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如何找人日期: 2005-11-19    類別: 人事管理

如何找人


 
         雖然目前,美髮業因為勞基法、勞退新制等法令實施的關係,設計師與助理的比率逐年下降,但人力短缺這個問題,仍然讓經營者相當頭痛!尤其是單店的經營者,各方的資源及外在形象,都比大型店及連鎖店略遜一籌,相形之下,要找人、留人更是辛苦!所以,經常聽到單店經營者因為人力不足而叫苦連天!

        如何留住員工,是管理上的課題!但如何找人,除了需要一些些運氣與決心之外,卻也有一些訣竅可循!

         1.報紙的人事廣告

            透過報紙應徵,仍然是目前多數美髮從業人員,習慣找工作的方式。也是多數老闆缺人時,通常會先想到的管道。但是,不知老闆們有沒有發現,現在報紙的效果也已經大不如前,常常登了好幾天,一通電話也沒有!

            其實,會有這種現象,常常是因為,老闆刊登的篇幅太小了!因為礙於空間,無法清楚寫上應徵者所需要的條件或是店家所提供的福利。而且篇幅小,就很容易會被擠在版面的角落!對老闆來說,花這種錢等於“肉包子打狗”有去無回。而應徵的人看到這小小一格,馬上感覺到的是,不受重視的感受,怎會有興趣聯絡呢?就有設計師提過,她們找工作通常只看第一、第二排那些醒目的應徵廣告,其他下面那些密密麻麻的小格子,她們是連看都不看的!所以,不要為了省小錢,反而誤了大事!試想,在人力緊繃時,如果應徵到一個好的助理,至少都可以幫店增加5萬以上的業績,更不用提設計師了!

            刊登人事廣告除了要注意篇幅之外,再來就是內容了!因為多數的單店老闆並不習慣使用文字,一遇到要動筆,常是很痛苦的!最容易的方式,就是乾脆由老闆自己去參考其他店家的刊登內容,找出吸引自己的段落,稍加模仿組合更改,就可以派上用場!而且,內容除了應徵者所需的條件及店家所提供的福利之外,最好只刊登電話,讓應徵的人能親自到店來面試。而目前設計師仍以女性居多,內容寫的詳細一點,通常會讓女生比較有安全感,動手打電話的意願會比較高!還有,很重要的一點,當應徵者打電話來時,一定要老闆自己親自接聽電話,讓對方感受到老闆的誠意,千萬不能等閒視之,否則前功盡棄!

            另外,刊登報紙的選擇也很重要,不同地區有不同的閱報習慣,打聽一下就會知道!

        2.透過人脈

            老闆自己常忽略了自己的人際網路,擺著不用,實在可惜!人際網路包括,親戚朋友、街坊鄰居、母校的老師、店裡的顧客等等,都是老闆可以運用的人脈。尤其是店裡的顧客,若有國中老師,都可以透過她的引薦,認識附近學校的相關單位,增加找人的機會!透過人脈找人,是一個很好的方式,因為老闆所託的人大多自己認識,而被托付的人也都來過店,知道老闆的為人,因此說服起來也比較有公信力!有很多單店,從不缺人,常是利用這個管道!甚至還有老闆,在國中生快畢業時,自己跑到校門口找三年級畢業生,透過學生放出消息,詢問看有沒有人要學美髮,最後效果竟然還不錯!基本上,方法很多,個人創意發揮不同,只差有心無心而已!

         3.其他

            有些地區,有所謂的地區性的“就業情報”,多是刊登當地店家的徵人廣告,而且多是免費放在人潮流動的地方或是店頭上,讓過路的人自由拿取;或是透過派報的方式,隨著報紙挨家挨戶送達。據了解,刊登費用通常不高,或是免費,老闆或也可考慮!另外,網路徵人廣告,亦可一試,只不過目前美髮從業人員對電腦、網路的認知與使用,普及度不如別的行業,不過,這是一個未來的重要趨勢,也是不容小覷!

