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　　設計師們在現場常常會遇到一些顧客，想做出個人喜愛的特殊色，在溝通半天之後，最後是要求設計師“可不可以不要用漂的，來做出他們想要的顏色”？相信這時都會讓設計師傻眼、、，當下一付無言以對的無奈感產生。因為設計師都很清楚，要染特殊色，都必需要經過漂淺的處理，才能達到特殊目標色的呈現。
  
　　特殊色是一般時下年輕顧客較喜愛的嘗試風格，世界各家廠商、大師、與設計師們都不斷創造新的時尚流行色彩，來滿足或創造市場性的需求。這些摩登、時尚的顏色，創造了流行，但相對的也會造成顧客髮質的受損，有時過度的漂髮處理，更是讓髮質嚴重損傷，所以並不是所有的顧客所能接受用漂淺來染出特殊色。

　　 因此，和顧客仔細的溝通就變的要很有技巧，而且也是染髮過程中佔非常重要的一環。首先，以當下的髮型做設計，先找出所要染的位置，來彰顯或襯托此髮型，讓這款髮型有加分效果，而不一定要整頭做特殊色的設計。接下來在決定顏色、度數之前，要仔細觀查顧客目前的髮色狀況，給予最佳的建議。

然後再分為：
1.若顧客本身髮色是淺色→可以利用局部設計，保留一些區域的淺色，其於用專業的角度建議轉
　換，染一些較深的特殊色，如深的藍色、藍紫、藍黑、紫黑、橄欖黑、、等，就不用動用到漂
　劑，可減少對髮質的損傷。
2.如顧客本身髮色是深色→才需要用到漂劑〈無論是原生髮或是已染過較深色的人工色素〉，這
　時與顧客的溝通技巧就很重要，告訴顧客設計的區域需要做一些“提色”或“處理”等，才能
　做出想要的特殊色，若一定要用“漂淺”來溝通，也告訴顧客會做好漂前的保養，如此顧客也
　會比較容易接受。

　　在染特殊色的過程中，要用專業的角度給顧客建議是很重要的，以當下現有的髮況素材來建議與設計，才不會出現顧客想要的目標色，結果顧客本身頭髮的條件卻不夠的情形。另外，在染前也必需先告之對方，過程需要較花一些時間，以及費用的問題。最後還要仔細告訴對方，特殊色的保養與維護色彩的持久度的方式，才不會發生因顧客對特殊色，較容易退色的認知不同，認為染的不理想，而造成日後的問題，或對店的風評不佳。所以這部份是一定要與顧客說清楚講明白。

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