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如何去開發客戶?
2007-8-31 12:50
點閱數:3117(2017/12/31止) 張貼人:林偉偉
想問問大家要如何去開發客戶?,雖然有自己的客戶了,但不知要怎麼去開發燙、染的客戶,每次說去的話客戶不一定相信,想聽聽大家給的一些意見。......謝謝
回覆文章
回覆者 Eric-艾利克 回覆日期:2007/9/2 上午 04:46:07
只要拿出你的專業~
現在的客人也都很懂~
只要你夠專業~大多數都能接受~
但是適度的溝通很重要~不要怕談太久~
回覆者 杜亞斯 回覆日期:2007/9/2 下午 02:47:00
要知道客人要ㄉ是什麼
包括他們ㄉ整體穿著職業
告訴他造型後ㄉ好處
增加她們ㄉ自信心
最重要ㄉ是要教她們怎麼整理
回覆者 EasyHair版主 回覆日期:2007/9/18 上午 08:51:55
針對設計而言
開發趟染的客戶是很重要的
也是未來提昇客單價
及提昇客戶品質很重要的一環
1.針對就有客戶做好最好最貼新的服務
2.在每一次位客戶服務後即告之下依次想要為其設計的髮型
(下一次等您頭髮在長一點再幫您作另一個造型 ...或是秋冬將至下依次應該可以來染一下新髮色喔.....)
3.帶給客戶不斷新奇的感受..為其量身訂做的新髮型..讓客戶知道設計師本身對客戶的重視度及尊重.
4.定期進修上課..給客人關於髮型的新知訊..包括髮型 髮色 等等...
5.追蹤關懷 包括髮型以外的關心 偶而不定期的關懷去電 (不需要每一次都問客人關於何時來消費的事喔)....
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