作品競賽平台自我檢視並可學習不同的設計觀點和視角
即將邁入第28個年頭的PAMA帕瑪沙龍，已成立三個品牌，含去年成立的人文會館目前共有15家店。其家數無法與全國性連鎖相提並論，但以區域性連鎖體系而言，尤其在六都之中，近28年歷史的PAMA成長迄今家數不算多，其最主要是精緻質感的沙龍是不易複製。另外在超過25年以上的連鎖體系中，PAMA帕瑪並沒有給消費者定位為一家老店。帕瑪大家長Kevin說以五年為一代，帕瑪現在同時存在第1代到第5代設計師，所以客人層幾乎含概老青少各階層。
消費者選擇與自己年齡層相符的設計師做服務是現今趨勢，當一家沙龍提供最優軟硬體環境給設計師時，除了本身經營成功外，設計師也都願意留下來奉獻，但沒有新血進來或留不住新人時，消費者或許會與設計師一樣都呈現老化現象。當帕瑪是五代同堂時，我們相信這是企業把夥伴視為家人對待，而反饋到同仁身上也是彼此以家人相待般，才能凝聚各年齡層夥伴。
除此之外，塑造美好回憶與相互激勵學習環境，將是讓新舊夥伴長長久久一起的關鍵之一，14年前在帕瑪在經營者與各店主管腦力激盪下，成立並舉辦帕瑪作品創作節活動。此乃是希望透過這個平面作品比賽的競賽平台，讓每位夥伴都有機會自我檢視這一年的成長。也透過別人的作品，學習不同的設計觀點和視角，建構一個帕瑪設計團隊相互激勵、共同成長的學習平台。
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場佈一景 (圖片提供：PAMA帕瑪)
「鏡。絲路」第14屆作品創作節主題
2016年10月30日帕瑪在這天舉辦了第14屆作品創作節，今年以「鏡。絲路」主題為發想，在城市中可隨手可得的鏡面反射，也是現實的虛像，站在鏡子面前總有無限想像，城市中遊走的人們有著不同的面像，又藏著不同個性的呈現：而帕瑪塑造。本次作品節以鏡面反射的風格對比呈現設計師的創造力與想像力，男女生平面作品比賽以對比為主題，皆以同一位Model在髮型、彩妝、整體造型上，呈現出兩種極反差的對比造型，展現時尚多樣化的另類巧思。
第14屆帕瑪作品節大改活動規模與方式，以顧客為本，靜態展結合互動體驗
這天是星期日，對體系大的服務業而言，假日是最忙碌與影響業績很大的日子，整個體系15家店全部公休，對連鎖體系或採輪休的沙龍而言是很少看到的。選擇這黃金假日舉辦作品創作節，最主要的是這屆創作節是以消費者為對象而舉辦的，與以往針對業界人士是不同的。14年來除了第6屆走秀單元也是針對消費者而辦外，這屆則是擴大以消費者休假日時間為考量而舉辦。
「保有初衷才會找到快樂源泉與持續力」堅持了14年的作品節，由原本的迷你規模到現在的堅強陣容：由原本對業界舉辦到針對消費者，且年年挑戰著不一樣的主題。在每年持續不斷舉辦下，中間過程總是會面臨許多挑戰，不會去看活動的規模大或小，一切都以設計師為考量堅持下去。面對種種的問題時，總會想起初衷是找到快樂與原動力的來源，並且在過程中找到不一樣的樂趣與價值，這才是創作的初衷與價值。
框內後排Kevin(左2)、麗雅(左1)與來賓打卡拍照 (來賓進場)
讓工作夥伴的父母或家人，也在假日來看看小孩的學習成果並增親情
今年帕瑪作品節整場活動著重在設計師與消費者互動上，以顧客為本，顧客可以透過作品票選的參與，瞭解帕瑪設計團隊對技術學習所投注的熱情和努力。讓平日忙碌顧客能在假日帶全家人到會場，免費體驗平常難得的消費項目；且最重要的是能讓工作夥伴的父母或家人，也在假日一起來看看小孩的學習成果並增親情。
活動設計主軸跳脫專業人士的氛圍
第14屆帕瑪作品創作節假桃園市桃園區延平路婦女會館3F舉辦，整個活動設計主軸跳脫專業人士的氛圍。上午帕瑪15家店全體同仁即聚集會場佈置與彩排，原定1點開放進場的活動，在中午12點半左右即擠滿待侯進場的來賓。帕瑪被免發生爆動而提早開放進場，來賓進場後隨即在入口處拿起一張闖3關(平面作品票選按讚、體驗活動及拍照打卡)集點卡，只要在集圓3個關卡印章，即可獲贈500元技術抵用券，可到帕瑪體系消費抵用。
