店內設計師總是勾心鬥角好煩!日期: 2005-8-12 類別: 人事管理
店內設計師總是勾心鬥角好煩!
美髮業的工作流程因顧客來店的時間常擠在一起，現在的顧客自主性又強，以致設計師之間互動與重疊的機會越來越多。以往設計師把顧客當成自己的禁臠，容不得別的設計師介入，寧可流失也不願其他設計師接手，以免自尊受傷害。
但現在美容院多如牛毛，顧客的選擇大增，在顧客貨比三家不吃虧的心理下，要掌握客人已不是單一設計師可以勝任。同事的意義就是守望相助，互補有無，以團隊的力量對抗市場的競爭。若設計師之間互相對立，相互攻擊，不必面臨市場的壓力就先相互毀滅了。
在現場利益衝突是難免的，當遇到利益衝突時，若有互助的革命情感作基礎，相互之間就會互相尊重。自利是人的本質，但自利不應建築在傷害別人的基礎上。若傷到別人，對方也會伺機報復，這樣冤冤相報何時了！同事變成冤家，而不是親家，當初相逢何必曾相識！
新設計師常是設計師鬥爭的犧牲品，因她們處於弱勢。新設計師唯有臥薪嚐膽，忍辱偷生，化悲憤為力量，為自己闖出一片天空才有活存的可能。這是市場優勝劣敗，適者生存不變的法則，每個人都是這樣長大的啊！
提問者
受氣包 提問日期：2005/8/13 上午 10:03:54
我們店裡有未設計師老是喜歡找我麻煩.講話很沒水準.對助理很兇.老闆老是維護她.每次看到她就一度子氣.我快受不了了!很想離開這家店.又捨不得現在的客人.怎麼辦?我快瘋了!
提問者
jojo 提問日期：2005/8/13 下午 01:47:49
我們店裡有一個設計師更誇張
很會搶客人
設計師出去買東西,就說設計師沒來
還偷偷換排班表
長講別的設計師壞話
長期下來,他的客量就越來越多
老闆也沒講甚麼?
氣死我們
其他的設計師受不了都辭職了
新來的也被他欺負
該怎麼辦?
老闆只看業績
放縱小人作怪
郭正慶 回覆： (2005/9/24 下午 01:58:04)
有一種人要錢不要臉，另一種人要臉不要錢。
要錢不要臉又分兩種，一種不要自尊，一種不要人格。
要臉不要錢也分兩種，一種不屑小錢，一種不屑沒尊嚴的錢。
鍾鼎山林，各有天性，不可強求也！
生存需要錢，生活需要快樂。
生存與快樂常很難兼得！但可以階段性獲得。
在現代經濟的生活圈下，快樂是建立在生存無虞的基礎上，
當生存碰到底線時，人的道德禮儀都會被拋諸腦後。
這是人性生存的本能，可惜學校老師都沒教我們這些道理。
當幼年在家裡生存無虞，學校老師告訴我們禮義廉恥，四維八德的道理，我們深信不疑。
一但出社會面臨生存競爭時，常被搞得頭破血流、生不如死時，才恍然大悟，在社會叢林裡，殘酷根本就是生存的本質。
人最悲哀的是，死後自己努力賺的錢還沒花完！
人最悲慘的是，錢花完了人還沒死！
生存需要能力，生活需要智慧！
錢人人都要，為生存，情有可原！但當生存無虞時，為錢犧牲友情、親情、愛情的代價是很無知的！
有能力卻不快樂是枉過此生！沒能力此生難過！
親愛的設計師們！有空不彷坐下來靜靜思量！
提問者
JOJO 提問日期：2005/8/13 下午 07:57:29
聽完大師這些話
人生
真是生不如死
沒錢不快樂
有錢也不快樂
一個團體裡大家競爭之下
真是無所不用其及阿?
