~擅自護髮沒先問 美容院退錢~

更新日期:2007/09/06 07:20 記者:記者謝梅芬／高雄報導

高雄市一名女子上個月到一家美髮沙龍燙髮，不料設計師在未經她同意下擅自為她護髮，加收護髮費，她不服氣，向消基會申訴，結果護髮「免費」。

這名女子在燙髮後結帳時發現總共花5120元，她當場詢問為何價錢這麼貴，櫃台表示燙髮3220元，護髮1900元，這名女子當場表示並沒有說要護髮，但設計師只表示「不好意思，下次要做會先問你」。

這名女子說，當時她心不甘、情不願地付了五千多元，後來越來越覺不合理，因為設計師使用的護髮產品她自己也曾買過一支僅需250元，最重要的是當時，她只要燙髮，並沒有說要護髮，而護髮費用卻高達1900元。

經過消基會高屏分會的協調，業者同意全額退費，但這名女子說，她原本就是要燙髮，也不想占美髮沙龍的便宜，決定只收回1900元的護髮費。

消基會高屏分會義務律師郭家駿說，民法第180條第4款規定「因不法之原因而為給付者，不得請求返還」，所以設計師除應退還護髮費用外，還不得要求消費者返還因接受護髮所獲得的利益，換句話說，雖已護髮，但事先未告知消費者，不得要求付費。