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找回自信心

        多數的新設計師升上來之後，一遇到做客人的挫折時，總直覺地認為一定是自己的技術不好，所以客人才沒回來！這樣的情況，對於初試啼聲的設計師來說，只有雪上加霜，更加深自己在技術上的自卑！

        只是，新設計師技術真的不好嗎？好與壞只有在比較的時候才出現。不好是跟誰比？好又是跟誰比？新設計師從頭到尾就拿自己跟店內的老設計師比，這是不對的！殊不知老設計師有今日的成就，早已不知做過多少客人，流失了多少客人，才換得今日的業績！而且要比高下，立足點的基礎還得要一樣的才算數，更何況人是不能被比較的。所以，請新設計師不要再比了。

        也請店裡的老設計師，不要再用現在自己的標準來看新設計師，別忘了當初自己剛升上設計師，也是戦戦兢兢！說不定比現在的她們，都還要嫩上好幾倍！新設計師只要今天能比昨天的自己進步，哪怕是一點點，都值得加以大力拍手鼓勵了！

        另外，也提醒新設計師們，你的不足在於做客人的經驗。這部分是任誰都無法教也無法傳遞給你的，必須要你自己走過！旁人只能指引你方向，減少你摸索的時間！更何況，你再回頭想想，現在所學的，無論是技術的理念或是技術的方法，都可以說是目前最新的技術，怎會輸給老設計師呢？想想，以前的老設計師，只知頭髮的概念，有關頭皮的知識也是現在同時跟你一起學的！剪髮說不定連理論都沒學過，就直接學剪髮型！染髮，十幾年前升上設計師的人，恐怕有許多人都沒學過現在的染髮理論，只知白染黑！所以啊！各位新設計師，不要再妄自斐薄了！

        如果你們的店是社區店，建議新設計師，還是要多加強“吹風”的實力，因為社區店的客層，多數還是很在意，髮型最後的成型的感覺。如何加強？請觀察並找出店內顧客常吹的幾種髮型，自己安排練習的順序，吹不出來，請教店內老設計師，我想只要你願受教，老設計師都會很樂意！“吹風”不難，多觀察，多練手勢，遇到現場髮質、髮性判斷的部分，多問，多思考！很多只是一點點訣竅的問題而已！過不了多久，你就會很厲害！別忽視“吹風”的力量，它會幫你留住商圈的客人，增加你學習的機會！

         再者，也建議新設計師多利用自己休假的時間，到別的店洗洗頭，體會一下做顧客的感覺，另一方面也看看別的新設計師是如何服務客人的！不要再陷在自己的思維之中，也該抬起頭，看看別店的新設計師，說不定你會覺得，其實自己滿利害的喔！