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  • 騙人的XX頓...
  • 2004-12-30 20:27 點閱數:2011(2017/12/31止) 張貼人:kiki

    之前都是在XX頓弄頭髮~接髮就花了1萬元!超貴的~朋友之前在那裡離子燙竟然燙到頭髮"焦掉"~超誇張的!因為有覺得不錯的設計師~加上生日的折扣好像是8折吧~SO找她弄~沒想到她說要憑生日卡!但是明明就沒收到啊~會計回我不是她的問題~I said:我不可能收了卻還明明跟你ㄠ吧~我當場在打給我一位天蠍座也是最近生日的朋友問她~她也沒收到啊~那超跩的會計跟我說:那就沒辦法了~接著我就說:那我再看看好了~那設計師竟跟我說:"你知道你這樣忽然不用了~害我損失了一個原本跟我預約
    好的客人嗎?"拜託~我也是昨晚就跟你預約的耶~有沒有搞錯啊~一家連鎖經營的店~竟然提供這樣的服務以及態度~生意不好的話,還真的不能怪別人~唉..原本跟朋友在逢甲店那裡都消費好幾年了~真的很失望~也很生氣他們這樣態度以及方式對待忠實的顧客>_<"

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  • 回覆者 TINA  回覆日期:2005/4/19 下午 03:49:51
    你好啊!站在消費者ㄉ立場預到這種事情真ㄉ很嘔.一樣米養百樣人這種情形去到哪都會愈ㄉ到下次就學聰明點吧!

  • 回覆者 奈奈  回覆日期:2006/8/16 下午 01:28:38
    這種服務ㄉ態度真ㄉ有需要檢討一下.因為顧客不會跟你凹這種ㄉ折扣.才8折而已ㄇ......又不是打對折...如果真ㄉ有心要騙.看ㄍ身分證不就知道ㄌㄇ..真是ㄉ..那ㄍ會計也真是機車代表著..那ㄍ老闆請到他真ㄉ是三生不幸..會留ㄉ住客人才怪.幾歲人ㄌ啊 ..頭殼還真不會變通...那家店生意會好才有鬼耶..........奉勸各位老闆要多多注意一下自己ㄉ員工服務態度......一但被貼ㄌ黑名單是粉難翻身ㄉ..直ㄉ擔憂唷.....

  • 回覆者 店老闆  回覆日期:2006/8/20 下午 02:51:02
    kiki:去XX頓弄頭髮~接髮就花了1萬元
    那麼好的顧客只是生日的折扣8折沒帶卡就不行
    不知老闆知道後會有何感想
    換是我們的店好的顧客給點優惠是可以的
    無非是想讓顧客的週期拉近一點
    我想那個老闆該給他們員工在上上課不然一些好顧客都跑光了

  • 回覆者 momo  回覆日期:2006/8/21 上午 11:43:34
    那間我們上ㄍ月也有去過~~真的不知道怎麼講~~不知道老闆是不是看到ㄉ那一ㄍ~~~算ㄌ~~反正也不想去ㄌ~~

  • 回覆者 多  回覆日期:2006/8/21 下午 03:14:51
    哈囉~~我之前也ㄑ過逢甲店用歐...後來阿...真是點點點....
    但是阿我後來還是想說給他ㄇ一次機會...(ㄅ過ㄅ是ㄑ逢甲店啦...)^^
    我是ㄑ昌平店用滴歐^^.....感覺還ㄅ錯歐...大家都很親切..
    呵呵~~你可以ㄑ試看看喲^^

  • 回覆者 藝仔  回覆日期:2006/9/17 下午 11:53:02
    我是做業務的

    可能想反會比較不同角度去接受

    當然做一家沙龍的設計師

    1.服務態度:客人一進門友好的微笑級一句歡迎光臨 客人走惹幫他開門說下次再來服務

    2.對客人所想要做的服務項目:客人今天想做個燙髮服務,表態就把自己的本分做好 順道跟客人提到這次我們的良身訂做的方法,問到想做一個良身訂做對這季流行的髮型嗎?

    3.對客人的技術以及這季流行:把這次流行的一些雜誌 把你所會的做出來而不是拿髮型書,做出來絕對完蛋.例.這季秋冬髮色流行棕色,流行鮑伯式的髮型,以及另類的挑染,燙髮則是以比較年輕人的嘻哈對談搖滾.

    4.再做下次可能要補染或是改變做造型的預約以及這次店內消費活動:把這次客人的電話姓名留下 做下次預約動作.把這次店內有活動方案順道跟客人提.做一個購物方案.好的產品是要跟客人溝通交流.兒不是擺在店內發霉.

    5.對客人微笑的態度:微笑的歡送他走 再接下一個客人.(如再外面跟朋友說話聊天時 請看到客人說歡迎光臨有預約或是有指定設計師嗎?這是很良好的互動)

  • 回覆者 奈阿呢  回覆日期:2007/1/9 下午 01:23:14
    你想想設計師完全都是用手藝幫客人塑造型象而且又得學習二.三年時間才能成師....其實沒打折好像也是一種肯定..如同餐廳消費一樣沒加價就得偷笑哪會奢望服務費打折呢..又如同國人到外國旅遊每每離開飯店都會放小費給服務員...差別是美髮設計師跟空姐一樣...高級服務員

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