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在美髮沙龍裡顧客染完後的頭髮，慢慢出現了褪色的現象，不僅會導致顧客的抱怨，也給沙龍、設計師的生意業績造成一定影響，進而設計師們對所使用的染膏產品也會慢慢失去信心。所以，有必要讓設計師多了解頭髮褪色的原因，設計師也更應該要利用自己的專業知識，從專業的角度向顧客解釋染後頭髮會出現退色現象及退色的因素，讓顧客的顧慮能消除並因專業的分享，轉為更加的信任沙龍與設計師們。

這樣，不僅設計師在顧客面前樹立了專業形象，而且顧客也更樂意來沙龍店染，沙龍與設計師的業績自然也會更加提昇起來。有關會導致染後頭髮出現退色的現象，之前有發表一篇『影響退色因素分析』，這次想再針對一些部份做比較深入的分享，如：雙氧水的選擇與使用、染膏的問題、物理變化、化學變化等因素、和顧客髮質與染後護理、、、的一些問題。

雙氧水的選擇與使用：
雙氧水濃度的選擇，對染後頭髮色素的穩定有很大的影響。當某些時候雙氧水濃度太高時退色現象就會明顯，如受損髮或嚴重受損髮時。此外若要覆蓋較多的白髮時，設計師若選用30VOL或40VOL雙氧水時，染後的顏色會比所選的目標色要淺一些(因為白髮多)，這是因為30VOL或40VOL的雙氧水本身含有退色功能，加上30VOL或40VOL濃度的雙氧水對頭髮會有較強的膨脹率，而白髮本身不帶自然色素(麥拉寧色素)，造成染膏的色素減少，也是會容易出現退色現象。

染膏的問題：
每一家廠商生產的染膏，色素的穩定、色素大小不同、濃縮度也都不同，若配合相同廠家生產的雙氧水的穩定性就會增加，因此建議設計師在為顧客染髮髮時應盡量用同一廠商生產的染膏與雙氧水配合使用；有些不同廠商的染膏與雙氧水混合使用，當下雖然會過色，但因色素的穩定度不夠，會造成日後所染顏色容易退色，此外，過程中還會染膏與雙氧水調和時有些還會發熱或變的較稀(水水的)。

現在的染膏技術，利用鹼性物質，通過氧化作用，使頭髮毛鱗片膨脹打開，讓染膏的人工色素進入頭髮的皮質層內，這種技術方式也易造成人工色素的流失，特別是比較容易流失藍色(冷色系色素粒子會因紫外線照射而流失)與紅色的色素(暖色系色素粒子會因洗髮而流失)，這是沙龍顧客們抱怨最多的問題。因此，在上課時都會跟設計師說，當要為顧客做紅色系的染髮時，必需加入染膏的加強紅色來補充容易流失的紅色色素，或是顧客需要淺染深時，需要先做補色打底(色素總數與色相)，補充所流失的色素粒子，再上目標色，才能讓染後顏色更持久。

物理變化、化學變化因素：
頭髮染後，會因『物理變化』如洗髮、吹風及陽光紫外線的傷害作用，帶走頭髮中的染膏色素，使頭髮出現退色現象。在選用洗髮時(暖色調色素)、潤髮乳時，應使用酸性染後專用洗髮精，並可選用使用氨基酸做為起泡劑，會比一般洗髮精的界面活性劑更溫合，能有效預防頭髮退色，並消除染膏殘於的鹼性物質影響，提供染後皮質層流失的養份，並修護表皮層，減少染料分子因表皮層張開，色素流出而產生退色現象，才能使顏色持久。

並在吹風時不要用太熱的風吹頭髮，或離子夾、、等熱的造型工具，及避免直接在陽光下暴晒，紫外線也是讓色素(冷色調)流失褪色的一大原因，所以可以選用一些有抗紫外線功能的產品，也是可以減緩退色的現象。此外，染後才做燙髮的處理，再次的受到『化學變化的傷害』，也是造成退色的關鍵因素之一。

髮質的問題：
髮質是否健康也是影響退色的重要原因之一。健康的髮質、或是抗拒性的髮質和某些未染過的處女髮或常用硬水洗髮的髮質，因頭髮的表鱗片及皮質層未受到損害而結構較為緊密，染膏的人工色素較難進入到頭髮的皮質層，當人工色素進入之後，這類髮質染髮時間較長，雖會比較難上色，一旦染上顏色後，其人工色素顏色也會停留在頭髮中持久些。設計師在染這類髮質時，可先用深層洗髮精清潔頭髮或先用洗色法處理，讓毛鱗片盡量膨脹以幫助染髮過色。

受損髮質如燙、染或漂過的頭髮，頭髮內層的組織較鬆軟，缺乏伸縮的彈性，會使染膏的人工色素很容易進入頭髮內層，但也很容易流失，造成頭髮退色很快速。所以，設計師在染受損髮特別是嚴重受損髮質時，操作過程時應進行“染前、染中、染後的護理”(髮質修護)，染髮前可在頭髮上抹上染前護理以補充頭髮營養(角質蛋白、膠原蛋白)，能讓染料附著更好，以降低染劑對頭髮的傷害程度，在染後可用染後色素穩定劑與專業潤髮乳，減緩退色，補充頭髮流失的水份、養份，並修護表皮層增加表皮層的保護作用，減低頭髮退色現象。

以上都是有關顧客染過髮容易影響退色因素的分析，因為現在有關這方面的問題
都會讓消費者及設計師都很苦惱，所以再一次做這方面更細膩的分享，希望對這方面有問題的設計師能提供一些分享，相信會很有幫助的