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 　　續上一篇“設計師，您看我適合染什麼顏色”？來做為『專業染髮、造型與職場關係』的延伸。因為在現場上很多的店家或設計師，並未有很強烈的在此專業花時間與功夫，因為人的習慣性使然，會覺的只要會染、給顧客喜歡的就好了、、。其實你會染的、真的別人也會，而現在的網路發達，顧客隨時可以獲得很多的資訊，她(他)需要的是您能提供更專業的知識與技術來服務她(他)們。

　　當全球已走上M型社會，在新的職場生態，人才趨勢走上知識與勞力的兩級分野，唯有不斷學習的工作者，才能擠身進化的一端，成為適應M型社會的人。這個時代是賺錢時代也是失業時代。去年華碩電腦裁掉300名生產線員工，卻同時持續增聘研發、行銷、及運籌相關人員，它考量的並不是精簡人事成本，而是調整策略，『未來在台灣的人力結構，將朝知識工作者發展』。

　　現在，在職場上工作機會過程會反映在職場上，就是工作機會不斷遭到取代或是收入不斷減少的過程。未來更重要的人才，是具有特殊生產力的人，他們的生產力是來自於自己專精且豐厚的知識，以及特有的運用知識技巧，才是別人無法取代的生產力。」

　　換言之，在未來的職場中，工作機會將簡化為兩個極端，勞力操作，或者知識工作，形成一個符合M型社會的職場生態。而具有價值的工作，屬於後者。當我們開始思考全球化及M型社會趨勢底下的美髮職場挑戰與契機時，無論是來自產美髮的訊息或是專業的進化與探索，都指向了明確而一統的方向：必須成為知識工作者。

　　「知識工作者將是重要資產！」在全球化的世界裡，勞力的價值降低，個人的職場價值取決於知識的累積與運用。何謂知識工作者？靠動腦謀生，工作的重頭戲是運用知識，隨時不忘自我升級、解決問題、了解並滿足顧客需求，台灣的美髮工作者如果安於現狀，很快的，不只業績下降，還會失去競爭力。」

　　所以，如果顧客問“設計師，您看我適合染什麼顏色？”或“設計師，您看我適合做什麼樣的造型？”如何有系統化、專業化的幫她們找出適合她們的顏色，或幫她們找出適合她們的形象造型，把這部份專業導入現場沙龍，來彰顯其專業的知識運用，並做出差異化，提升市場的競爭力，是大家都要在忙碌中，靜下心來做思考的問題。

　　因此，當顧客在問您“設計師，您看我適合染什麼顏色？”或“設計師，您看我適合做什麼樣的造型？”時，請問您會用什麼來幫他們做分析與建議？而不是用“感覺”來回答。

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