郭正慶 回覆： (2005/9/24 下午 01:56:14)
努力賺錢，是為了讓自己生活的有尊嚴、有品質、且自在。
目前在台灣這個高度經濟的社會，財富與社會地位就是道德的標準，
當我們是紅牌時，我們說的話才會有人聽，我們的感受才會有人在意，
不要憤世忌俗，當我們成功的時候，我們才有能力可以依照我們的理想，幫助我們想幫助的人！
當我們感覺到痛苦時，常不知道快樂其實已殷切的在等待我們。
當痛苦達到極限時，快樂才會浮現！
這不就是我們常說的痛快！痛快！的意思嗎？
提問者
煩心人 提問日期：2005/8/14 上午 10:32:26
我ㄇ店裡有一為準師.我本人覺ㄉ他不錯.但他想他已經可以當設計師ㄌ.有時會越權做設計師ㄉ工作.這樣讓設計師ㄇ反感.老闆也不會說什ㄇ因本來就想載陪這位準師.但店裡ㄉ氣氛卻不好.該如何ㄋ ㄋㄋㄋㄋ
郭正慶 回覆： (2005/9/24 下午 01:55:09)
可以感覺這位新設計師很積極.也勇於嘗試.只是太急了些(一般年輕人的通病).
應多鼓勵她.不要打壓她.她只是不知道進退之道.
應該要清楚的告訴她如何拿捏分寸.讓他知道她的行為給人的感受.
若他受教自然會修正.否則環境會約束她的.
切記...不教而殺.謂之虐....可以不理她.但不要虐待她.
提問者
ibm180a 提問日期：2005/8/14 下午 02:39:18
年輕,代表有更多時間讓您"選擇",事業(行業別)的選擇,比努力更重要.
美髮業,是一種與時候俱進的行業.社會環境變遷,她也會隨境改變,但有一點不變的是,她不怕產能業外交移. 想知 更多,請mail
ibm180a@yahoo.com
提問者
不知如何溝通 提問日期：2005/8/14 下午 03:42:33
可否請大師.教我如何跟準師溝通我想告知他他燙髮不對ㄉ地方但他聽不下.又或者教我如何教育客人不要一起來.這樣服務品質會較好.....
郭正慶 回覆： (2005/9/24 下午 01:54:10)
我兒子常告訴我怎樣做個好老爸，
我告訴他我會盡量改進，但我請他諒解，我已經很努力了！
因有更多人希望我要改進的地方更多！我無法短時間改變那麼多，請他多包涵！
同時告訴他，我很羨幕他！因他好幸福，都沒有人要求他怎樣做個好兒子。
很多人都說我沒好好教育我兒子，讓我兒子不懂得自我檢討，還要求別人！
我告訴他，因我很在意他，他未必在意我，我也曾想不在意他，但沒辦法我只有一個兒子！
我可以考慮幾種方式處理，
一、多生幾個兒子，他才不會那麼臭屁。
二、不要在意他的感受，因他不成熟。
三、讓他了解他要學習的地方更多。
四、體諒他的無禮、將來他當老爸就知道了!
我選擇了第四項，因為兒子不是想生就可以生，
我也曾經想讓他體諒我的感受，但他太年輕感受不到，
想教訓他！但又怕他因叛逆而離開我，
最後我選擇體諒他的年輕，少不經世，
也很高興他願意讓我知道他的看法，給我有與他溝通的機會，建立父子像兄弟般的感情，
我得到最大的報酬是我不寂寞，也自覺很年輕呢!
提問者
宣宣 提問日期：2005/8/24 下午 06:45:43
我是依個心來的設計師，我很喜歡這裡的環境與客人的層次,但是總覺得自己不如其他的設計師,常在意別人的眼光或怕自己說錯話而變的人際關係不是很好內,說簡單一點就是沒自信這樣也間接影響到業績來2個多月業績也沒成長,怎麼辦.
郭正慶 回覆： (2005/9/24 下午 01:51:38)
對新環境陌生的恐懼，每個人都會，只有面對恐懼才能消除恐懼。
若覺得技術不如人就勤練技術，在練的同時會忘掉恐懼，也能增進自己的技能與信心。
若怕說錯話而不開口，別人會認為你很驕傲，或誤認為你討厭他，造成別人對你的誤解。
你不彷常跟你害怕的人說，你因害怕而不知該如何表達，
這樣一方面不會造成別人對你的誤解，同時對方也會鼓勵你的，你不彷試試！
重要的是，平常要養成看自己優點的習慣，
一但認同自己的優點，會自然發揮自己的優點，
當別人看到你的優點時，會疏忽了你的缺點，這是人性的盲點。
那些看起來很厲害的人，其實都只是很會發揮自己優點的人。
每一個人都是獨一無二的，
怎樣發揮自己的優點，讓別人看到我們的優點，是我們美髮人常疏忽的地方！
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