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設計師的觀念與行為很偏差怎辦?日期: 2005-8-24 類別: 店務管理

設計師的觀念與行為很偏差怎辦?

這是人格特質的問題，所謂人格特質，就是一個人的思考習慣與行為習慣給人的觀感。而思考習慣與行為習慣，又是從幼年成長環境與學習環境經年累月所養成的。員工所有的行為習慣，都有她自己一套的思考邏輯，這套思考邏輯跟隨她成長至今，別人是無法改變她的，除非她因某些痛苦的刺激，自己調整，或因環境的壓力不得不屈服，經過一段時間習慣後，自然會調整。

若我們決定聘任這位員工，必須先接受他的人格特質，再用時間與其溝通，了解他行為背後的思考邏輯，先取得她的信賴，再慢慢用經驗與其交換心得，才有可能建立你們之間工作的默契，調整她的人格特質，並建立她工作的興趣，自然她的工作態度會慢慢改善。如果你有她必須要待下去的條件，當然你也可以用環境來逼他就範，那就看你有沒有逼他就範的籌碼囉！

提問者 Kenson 提問日期：2005/9/4 上午 03:53:52

老師您好~
我們店裡有位設計師在店裡是出了名的人緣不是很好，
偏偏她又是店裡的店主管，對於她處理事情的態度及方式，
常常不能讓大家感到心服口服，
利益自己想盡辦法獨得，
盈虧總是推的一乾二淨，
仗著自己的權力及地位博取優勢，
一直以來，許多設計師及助理都私底下竊竊私語，
卻又沒人敢與她直接攤牌，好不容易最近有助理忍不住與她對立，
她卻仗勢欺人話中帶話想把助理趕走，
遇到這樣的店主管，底下的員工該如何讓她清楚自己的問題做進一步的改進呢?

郭正慶回覆： (2005/9/24 下午 02:07:22)
找個她心平氣和的時機，與她聊聊！
先將自己的情緒調整好，相信她不是故意的，只是她不知道自己的行為造成別人的困擾，
先聽聽她的看法，再真心誠意的將自己的感受告訴她，
只要盡了做同事的本分，其他老天自有安排！
要相信因果循環，不必杞人憂天，自尋煩惱！該煩惱的是她的主管不是妳！
學習貴在自省，人若沒有自省能力，常會陷於困厄中而無法自拔！
古人說：多行不義，必自斃！不用我們來替天行道，
倒是可以將逆境視為磨練我們心智的好時機，激勵自己奮發圖強，
只有在逆境中才能粹發人類可貴的智慧！

提問者 love-hair 提問日期：2005/9/14 上午 10:54:00

觀念與行為
從自我認知(我是誰..特質專業..)
行為是環境和教育和養成的過程。
好比游泳為例
1人在水裡無法認知,想必很快他就不適應了...
2從水中成為國手而參加國際賽...
這是觀念與行為
從事美和設計及造型藝術工作者。沒有觀念與行為正確是走不出路的。
例如，美髮師的使命，頭髮的歷史哲學思想那是人性特質的根源。那有花果離根而美麗呢？
謹以【觀念與行為】與同好分享與勉勵
後記，人對就有觀念與行為是互動學習過程，打戰沒鎗彈和目標那就可休息。
這也正是觀念與行為最好的詮釋。

提問者可兒提問日期：2005/9/21 下午 11:43:55

我有遇過一件案例:她本身ㄉ觀念不是很足夠,思考也很負面,當然說話ㄉ方式,有時令人難以接受,但他也有好ㄉ特質存在,在一ㄍ環境學習每ㄍ人ㄉ優點,進而了解對方,知到何種方式,比較不會傷到彼此,每一ㄍ人互相學習,一起成長慢慢ㄉ去調整,要去改變一ㄍ人是不可能ㄉ,但能慢慢修飾調整變成習慣,就算將來有不可抗拒ㄉ理由(結婚),不ㄉ不離開還會讓彼此懷念對方, 人~一生下來都在學習=學著當一位好學生=學著當一位好職員=學著當一位好主管=學著當一位好老闆=在過程中學習調整,也是需要優點ㄉ鼓勵缺點ㄉ提醒,人~花了一輩子調整人生,花了一輩子去學習,不都是在累積自己存在ㄉ價值嗎?

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