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     這是美髮業界發展分店的過程中常發生的問題，若在單店發展時就能建立一套培養主管的機制，就可以減少這樣的情形發生，培養主管如同培養設計師一樣，需要循序漸進，主管需循序學習以下技能：

     1、公關能力：對內能照顧同事，對外能照顧店內其他設計師的客人，設計師一般只在意自己的客人與自己喜歡的同事，若無法建立對外與對內的公關能力，接受與他不同特質的同事與客人，讓團體內一半以上的人喜歡與他相處，管理對他來說根本就是緣木求魚。

     2、業務能力：數字是科學管理的基礎，學習統計分析顧客的消費習慣與週期，了解各項技術與業績的因果關係，用數字分析每位設計師，每項消費項目客數與業績的差異，找到可以給設計師具體可行提升業績的方法，督導設計師徹底執行改善的方案，具備提升店內總體業績的能力。

     3、教育的能力：建立店內傳承的機制，將工作流程與技術的教學系統標準化，確保服務與技術品質的水準。