相信各位老闆對於自己在這個領域內有自己的一套經營管理模式以及提升利潤的方法..當然除了這個以外.還有很多像是~地點,裝潢,人才,產品以及服務態度..這些都是必備的條件..所以我要提的是..
~如何[快速]的提升利潤..
舉列來說:台灣不是已經有鐵路了嗎?那為什麼還要蓋高鐵,原因就是要更[快速],現在社會很競爭,我門週遭有很多競爭對手,所以我們要變[快速]..
假設我們馬上換到一個很不錯的地點.真的能馬上賺錢嗎?應該是不一定吧.如果是在東區.或鬧區..那邊成本也很高.我門也要重新吸引顧客要佈局一下.說不定也要花2.3年的時間來穩定客源..
假設裝潢我們花個50.100萬改變,就馬上會賺錢嗎,大概也要花個1年回收吧,然後發現裝潢又舊了要換..
人員素質,一個人培訓起來大概要花多久的時間!
1~2年也算很慢喔..服務方面.要改變依個人的服務態度.
這時間是長還是短!
對阿.而且顧客還要透過口碑也是要一段時間才慢慢累積出來.每家沙龍都在拼服務好.所以有些顧客就算你跪在地上拜.你的收入也不一定能快速提升的.
以上幾個條件都不符合[快速]提升利潤的方法..
那麼要如何快速提升呢~
就是要~說對話~
舉個我自己實際的例子..當初我去百貨公司買一條浪凡的領帶,我的預算3000元,可是服務小姐說對一句話,她先問我說,你是從事什麼行業的.我說我是做顧問的,她就說.顧問的形象很重要,你給人家的第一印象會有幾次.當然只有一次,所以你再搭配整套西裝,印象才會更好啊..
我絕得有道理,當下我就投資了30000元買了整套西裝.
因為說對話,服務小姐的[業績]從3000元提升到30000元
只花了幾10秒的時間增加了10倍,換到沙龍業來講,如果有人來我們店裡洗頭200元,因為店員懂得說對話而賣了一些療程,可能4000元的療程,業績提升了20倍..這樣是不是比較快速,員工也知道要說對話,但是她們沒辦法說對話,通常是一些自信心,口才不好,情緒不好.今天心情好就講.不好就不講,這些障礙使他們沒法發揮說對話這件事...
我今天所要講的就是~透過服務流程來讓顧客服務完後會自動.有興趣.想要買東西.這樣才能達到快速提升利潤
如果只靠服務流程一定會賺錢嗎?老闆只要做對一件事.
就是**行銷**就是不斷的吸引~不指定新顧客上們.顧客上門了在提供服務流程說對話.這樣業績才會提升.業績才會增加.................
行銷會什麼很重要,有2間擦鞋店.而外面下著大雨所以大家就不想擦鞋了,因為就算擦了鞋子還是會濕,2個老闆只好一直再那等,一個老闆再那翻報紙看,另一個老闆呢?
他懂得行銷,所以拿著一個板子寫了幾個字.放在門口.不到5分鐘.門口開始大排長龍,這個資訊是不是可以考慮一下!! 我們可以幫妳們做一個小時的免費諮詢~
有興趣想了解的老闆們.請寫信給我.我會再近一步的與你聯繫~謝謝指教