        單店要的人力,人數通常都不多,2~3人而已,多佈局撒網,耐心等待,收穫通常都不會太差,只怕老闆一直喊缺人,但卻不行動,那注定永遠缺人,而且缺好用有產能的人!

提問者 BAN       提問日期:2005/11/20 下午 05:31:13
找人之前最重要的是如何留的住人˙˙
福利˙環境舒適度˙持續的專業吸收˙可留的住有心的美髮人˙˙
好的行銷撤略˙好的店址˙加上好的經營者˙留的住有衝勁的人˙˙
以上種種都缺乏的店家˙就算找到了人˙終將流失˙˙˙˙˙˙˙˙˙

陳萱齡 回覆: (2005/12/2 上午 10:48:38)
我很認同你的看法!這也是所有美髮業管理者所要努力的方向!
提問者 男的Kelly       提問日期:2006/1/15 下午 12:38:04
真正要從事美髮學習新技術且有決心的人,其實是不會太過在意一些外在因素的,例如:福利、薪資、學習環境等等...

其實,這些因素,都會早在應徵當天就會說明白問清楚的了,
以助理來說,通常一個還在最初階段學習過程的美髮人,
只要生活上過得去,所要的就只剩教育技術,
而設計師想要的不外乎,就是找一個穩定的工作環境,
進而增加自己的業績,
這時求職者,一定會與店家溝通過後,認為沒有問題才會投入現場工作,

大多數求職者會在工作了解環境後卻離去的原因,
多半是因為店家方面在面對應徵者時,將所有一切說的太過〝理想化〞,
也許是缺人缺的急了,所以目的只放在如何找到人,
便將福利說的多好,如:享有勞健團保,教育制度完善,工作時間固定,假期時間固定,保障底薪,外加定時員工旅遊,出國進修...等等等甚至更多,
使求職者,一開始對店家抱著很大的信心,
可是一段時間過去了當求職者看穿之後,對店家失望,
最後只好選擇離去...

所以,無論求職者和店家,面試時就必須誠實已告,
無論彼此間有什麼困難,都必須當下就說明白,
這樣店家才能給予求職者所能的幫助,
而求職者也才能專注於工作上的表現...

求才方式有百百種,口耳相傳,店家門口告示,報紙廣告,學校建教合作,甚至於現在的網路徵才...等等,皆不失為一個好方法.
只不過,再多的方法,再大的廣告,最終不外乎牢記誠信對人的基本...

陳萱齡 回覆: (2006/1/16 下午 02:37:39)
誠信原就是人與人相處的基本原則,只是有時認知與角色的不同,造成誤解,形成遺憾!能夠一起工作,成為同事就是緣分,有一天若是緣分盡了,自然分手;緣分到了,或許再聚首!就如同kelly跟Mr.Big還不是分分合合,依然終成眷屬!只因為在歷經過這磨多波折之後,才知道自己真正要的是什麼!希望你也能找到生活上與工作上的Mr.Big!
提問者 T.K       提問日期:2006/5/29 上午 03:24:43
找人不如留住人這句話我深感贊同
許多老闆在追求利潤的同時也忽略了員工的利潤
我們可以換個思維想一想,如果我們多撥給員工一些利潤
雖然相對的我們的利潤減少,可是所省下來的刊登報紙費用
人才流失所跟者流失的的顧客群,培養新人才的時間,物力,管理費用等等
相信各位聰明的老闆能了解
期間所損失的是哪種比較大
以我的觀念我是寧願讓我自己賺錢比較少讓全店的人員收入提高
相對的自己的收入會跟者提高
當然我不是說提高她們抽成而是別的辦法
目前我已經研究出一套人才有百分之八十不會流失的管理策略
美髮的利潤取決在於人
留不住人才的老闆所追求的利潤終將過往雲煙
與其終日擔心人才留失不如對自己員工好一點
跟大家共免之

提問者 苦惱的老闆       提問日期:2006/7/1 上午 11:25:38
願聞其詳!

截至2017/12/31止 點閱次:5351

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