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在這些年的上課與設計師學員的互動中，慢慢發現在談話的過程裡，設計師們在美髮現場上的染髮操作流程，有些設計師非常講究染髮過程的小細節與品質，有些設計師就是用差不多先生、差不多小姐的大概做法來服務顧客，雖然大家都說自己都是以顧客為尊、以顧客至上的服務，來讓消費者滿意，但其實染髮過程中的小細節還是有差異。

例如：調染料與雙氧乳的比例，有些設計師是用磅秤、有些是用量杯，但有很多設計師是用感覺、用目視、大概倒自己覺得OK的雙氧乳用量與染膏混合；還有調染膏時很多設計師都會用不同廠商的染膏與雙氧乳混合，其實這些都不是很好的方式，因為每家廠商出產染膏時都有自己當初染膏與雙氧乳的用量設定與品質考量的因素，而來生產其染膏，裡面所用的化學成份及用量也會有所不同，所以不建議用不同廠商的產品混合使用。

更何況現在很多產品是低氨的、低%含量PPD、或含有機的、或含護髮的、、、，裡面的成份也都不同，混合後產生的化學變化與效果也不同，而不是用大概或差不多的直覺想法來調染膏，認為反正染上後顧客的頭髮都會有顏色，這樣是用不專業、不道德的心態來服務顧客，異地而處，如果我們是消費者，會希望設計師用這樣以為我們不知道的方式來為我們服務嗎？我想大家心中都不希望是這樣的情況。

所以單是以調染膏與雙氧乳來說，即使是同一家廠商的產品，也要按照原廠染膏跟雙氧乳是1：1、1：1.5、1：2的用量設定來使用調染膏，因為，例如1：1.5的調配方式，每60g的染膏中加入超過90ml的雙氧乳是不正確的，這樣會染出有點強烈的顏色，此外，染劑的固定力量會受到影響，因為染料會溶解於雙氧乳裡。
而每60g的染膏中加入少於90ml的雙氧乳也是不正確的，這樣混合物的pH會過高，可能引起頭皮發癢及傷害頭髮；沙龍環境中的熱度或沙龍設備儀器所散出的熱能，有可能使情況惡化，這些都是要去注意染髮染膏跟雙氧乳的正確調配用量比例，才能幫顧客染出好的、正確的髮色與好質感的頭髮。

因此在美髮現場上『精準調配染膏與雙氧乳是得到最佳效果的根本』，用以上專業的心態來幫顧客染髮，相信顧客也會感受到設計師的用心與感動的服務，用心服務的品質不單是在顧客看見的地方，也包括在顧客看不見的小細節中，因為這是反應一個設計師的生活態度與自我的要求。

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