客人髮色是髮中至髮尾8度色,髮根7公分約3度色,要染5.35,我先染髮根5.35+ 9 %加熱15分,在染髮中髮尾5.35+ 6%,結果染完還是有兩截色, 經過一個星期髮尾已退色至原來還沒染的髮色了,是不是我髮尾的地方沒有先預染才會退色這麼快,客人染完有出國去,用飯店的洗髮精,這有關係嗎?