須重新定義「價格」的觀念。
也許我可以從另一個完全不同的角度來解釋這項新的定義，我們可以從古典經濟學理論開始。
就我以前所讀過的一些書籍，古典經濟學理論完全建立於低層的基本需求(不考慮高層需求或超越需求)。此外，古典經濟理論假設所有事物都可以相互代換。也就是說，所有物件、品質和特質的計算，都可以轉換成金錢的運算，因此可以納入資產負債表中。

這種觀點如今看來，毫無道理可言。因為我們現在終於了解，人們還具有更高層次的需求!

在更為富裕和自發的社會，這些需求顯得更為重要。證據之一是，金錢在現今的社會中，已不再是主宰(有許多人不會因為更高的薪資而跳槽，除非薪資的差距極大。
另一種說法,當各種勞力的報酬愈來愈高時，就愈有可能以少量的工作，賺取生活所需!
對於現今大多數人來說，謀生代表過著有車子、房子、花園的生活。

如果真是這樣，似乎大家也都這麼認為，除非另一個工作能滿足更高層次的需求，否則一個人不會輕易地換工作。

此外，許多人會顧慮到非金錢因素的考量!

例如必須放棄好朋友、美麗的居住環境;放棄原來的同事關係或是對原有環境的熟悉;或是覺得要搬到另外一個城市很麻煩;又或是重新適應新的環境很麻煩等等。
如果把這些無形的、更高層的需求都算進去的話，換工作的結果反而會造成無形價值或金錢上的損失。
過去沒有人把這些無形價值算進合約或資產負債表裡，但是對明智的人來說，卻是非常重要的。

同樣的，在工業社會也是一樣的情形。
為何一位優秀的人才寧願待在原來的工作崗位?會不會是他喜歡現在住的房子，有一個很好相處的老闆、同事，有一位細心的秘書或負責任、很愛乾淨的清潔工，還是他所居住的城市很美麗。對任何一個明智的人來說，所有有關氣候好壞、地理環境以及小孩的教育問題，都是人們考慮的重點。
如果我們假設在自由開放自由競爭的市場中，理性、真相、誠實以及公平正義是維持企業、員工以及社會健全的必要因素!
如此一來，最優秀的人才與產品才能凸顯出來。最好的產品就會被顧客所購買，優秀的人才會受到更多的欣賞和重用。
所有影響道德、公平正義、真相`以及效率的因素，都必須減少或甚至消除。就好比銷售人員的迷人微笑、個人尊榮、偏袒親戚，或不實的廣告終究會導致失敗!

就像只強調一部車的外表美觀，而不管它內部的實際功能。

如果以上關於健全企業和社會的假設是正確的，那麼我們就可以繼續發展下一個假設:
所有的顧客、買主必須是理性的，他希望能買到最好的產品。他會依據真實的情況，檢查特定的訊息，仔細閱讀標籤,對於所接收的資訊保持質疑的態度，而非全盤接受，並極力遠離騙子。
這些都是心理健康、自我實現者所具備的性格。任何能增進心理健康，使其成為更優秀的經理人、員工、公民或顧客的因素，亦對企業有所助益。
任何能促使顧客依據事實和製造水準選購物品的因素，也能對社會上其他人和企業有所益處。因此能協助個人成長的公司，也能對社會上其他公司產生助益。
至少所有能促使個人成長的因素都是有價值的。現在的問題是，這些可以納入資產負債表中嗎?會計系統可以計算出開明管理所產生的外緣利益嗎?
許久未搖筆桿的人.......