活動說明：
The more you know, The more you can
【預約美麗】
The key of beauty art
專業論述：從顧客預約的心境起至光臨，
在店內的服務流程與師父人員的互動到創作，
品質提升的沙龍對應內涵，觀念與實惠，再加碼；【業績之門】。

專題意義：繼往開來及專業責任和未來觀。【顧客真心話】。

講綱：
1美麗的印記
2期待與肯定
3煥然一新
4黃金惠心
5魅力氣質
6未來趨勢

費用：時間150分
師父3000助理2000
團體預約優惠

登錄免費、標章2000
※榮譽登錄碼，美麗預約專修證。

討論：時間150分內
1什麼？是美
2如何接待客人？
3服務的責任！
4如何評價？
5突破業績？

講述摘要；
1美麗的印記
a為何預約：尊重、禮遇。對準焦點。美的價值。(重點、使命)
b沒有退路：約定、思考、信任認真。美的代價。(預習、責任)
c品牌風格：地位、魅力、專業形象。基礎客群。(費用、主力)
d店內氣芬：門面、空間、人員質量。經營執行。
e技術評價：特點、服務、流程價值。競爭指數。
f知已知彼：專精、優勢、不同凡想、眾所皆知。

2期待與肯定；
a何謂期待權？
b肯定的感覺？

3煥然一新→【全程驚艶：power. Expert system.】

4黃金惠心→G.S.巧手慧心。實惠美麗。

5魅力氣質→男仕氣質出眾活力、女仕形象魅力優雅。
【人人美麗→預約的目的】。
有靈敏的生活、信心、樂趣，盡心體會。

6未來趨勢、、、【五大方針營運準則】。

討論：時間150分內
1什麼？是美→反應，有引進新客也開創新事物。
2如何接待客人？→充分準備，出自內心的品質服務。
3服務的責任！→創意的發表會。
4如何評價？→p.p.q.s.問卷。S-Box.
5突破業績？→守時、早一步。【預約美麗】

店名： 日期： 時間： 地點：

地址： 負責人： 電話：

人數： 團體： 收費：

研究講員：邱倉益 0926-691-695

P.O.BOX.95-89 TAIPEI. love3lll@yahoo.com.tw