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管理的三個層次

一、帶喜歡的人
剛開始當主管因為沒有經驗與自信，對於接受自己管理的員工都很珍惜，漸漸有經驗後自己的主觀與習慣就會慢慢浮現出來，開始會重視配合主管的員工，或認同主管觀念與領導模式的員工。可是一段時間後發現這些員工常是生產力較差的員工，此時主管與員工都已經培養出互動的默契與情感，主管的要求已經無法改變員工的習性，員工依賴主管的照顧，主管也依賴員工的精神支持，這樣相互取暖，最後員工便成為公司與主管的包袱，若員工無奈的離職會怪公司忽視他的存在，若主管忍痛主動淘汰，員工會怨主管現實無情，雙方痛苦收場。

二、帶有能力的人
經過上述的痛苦後，主管開始重視有生產力的員工，這些員工大都有共通的特性：主動、積極、對顧客善體人意，重視自己的利益但對公司或同事漠不關心。當這些員工業績漸漸成為公司業績的重要支柱時，他們會認為她們的成功是自己努力得來的，自己覺得是公司不可或缺的功臣。所以會開始要求主管配合她們的需求，主管昧於既得利益的考量，也只好盡量配合她們，最後整個公司便被他們影響到成為個人主義，主管的威權也跟著蕩然無存，當主管無法容忍時就會產生衝突與對立，當雙方積怨成為成見時，紅牌最後就會被逼到不得不自己創業，造成公司無法彌補的傷害。

三、帶適合的人
經過上述的痛苦後，主管開始了解自己的能力與人格特質，了解到公司、主管、員工、必須同步成長的道理。當自己的學習與能力到達極限時，清楚的知道如何取捨與進退，懂得尊重能力比自己強的員工，悉心照顧能力與經驗不足的員工，不以個人利益作考量而以公司與員工的利益作考量，主管會很清楚了解有能力的員工有兩種，一種是開創人格特質的，主管會主動鼓勵她去創業並將管理經驗傳授給他。另一種是守成人格特質的，主管會教如何提升效率達到週休二日，工作8小時，讓他能工作與家庭兼顧。主管也會很清楚的知道能力不足的員工也有兩種，一種是肯學習、任勞任怨但是經驗不足，他會用心的教導與提攜，另一種是不肯學習，不能吃苦耐勞，他不會浪費自己的時間與精神投資在他們身上。

學習當主管都必須經過這三種層次的洗禮，無法跳過，只是學習過程體悟時間長短的問題，當然也有人一輩子都在第一或第二層次打轉而怨天尤人！