如何銷售產品日期: 2006-2-10 類別: 美感元素
當助理最幸福的是最能貼近客戶..也就是因為這樣..其實銷售的機會往往比設計師多的多..好好利用這點..助理的收入增加往往不是一件太困難的事
對助理而言，能不能換一支新型的手機，往往決定在你這個月產品賣了多少，因為助理多半是固定薪，以往，大概只有三千到六千塊錢一個月，連上班的油錢都快付不出來，現在比較幸福了，正常都有一萬八到兩萬二的水準，因此，要有額外的支出，就得要靠銷售產品來賺錢。
我看過一個助理，沒有什麼心想當設計師，但是他靠銷售產品，一個月竟然也可以賺到五萬元。其他人聽我講到這個人非常訝異，不過我認為，助理往往是站在第一線服務消費者的人，也是跟來店顧客相處最久的人，如果服務的品質很好，應該是消費者最信任的人。以一位消費者的立場來說，碰到助理來服務，不管是搥背、洗頭、吹整，做得好的話，感覺就像自己的女兒、妹妹，這時你再給他們購買建議，成交機率多半很高，當然業績也就節節高升。
尤其，我認為當助理時不敢開口的人，當上設計師之後，往往更加自閉，對於設計師這種需要跟顧客有正確互動，才能做出好作品的工作，溝通是不可不學習的一種技巧，不如在當助理的時候，就把這些小動作練習好，還可以賺外快。
消費者對你有了安全感，大部分人難以突破的，還是不知道怎麼開口。我的意見是，要有成交之前，先要交心；要交心之前，先要有交情；那有交情之前呢？先要交談！所以交談是一切的開始。
開口聊天之初，剛開始是建立關係，等到他成為你的熟客，就可以根據他的需求，推薦一些低價的DIY造型髮品，再來是洗髮、護髮的基本髮品，逐漸有了交情後，才根據他的各種狀況，貼近他的需求去推薦高級的產品。
最重要的前提是，你的服務一定要做得好、完美，客戶才掏得出錢來，否則沒有好好做好份內的事，反而一味追逐銷售產品帶來的利潤，使得顧客留下不好的印象，真的是捨本逐末了。
提問者
郭正慶 提問日期：2006/2/11 上午 11:24:18
感謝您加入美髮管理園地.
有你的加入讓園地生色不少!
秘密基地 回覆： (2006/2/11 下午 08:44:10)
我記得十幾年前..當時我在台北肯葳擔任業務時..就見過郭老師一面..那時的我只不過是個業界菜鳥..就找已知道郭老師的大名..
沒想到十年後能得到郭老師你的鼓勵..真是超感動..也希望有機會能再你身上多挖一些寶..也能給我一些建議與指教..謝謝你郭老師.
提問者
~傷心人~ 提問日期：2006/2/18 上午 02:09:42
真是感動呀~還挖寶勒~對呀~也挖一些看他搞倒的那些南部ㄉ店家~挖看看
秘密基地 回覆： (2006/2/18 下午 11:36:15)
你的店倒了嗎?..台北好像還好耶..希望你再接再厲.
提問者
郭老師~~唉 提問日期：2006/2/18 上午 02:31:36
真ㄉ無言以對呀~
秘密基地 回覆： (2006/2/18 下午 11:34:18)
放輕鬆....
常靜生智慧
畢竟心靜是最難修的功夫，在太上清靜經有說：「夫，人神好清，而心擾之。人心好靜，而慾牽之。常能遣其慾，而心自靜；澄其心，而神自清，自然六慾不生，三毒消滅。所以不能者，為心未澄，慾未遣也。能遣之者，內觀其心，心無其心；外觀其形，形無其形；遠觀其物，物無其物；三者既悟，惟見於空；觀空亦空，空無所空；所空既無，無無亦無；無無既無，湛然常寂；寂無所寂，慾豈能生；慾既不生，即是真靜；真常應物，真常得性，常應常靜，常清靜矣！如此清靜，漸入真道；既入真道，名為得道；雖名得道，實無所得；為化眾生，名為得道；能悟之者，可傳聖道。」由這段可以得知人的慾望常使心不能靜下來，故修行要常遣其慾，心自能靜下來。而要做到這一步功夫，得要能看破一切事物的真假，看不破，則所做的功德會減少力量，因為功德能助長浩然正氣，但心有慾望時卻能使這正氣蒙上一層塵灰而減少效果。
當您真正的看破事物，那就是「人心死，道心生。」人心死就是妄念不生，不是一般所說消極萬念俱灰，而是指萬事萬物無法誘惑您，也就是真正能心駛萬物，而不是萬物駛心。能如此心靜，則道心自然生出來，道心是指先天氣，又稱元始始氣，又稱天理流行。當先天氣在體內運轉的時候，元神特別清明，有如赤子之心純潔無瑕。自然能達到六慾不生，三毒消滅，三毒是貪瞋痴，這些妄念自然消失無形。這時才可以說是真靜，眞靜之後智慧應付萬事萬物足足有餘，當事情應付過後，心又能歸於清靜，那就是常應常靜，常清靜矣了。
秘密基地 回覆： (2006/2/18 下午 11:33:56)
..呼..心如止水.
