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不要為“名”所陷

        一般新設計師，無論是剛升上來的或是剛到一個店報到的設計師，通常認為自己已經萬事具備，只欠客人，所以汲汲營營只想趕快把業績衝上來。因此，觀念比較傳統的，多半非常在意有沒有店外的不指定，認為只有不指定顧客才是業績的主要來源。

        而觀念比較跟上時代的，雖知道除了店外不指定顧客之外，店內不指定也是一個補充業績很重要的來源，(詳見“新設計師沒有顧客做，如何活下去？”)但仍舊急於表現！業績若沒有如預期般做起來，通常習慣“怨外”，不是怨店外的不指定少，就是怨被店裡的老設計師壓住做不起來。在店內升上來的設計師留下鬱卒，外聘的設計師待不住，能力越強的新設計師，這個情況越嚴重！

       “只想發揮，不想學習”是這些新設計師的通病，也是一個嚴重的致命錯誤！新設計師雖然已經當上設計師，其實只是才在學“如何當一個設計師”而已，並不是一個真正的設計師！剛報到的設計師也一樣，也許在外面已經做很高的業績，但在新的店，還得不到同事、顧客的認同，如何稱得上設計師？這個道理，跟念小學時是一樣的，升上二年級生，才學二年級生的功課；升上三年級生，才學三年級生的功課。二年級、三年級的功課不及格，是不能向上升級的。

        所以，設計師本身只是一個『名稱』，如同『助理』、『總經理』、『總統』等等，是要得到顧客的認同，設計師才稱的上是一個真正的設計師，而不是靠店裡考試通過或是老闆冊封的。如同總統是要由人民選舉出來的，而不是自己想當總統就可以當總統。因此，設計師至少要8萬以上，才是一個真正被顧客認同的設計師，也才稱的上是一個“設計師”！

        如何學當設計師？多多觀察店內資深設計師，模仿是創新的開始！有空時多當老設計師的助理，看看老設計師如何做客人？不明究理時，開口多問多請教！因為當上設計師之前，只學會設計師應有的技能，但不知如何跟顧客建立客情？不知如何跟客人訴求？不知如何判斷顧客的需求？不知如何安排顧客？不知如何留住顧客？不知如何跟客人溝通？不知如何面對顧客的拒絕？不知如何面對顧客不合理的要求？等等。看來要學的還多著呢！而這些答案，就都在老設計師身上！

        能知道自己的不足，願意終身學習才是成長的源頭，不要被“名”所害，因為當你是一個新設計師時，還在生存階段，努力用功學習都來不及，哪來多餘時間空煩惱！