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促銷顧名思意就是促進銷售的意義。但促銷的前提是，
促銷的主體本質上是被顧客所認同或接受的，促銷才會有效果。
美容院本身若體質不良任何的促銷方式都是徒勞而無功，
消費者對於不認同的商品再大的促銷優惠顧客都不會心動，
反之若顧客在意的商品任何的促銷都會引起他的消費衝動。
所以美容院若體質不良(技術、服務的品質)，應先改善體質，
不要盲目的隨著市場競爭而做促銷。
客數量若不夠常是體質不良或是開店地點選擇錯誤的結果。

促銷的種類有三種：
1.折扣類：如燙、染折扣、等、、
2.勞務類：如燙送護、洗髮券10送三、等、、、
3.贈品類：如燙或染送精美禮品

依不同目的促銷
1.穩定顧客：如預購剪髮買一送一、等、、、
2.增加消費：如燙髮加價500元可享染髮1000元價值之優惠、等、
3.提高單價：如消費滿600元贈100元消費現金折價券、等、、
4.延伸消費：如燙髮上送2次免費剪髮
5.增加客量：如兩人同行消費7折，三人以上同行消費6折優惠
以上促銷的方式可依各店不同的需求加以組合設計內容。

例如折扣類促銷內容：
剪、燙、染、護、產品、五項消費，在促銷期間不限本人，
親友可同時依不同消費項目集滿兩項消費打8折，
三項消費打7.5折，四項消費打7折，五項消費打6折。
以上的促銷內容可同時達到增加消費，增加客量的目的。

目前市場常依循傳統在5月母親節10月、國慶、元月過年、做促銷，
而不是依照各店體質需求做促銷。
造成市場同時間鋪天蓋地的燙、染促銷活動，抵銷了顧客消費意願。
同時也造成每次促銷只有優惠到店內不到3分之一的老顧客，
因為顧客的平均燙髮週期3~6個月，也間接拉長燙髮周期到四個月以上，
最糟糕的是養成顧客的期待心理，不促銷不消費，
一但促銷顧客又太集中，店內人員沒有增加，效率沒有提升之下，
服務品質嚴重下降，每次促銷結束都讓員工精疲力盡，顧客抱怨連連而流失。
如此惡性循環根本就背離了當初促銷的目的，
不但達不到年度業績成長的目的，更是造成顧客與員工流失的元兇。

促銷本是改善設計師與公司業績體質的工具，
如今卻變成店家或設計師殺雞取卵的短視手段，
用促銷的單月業績來麻醉自己，而無視促銷後業績的滑落與顧客的流失。
將店內技術與服務體質改善是增加業績與客量的唯一方式，
不要相信業績能靠促銷短期神速成長的神話，
若促銷能成功也是因我們體質本來就不錯，
絕對不是只是促銷內容或方式的關係。