跨時代人氣髮型師 Benny -尚洋髮藝
Q 請談談成為一位成功的美髮設計師必須具備的特質?
重點是,不看重學歷,在於做事情的態度;不在於能力,在於毅力須具備的要點為,意志力、創造力、人際關係。
創造力即對美的敏感度,對設計師來說想像空間才會比較大;相同的,人際關係包含了毅力,需要持續經營。
Q 工作上最大的動力?
動力來自於 ”你想要獲得什麼?”先設定好目標,願景,未來;例如設定幾歲要退休,而後跳出舒適圈,用成果來引發行動力。
Q 就你觀察而言現在的美髮生態與以前的環境有哪些差別?
由於型態的轉變,現在單打獨鬥的設計師很多;以前的師徒制,彼此之間的連結較密切,現在大家都想自己當老闆,無論是否有足夠的實力。所以應該由老闆的層面檢討,如何塑造好的文化與制度,建立完整的教育制度,延續傳承相當重要。設計師的價值也改變了,原本設計師的價值來自技術,現在設計師則以業績數字反映其價值,一個設計師應重視談吐、內涵、素質,而不是單單只顧表面業績數字。我覺得創造故事比創造價值重要。
Q 面對變化快速的消費市場,如何保持領先?
對市場要有靈敏的洞悉力,而後啟發創造力,做別人沒做過的事情。
例如網路行銷,當大家一窩蜂的把重點放在網路行銷上的時候,我們不能盲從;因為我自己當初最早做網路行銷時,發現設計師的本質很重要,網路只是一個宣傳形象的媒介,最終還是要回歸到設計師本身的技術層面與素質,把創造力放在原本顧客上,才能相輔相成。
Q 讓你令客戶支持的秘訣?
要注重顧客的所有細節,包括工作行業別、背景、家庭,當你傾聽顧客,了解他的需求,在乎他,自然而然就能夠跟他建立關係,相互融合之後,不管是顧客本身或是他背後的客群,也能夠有足夠的同理心去經營和他之間的關係;相對的設計師本身的涉獵要廣,對於了解不同的人會有很大的幫助。
Q 會定期上課進修嗎?
一年定期出國三次進修技術課程,同時調整心態、調整技術,是上各式各樣教育訓練課程的原因;有保險業、房仲業、網路行銷、談判與催眠,主要是了解各行業的不同,並學習如何和成功的人做朋友,因為會去進修上課的人通常都是成功的人。
Q 自己定位在藝術工作者或專業工匠?
應該是客人幫你定位,對我而言藝術是一種心態,那是需要一步一步來的;剛開始就像工匠一樣學習,從模仿復刻開始,之後有了客量後,用藝術的角度做出藝術品的價值;我把自己是定位在比藝術更高層面的地方,我賣的是一種幸福,讓顧客擁有自信,去達到他們的目標。
Q 給自己或家人最大的禮物?
兩個哥哥房子的頭期款。
Q 工作與生活間的平衡?
我人生的哲學是0.8 比例;我們的心臟一分鐘跳75下,比例上是0.8。對我的生活而言,工作占0.8,剩下0.2是學習;玩樂0.8,觀察別人玩樂時做什麼則是0.2;人
脈部分,是0.8 與顧客建立關係以及培養不同行業別的人脈,只用0.2 關心家人和好朋友,因為已經有緊密的關係,所以只需要用0.2 的比例經營即可;0.8 哲學最好的解釋是,永遠不要裝滿,永遠有空間在學習、沉澱以及得到新東西。
Q 下一個目標?
以一百家店為目標,希望自己的團隊能夠成長壯大,同時希望藉由自己創造好的文化素質的團隊以提升設計師的價值,並改變一般大眾對於髮型設計師的刻板印象,更能教育下一代對於這個行業有正面的觀念與尊重。
Q 給新一代美髮工作者的建議?
要善待尊重自己的行業,並且放下身段不斷學習進步,提升自己的價值,更要以堅決的毅力去改變自己,並且拿勇氣與行動力變的更好,對我而言沒有遙不可及的事情,除了成功人士面對挫折困境的能力,即使失敗後還能重新站起來,例如: 嚴長壽、嚴凱泰... 等人的思維及成功的特質,對我來說才是遙不可及需要學習的!
Q 心目中優秀的美髮人?
尚洋董事長Open Lin,不遺餘力地提攜下一代並無私奉獻。
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