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讚美的真義日期: 2011-6-16    類別: 人事管理

讚美的真義

也許是我們美髮人自卑感重,相對的自尊心也特別強,
常將讚美與奉承混為一談。
讚美是將我們用心所看到的美用言語來表達出來。
奉承則是為了迎合別人的需求而昧於良心的表達。

每個人都有他的優點與缺點,我們若常看到他的優點就容易認同這個人。
反之我們不認同的人總是找他的缺點而疏忽了他也有許多優點。
若我們習慣看週遭的人、事、物、都以正面解讀,
常去發掘別人隱性的優點,這樣我們的人際就充滿了光明面,
而善於將別人的優點不吝嗇的表達出來,也是一種高尚的美德。

讚美是一種可以被養成的習慣,有自信的人常會讚美別人,
而自卑的人卻常強裝做勢,為了彰顯自己而顯得自負。
我們都希望被人肯定與認同,卻不願去肯定與認同別人,
這是我們人際的矛盾與悲哀。

養成讚美的習慣是服務業應具備的基本應對技能。
用心去觀察別人,從外在的身材容貌、穿著打扮、為人處事,
從內在的人格、個性、我們都很容易能找出別人的許多優點。
將這些優點由衷的表達出來就是最好的讚美。


備註:讚美時要清楚的表達你所讚美的人、事、時、地、物。
比如:昨天妳幫那個陳小姐所做的髮型,將她最在意的瀏海抓的好精準,
      難怪她會對你那麼死忠!你是怎麼做到的,可不可以教教我。
    ※若籠統的表達如:妳好漂亮!你好厲害哦!
    ※對方若沒有自信會懷疑你是否在奉承。

截至2017/12/31止 點閱次:3493

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