金融大海嘯讓環境的轉變,美髮沙龍店的經營也分兩極化的方式,一種是走質感沙龍的經營,一種是走平價(或是低價)沙龍的經營;各有各的方式,只要是能滿足消費者的需求,都有生存經營的空間。而在美髮人才的培訓上,也慢慢出現兩極的教育分野,一邊是快速的技術學習,一邊是紮根的努力,各家店的需求不同,所要的教育內容也不同。
最近很多沙龍店,他們的剪髮教育開始又導回一些基本面的學習,學習基礎、理論的紮根,在與他們對談排課時,我非常好奇的問他們為什麼(有些是連鎖體系的)?他們有自己的技術速食文化,可以很快的培養出美髮現場上的設計師,多年來一直都是用如此的方式培養美髮人才,為什麼會想改變教育的方式?
他們的回答是,快速的技術學習可以讓設計師很快解決生存的問題,讓美髮沙龍店能有經營下去的安全底線,但是也潛藏著問題,包括:
1.業績做到一定程度就開始出現瓶頸,很難在往上多提升。
2.設計師做到某一階段後就會想自我提升而離開,不論是因為業績、技術沒成長或是想換新環境自我挑戰、、、,設計師開始流失,先前培養的人員變成為他店做嫁衣。
3.設計師人員流失後,沙龍店的經營又開始面臨整體業績的下滑趨勢。
4.對於金融大海嘯後大環境的演變,平價變低價,經營也很辛苦,想慢慢提升自己店或設計師的市場定位。
5.、、、
6.、、、
過程中我說這樣的教育改變,需要一段時間才能看出效果,包括設計師與經營者
都需要適應期,它無法馬上產生數字上的效果。他們卻說,當大家都想簡單化、一次對位時還有什麼差異?大家所剪的技術面都差不多又有何優勢?有些事不是很簡單就可以的,而是簡單中有文化、有內涵,因此想做『基業長青』美髮人才的培訓;技術速食在於設計師與店家的生存面(近期需求),而越過此線就開始要思考文化、紮根的基業長青(遠期規劃)來做思考,才能培養讓設計師的業績往上更提升並留住人才。
聽了這些店家的分享,也有很多的感觸,以生存的利基點需要技術速食,讓設計師盡可能有『量』的業績來養活自己,一旦穩定就需要技術理論、文化『質』的紮根,才能在這一波金融大海嘯後平價、低價中,慢慢的做體質調整,把自己的競爭力拉大、拉遠。
以上的文章相信也讓更多美髮人做技術學習上未來的需求做思考,無論經營者是用何種方式經營,高價、平價、低價;設計師的技術學習是速食還是文化理論紮根,沒有對與不對,而是每個人所處的位置不同,需求點、思考點就不同,當然也就影響店的經營與設計師的未來。
黛儷詩化粧品有限公司 特聘:全球美髮專業技術領導講師
全球生理弱酸染燙髮師育成中心─
PH轉性蛋白生理弱酸性發明專利亞洲區授權領導講師
美吾華股份有限公司顧問
興國管理學院助理教授
民國79年首屆取得職訓局頒發美髮乙級技術士證
台灣省女子美容商業同業公會美髮訓練講師
行政院勞委會職訓局美髮乙、丙級評審、職業訓練講師
台灣省各縣市公會剪髮、染髮、教材總規劃與總編輯
染髮調配師專業研究分析班講師
1998年台北國際美容藝術技能競賽選賽中區評審長及總決賽主持人
全省各大連銷教育機構講師
電視剪髮冠軍賽評審
元智大學美髮職業訓練技術講師
SPC全國盃理燙髮美容總裁判長
2010國際盃美容美髮大賽主持人
2011新北市美容美髮國際邀請賽美髮總裁判長
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