票選、驗驗、打卡獲贈技術抵用券
來賓一拿到集點卡，第一個奔向男或女士造型、美甲、彩妝等三個體驗區之中的一個(3選1)，搶先帕瑪首次開放的免費體驗，慢來的只能在後面排隊。體驗後的來賓則往會場中間，在掛滿設計師的平面作品觀賞並投下心目中最滿意的一票，或者在形象背板前拍照打卡再蓋章，讓手中集點卡蓋滿戳記。
助理以天馬行空裝置藝術成為全場注目焦點
來到2點40分左右，驗驗區依然是熱絡人龍，然裝置藝術現場競賽活動則假一旁大教室舉辦，以助理參加的裝置藝術競技，總共有14位參加。這些未來明星設計師們，以無限或異想天開似不著邊際的想像空間去創作這作品。例如以時下最夯的寶可夢為主題、以天界異獸、春夏秋冬、外空星球、人物、想像..等等為主題。此項現場競技真是符合年輕人不受傳統拘束而能發揮大人無法想像的事物，並以實物呈現出來。
精緻在地點心與夜市最夯遊戲與顧客交陪，取代華麗時尚舞台
在裝置藝術競賽結束後，在裁判評審時間，帕瑪貼心在會場擺滿精緻點心或在地小吃，這些都是帕瑪特別訂製新鮮的純手作點心、蛋糕..等等。中場休息時刻除了享用點心外，會場還出現長長一排人龍，搶著排隊拿三個大圈圈玩夜市中人氣最旺的套圈圈活動。這是筆者歷經530場活動首次看到的《套圈圈遊戲》，長串人龍每人拿三個大大的圈圈，只要能“碰到”細長或扁扁的PAULMITCHELL產品上，就能把此進口品牌產品歡喜帶回家。此活動意義是與君同樂，所以幾乎每個人都能如願拿到優質產品。
獲獎者概念發想侃侃而談‧一路感謝家人同事鼓勵‧淚流滿面
活動來到尾聲也是緊張頒獎時刻，首先是頒發設計師男、女組平面作品獎，再來是剛現場的裝置藝術獎項，最後則是頒發現場人氣獎。在頒發每一樣佳作或前三名獎項時，得獎者在接受獎金與獎牌時，在發表得獎感言時，對其作品發想概念或創作之思路是清晰明確的闡述，且能侃侃而談。這是筆者看到許多場次受獎者感言時，對這次的情景是印象深刻的。另外在講到對同事或家人的感謝，尤其是帕瑪大家長kevin凱文、Leiya麗雅創作這平台是表達誠至感謝。最後是講到自己在過程中之挫折或想放棄時，因同事或家人的鼓勵或協助而再堅持，今天能獲此獎時是發自內心的感動，幾乎每人講到這時潸然淚下。
以消費者為本的活動將會成為各行業未來主流
結束頒獎活動後，今年的創作節在同仁與消費者互動下圓滿結束。而未來不管是品牌商或沙龍所舉辦的活動，其趨勢漸有從以業界人士為主髮秀或活動，慢慢轉向到以消費者為目標的趨勢脈絡。
尤其愈大企業這趨勢愈明顯，因為以住以業界人士為主的活動，只限於在專業領域這塊，然沙龍服務對象，或廠商之最終客戶都是消費者，如何吸引消費者目光或對企業之商品能成為鐵粉，再進而由這些鐵粉影響技術者是現在與未來要走的路。然舖陳在終端消費者之任何活動或經費是需要精密規劃或大成本的投資，雖然這是門檻，然中小企業要在紅海市場勝出這是一條必經之路。
得獎成品寫真(圖片提供：PAMA帕瑪)
帕瑪第14屆作品創作節-「鏡。絲路」 得獎名單
文：薛全賢
成立時間: 西元1989年
經營據點: 總部設於帕瑪起源1館
全球佈點:共1個 、台灣
國內門市:共13個 、中壢 、桃園 、南崁
經營理念:
榮耀事蹟:
企業文化:
設計師的技術力、服務流程等培育過程,已有相當成熟的系統機制,但他們不做機械式的工匠。
我們講究設計師本身的專業能力,
同時也訓練新生代的設計師有獨立思考的思維,
擁有自己的獨特性,以及能了解顧客的需求思考能力。
並且期盼教育新生代設計擁抱初衷,
無論在對企業、客戶、甚至自己本身,
回歸最初的熱情,才能實踐自己的夢想。
在一路上永不放棄的堅持
那過程中喜怒哀樂的陪伴
我們承諾創造專屬設計師的舞台
唯有舞台能實現夢想 創造價值
而在這舞台上 可以看到
用對夢想的堅持 琢磨出的創作
讓所有點線面架構出來的可能性
結合擁有專業與經驗的精傑
碰撞出無限的創造力
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