癌細胞是身體組織內最強健也是生命力最旺盛的細胞，當他旺盛的生命力影響到身體組織內的維生器官時，就變成生命中最大的危害。外科醫生為維護病人的生命時，必須將癌細胞割除務盡。
當美容院的老闆找顧問輔導時，常是公司組織出了很大的狀況，輔導老師為了維護公司的存續，在整頓的過程中，常必須將公司某些資深的人員淘汰掉，造成被處理的資深人員很大的反彈與不諒解，對於顧問老師產生很深的成見。
因為常被指摘與排斥，也曾經對輔導的工作產生很大的挫折，最悲哀的是當公司整頓完成時，也是顧問老師畢業的時候。每當公司遇到嚴重的問題時，老闆總將顧問奉為救命恩人，當公司走回軌道時，顧問一夕間變成老闆的瘟疫，避之唯恐不及，因為顧問會造成老闆管理威信中最大的陰影。
為此也曾讓我對顧問的工作心灰意冷，直到有一天，體會到顧問就如同外科醫生，必須忍受病人開刀時，因痛苦所產生的謾罵與反抗，同時必須承擔開刀後復元的保證，若不幸開刀後復元的情狀不如病人的預期或失敗，醫生必須承擔所有的後果。若手術圓滿成功，病人會迫不及待的希望趕快回家，永遠不要再看到醫生。當對自己的從事的工作，有了這一層的認知後才漸漸釋然。
在顧問風光的外表下，那些永無止境的壓力，常不是外人所能體會。我已習慣不去期待別人的諒解，只希望曾經因為我工作職責下，被我犧牲的優秀同業人員，能聽到我的告解，因為我所造成你們的傷害，讓我有機會用餘生的生命來補償。
我三年前已放下輔導的工作，遠離屠刀的生涯了！
秘密基地 回覆： (2006/2/18 下午 11:32:32)
..感謝郭老師的分享..讓我在教育訓練中可以比較平常心看待每個學生..每個經營者..收穫良多.
提問者
格调大双 提問日期：2006/2/27 下午 05:20:15
感謝郭老師
秘密基地 回覆： (2006/2/27 下午 07:56:51)
恩..我被幫忙轉達.
提問者
咩咩 提問日期：2006/10/15 下午 10:48:30
><
我真的都撲敢開口賣產品捏
但也許我是真的要向邱老師說滴那樣
試試看 我希望我可以.....><
秘密基地 回覆： (2006/10/17 下午 04:21:24)
有時候言語的推銷還不如透過肢體語言,傳遞感性的訴求 .譬如說,打開讓客戶聞一聞味道,或是試擦在他的頭髮上,成交機率通常比只用言語推銷容易達陣.當然前題是你必需對自己要推銷的產品很了解.
提供小意見可試試看.記住!開口就有一半的機會,不開口永遠沒有機會,你說對嗎?
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秘密基地髮型設計學院
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簡介：
- 英國沙宣學院證書班畢業 VIDAL SASSOON Deplpma Course
- 英國沙宣學院講師班畢業 VIDAL SASSOON Graduated Deploma
- 英國政府頒授國際美髮師執照
- 亞洲盃評判
- 中華美容美髮文教基金會教育總監
- 元陵畫室西畫組指導老師
- 全國各大聯鎖店專任講師
- 各大國際品牌廠商客座講師
Secret Base Academy
秘密基地髮型設計學院
***我們始終相信台灣髮型設計師將成為亞洲髮型先驅***
⋯⋯
創辦人兼教育總監Leven和品牌經理Leo共同建立品牌夢想，
公司副理Gary，以及同仁共同為美髮界服務。
我們沒有炫麗的網站，但是我們有的是真忱與熱情的服務態度。
不只談流行的時尚，我們更談扎實的技術，服務的態度，市場的趨勢，個人品牌魅力的經營，正確的觀念與實務的經驗。
以教育為根本，讓台灣擁有專屬的學院派專業頂級教學系統為宗旨，致力於品牌價值的建立與創意培育的扎根。
以研發為延伸，創造真正適合亞洲設計師使用的高級專業髮品，
給顧客真正"好好用"的產品!!!
Simple簡單不複雜+Charming年輕有魅力，
這是創辦人Leven老師的教學哲理。
顛覆傳統教學難度從邏輯談起，
讓每位學員有相同的體會卻有不同的創意發想。
我們創造出不同於一般學院的風格以"實務經驗"為主，
深入探討業績成長的關鍵與秘密，
讓設計師創造出不同的差異性。
打造每位設計師的獨特性才是我們學院最終的目的。
不論你是大牌、小牌、金牌、紅牌、助理、內行、外行...365行
只要是對"美"、流行時尚、美髮這一行有興趣的
我們都誠摯的邀請你
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