【銷售..是從消費者觀點開始】
我的淺見….
銷售是從消費者心理慣性…研礙出來的思維！
所以銷售是思維觀念..不是手法,,更不是說服力！
有些企業或店家對於,行銷的思維,,早己失真….
甚至不知基本…行銷是什麼？
只會對業務單位或銷售夥伴,,指責,檢討….
我們家產品及服務很好Ｙ…但怎賣的不好！
那是企業或店家及客户對於..【好產品】及《好服務/需求/品質/價位的認定】….
是不同切入的【心理,角度】！
其實【銷售的心理真象是…. 】
1. 了解消費者及市場的人是>>【客户及決策支出者】！
2. 消費者購買的不單是產品及服務就滿意了.. 【解決需求,才是核心】！
3. 切記,,你企業產品及服務的.. 【競争的對象,,不單只有同業】！
4. 消費者心理是..【私我/比較心的習慣/..心中會有二把以上的標準尺】！
5. 決定你企業產品及服務的品質的單位..【不是主管或品管單位,而是消費者】！
6. 消費者對於你企業產品及服務.. 【信賴度,,持續力是低的】！
7. 大部份消費者擁有4種以上基本主控力方向, 【決定/觀望/拒絕/比較】！
－創造高銷售力..的黄金思維力－
【耐心,,謙卑,,觀注】..於消費者及市場,給予我們的聲音！
針對一群只會對著我們微笑,,點頭,但對企業產品及服務….
卻不表達…自我態度的消費者！
更是要細微,,了解及追蹤,反覆研究…..
直到答案…..反映在你的績效上！
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祝福大家….《作者:張哲霖 Andy 2011.10.29》
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