邱麟雅 時尚專欄邱麟雅 專欄總覽

在現在社會中，銷售幾乎無所不在，美髮現場上我們每天都在與顧客做自我的行銷與銷售，因為我們的競爭對手已不是同業，而是其它行業，錢是流通的，顧客如果不在沙龍消費，就會到其它地方花費。

因此，如果要顧客染髮，我們就要知道對顧客而言，染髮的利基點有那些？
1.改變膚色→因為染對顏色，會讓顧客的氣色看起來更加出色、更加好看，會讓自己的人際關係更好。
2.更有型有色→髮型線條會比較柔和，能凸顯空間及層次感，彰顯所設計的髮型更加亮麗、有質感。
3.整體造型→可較好搭配化妝、服裝、眉毛、口紅，使造型上的用色更有整體性、與舒服感。
4.流行感→覺得自己與時尚接軌，是個瞭解時尚、跟的上時尚，並具有優越感的現代時尚達人的感受。
5.感覺髮色建康→使髮色更均勻、有質感，增加亮度、光澤度，自然會讓髮色看起來更健康、亮麗。
6.改變磁場→選對色彩、用對顏色，用自己的 DNA幸運色彩，會讓人的磁場、健康、人際關係、財運、、等更好。
7.搭配形象造型→與剪、燙、做形象造型的搭配，塑造給別人自己的形象定位，是一種非語言的形象、職場溝通。
8.修飾頭型→可以做頭臚骨骼的調整，改變頭型與髮型的立體感。
9.個性化→創造自己的個人特色，讓自已更加個性化。
10.年輕化→顏色有自己的語言，染適合的顏色，能減輕年齡的壓力，使自己看起來更年輕。
11.增加自信→創造親和力，增加自信，看起來會更有精神。
12.改變量感→利用顏色的特性，較深色可以增加頭髮的量感，較淺色可以減輕頭髮的重量，來改變頭髮的視覺量感。
13.增加視覺身高→髮色變淺，壓迫感會降低，會有讓人視覺上覺得身高有較高的感覺。
14.更加漂亮→改變髮色，會讓自己覺得變得更加漂亮、亮麗。
15.換個心情→色彩本身就有它給人的色彩直覺，所以換個髮色，馬上就會換個好心情。

以上所整理這些顧客染髮的利基點，是用顧客的角度來看待染髮這件事，也可以說明顧客為什麼要染髮的理由。在與顧客溝通時，若能以顧客的需求、利基點來做染髮的切入，相信更能達到彼此“雙贏”的完美結果。

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