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  • 2005-4-30 18:0 點閱數:1873(2017/12/31止) 張貼人:LUBY

    我是個剛升上半年的設計師,對於客人的挑剔,常讓我有相當大的失落感且缺乏信心,有時真想放棄.....

  • 回覆文章
  • 回覆者 eromay  回覆日期：2005/4/30 下午 10:27:46
    天將降大任於是人也
    必先苦其心志
    餓其體膚
    空乏其身
    行拂亂其所為
    增益其所不能
    ..........
    了解嗎? 任何工作都是有其障礙的
    要去面對並且突破
    逃避終究無法解決問題的
    加油 !! 祝你成功~

  • 回覆者 小溪  回覆日期：2005/4/30 下午 10:32:21
    通常挑剔的客人.是對你有興趣的客人.她們挑剔的原因常常是對你做的髮型不習慣.或不了解.只是女人的本性就較沒信心.故多疑.又怕別人否定.所以會強裝做勢.以掩飾內在的不安.
    你只要耐心的告訴他你設計的原意與重點.並同時讚美他的優點.若他還是不滿意.照他的意思重作一次.若他要的感覺你做不出來老實告訴他即可.自己再找時間請教別人並多練習就會了.
    技術這種東西熟能生巧.沒什麼了不起.學了那麼久千萬不要放棄.熬過了就成功了.因成功是由失敗累積出來的.
    顧客若真的不喜歡你何必浪費口舌挑剔你.下次不來就好了!當然也有小部分的客人相當沒品.那就當被瘋子罵.雖.去吃個豬腳麵線消消楣氣就好了!

    人不是那麼偉大.能滿足所有人.只要有三成肯定你就很了不起了.不信你看耶穌那麼偉大.你周遭信他的還沒幾成呢!不要期許自己做偉人.只要踏踏實實做好自己的本分.你就是個了不起得人了.

  • 回覆者 瑤瑤  回覆日期：2005/4/30 下午 11:15:59
    暸解顧客真正的需求.好好的與顧客溝通想必一定能找到適合的答案,,不要灰心好好加油<嫌貨才是買貨人喔>況且這是每個出色的設計師所必經的過程......

  • 回覆者 leven  回覆日期：2005/5/1 上午 11:23:16
    遇到要求較高的顧客怎麼辦？
    有一句俚語說，嫌貨才是買貨人。應該有設計師有過相同的經驗吧？每次來每次都嫌東嫌西的顧客，一晃眼，已經在這裡剪了十年了，不管多常來，還是每次都要念。瞭解這一點，就不會怕這些要求很多的顧客，反而看到他們，想到他們最是有可能常來的顧客，就好像看到財神一樣。勇敢的面對他們絕對是正確的第一步，接下來分辨，他的碎碎念，到底是有什麼樣的要求，你沒有達到，或是只是一種口頭禪？如果是前者，那就要加長溝通的時間，如果是後者，那就要給他安全感。設計師要這樣想：如果你輕易攻得下來的顧客，別人也能輕易攻下來，他這個月來這裡剪，下個月馬上就被拉去其他店燙髮了。但是，面對這種難攻的客人，只要你花時間攻下來，他就是你的了。相對來說，如果有這種挑戰心的設計師，通常才是容易成功的人。心態一轉，當顧客還在要求東、要求西時，你就會多出耐心聽他講，完成小細節，最後發現，其實他要求的這些東西，你都做得到，不是也是一種很大的滿足感嗎？

    設計師沒學到的事一書

  • 回覆者 luby  回覆日期：2005/5/3 下午 05:53:12
    可是 每當我遇到挫折時我心情都好糟糕喔><我總是覺得我ㄉ技術要再加強~~但是不知道該從何做起...........是要換ㄍ工作環境試看看還是出去上課呢?

  • 回覆者 luby  回覆日期：2005/5/3 下午 06:11:41
    leven我可以請問你是 在哪裡上斑嗎?你做設計師有多久ㄉ時間呢?你當時是如何突破剛升設計師ㄉ瓶頸呢?

  • 回覆者 絲脈髮型技術團隊  回覆日期：2005/5/3 下午 08:03:35
    Luby你好!你的迷惑是大部份剛升上設計師的人都會有的迷惑.你如果想盡早解開這ㄍ迷惑你必須勇敢面對一ㄍ現實的問題??叫做技術!!當一ㄍ專業的設計師與客人溝通好一ㄍ髮型之後.下刀的失敗律是不會超過1%的.如果比率太高的話應該自我檢討技術是否有問題.是否要去蒐集更多的訊息.或去找一些專業的前輩給你正確的裁剪.落差.調量.分區.當這些你都瞭解的很詳細.ㄝ跟客人溝通好髮型.加上你判斷客人的頭型.加上你的美感下去裁剪.這ㄍ髮型就算ㄎ人不滿意我想你ㄝ不會有失落感的.!!問!!並不可恥.可恥的是不會又不問的人.現在去作做很快你就能瞭解.如果都不做10年後ㄎ能都還在問這ㄍ問題ㄛ.寫ㄌ一堆希望你能接受.~~@@~~

  • 回覆者 luby  回覆日期：2005/5/5 下午 05:40:24
    其實我應該上的課我都上了可是我總是沒辦法突破><雖然身邊的朋友常跟我說是我自信心不足的關係,有人 說要當一個設計師是需要經過許多的磨練才能成為一個真正的設計師,目前我在做客人時還會產生畏懼的心理,尤其是做到其他設計師的勞點><~~~~~~~`也有人說是我把事情想得太 複雜化了,這也是我感到迷糊的地方???

  • 回覆者 leven  回覆日期：2005/5/5 下午 06:00:13
    Luby
    有機會到我的家族看看希望對你有所幫助...
    Yahoo家族..火星人故居
    我當時突破設計師的平頸我靠的是一句話..蹲的低..才飛的高



  • 回覆者 Luby  回覆日期：2005/5/5 下午 06:36:49
    我剛有上去你的網頁了哪你的書還沒出爐阿

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