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  • 新店*登北新路一段的助理跟設計師
  • 2009-8-7 23:24 點閱數:1644(2017/12/31止) 張貼人:撲qjqjqj

    你好!!這是我親身的遭遇!!絕對不是惡意批評或是亂講!!
    如果想反駁!!也請你不要浪費力氣!!因為等到你遭受到跟我一樣的遭遇!!你可能就不會講我是惡意批評了!!

    事情是發生在下午的時候!!我本來還在猶豫要不要燙頭髮!!可是覺得2400的頭髮我不想燙也不想跑那麼遠,卻看到了那家髮廊正在打著特價,逛網路也大概知道店家打著特價就是為了給助理學習,這我也不計較,因為人都有開始,因為一分錢一分貨,我也就認了!!

    可是我不爽的事有兩件!!
    一 明明該倒茶也沒有倒茶
    二 設計師明明他就很多客人,還有客人在做就一直接!!
    三 我搞不清楚我的髮型是設計師還是助理設計的
    四 在燙頭髮的過程有兩次燙到我的頭皮,還沒有做任何的解釋
    五 讓我第一次有那種非常不尊重的感覺
    六 最後"沒有圍圍巾也幫我上第一次的膏跟第二次的膏"
    七 第一次的膏上的人<臉小嘴厚眼愛化煙燻>膚色咖啡色的助理>順便也上到我的臉了,我請她拿衛生紙給我 他卻說我等下會幫你:洗:掉,我再說一次幫我拿衛生紙,她好像是視而不聽。
    八 第二次幫我上膏的人<鐵灰色的頭髮>,技巧卻是更絕,在沒有圍圍巾的時候,連續掉下兩坨的膏在我的衣服上跟手上。

    或許你可能看了這些,也覺得沒有什麼!!不想在那邊發脾氣並不代表我沒有脾氣,如果你是那位設計師!!我不知道你為什麼會客人這麼多,可能覺得我沒有必要好好對待或是尊重,但是請你也不要再用這種態度對待你的新客人了!!

  • 回覆文章
  • 回覆者 bakey  回覆日期:2009/8/14 上午 02:04:24
    我覺得還好阿
    助理本來就是那些工作阿要不然我們花錢請助理來幹麻?
    萊喇賽?掃地?倒茶?
    應該是說那天設計師忙沒什麼時间好好按耐你
    生氣唷!熱碩來降

  • 回覆者 藍蛇  回覆日期:2009/8/14 下午 01:35:37
    樓上那位應該是那裡面的員工或員工的朋,友在不然就是態度,跟你說的那間一樣差的人!1

  • 回覆者 bakey  回覆日期:2009/8/15 上午 12:52:34
    我不是員工
    但是我也懶得安慰哭哭啼啼的女人家
    唉@
    我是服務業沒錯我是從事美髮很久沒錯
    但我討厭敏感型神經CC的客人
    長的美隨便都美...醜一點的來花錢我也會服務的<我會盡量快一點讓你出去免得影響我的審美觀念>


  • 回覆者 moki  回覆日期:2009/9/1 下午 08:22:11
    假設開版說的都是真的
    那麼那些助理真的是不合格
    請助理來,是來服務客人的
    開店作服務業的
    不是應該在合理的範圍下
    去滿足客人的要求嗎
    如果只是憑著我是美髮從業人員的一股傲(奧)氣
    而去漠視顧客的要求跟意見反映
    那有什麼資格說自己是服務業的美髮從事人員呢
    反而應該說自己是拿著美髮工具的作業員
    技術是因為顧客而存在
    而不是要拿來自High的

  • 回覆者 紫拿鐵Gary  回覆日期:2010/7/12 下午 12:03:14
    哈哈哈哈
    這篇文章真的很好笑
    好笑的點在於裡面的可愛的助理也是不及格的助理
    客人進門不管做什麼消費.....心態上就是想要完整的服務流程
    人通常會犯錯....但是犯錯之後有沒有做補救的動作
    是顧客為這家店加分的點
    謝謝發表這篇文章的顧客
    讓我們有深深的體會顧客的感覺
    也讓我們有所警惕

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