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美髮沙龍網成立時，這群學生剛出生。對古董級網站能存活充滿好奇
昨天(10月27日週二)是筆者人生第一次受邀到科大，針對網路的創業心得與學生做分享。美髮沙龍網於1997年成立時，這群84年次正修科大時尚粧彩系學生剛出生不久，對上上世代在沒有光世代且行動裝置不普遍時，而無名、奇摩部落格、fb、LINE等平台還沒興起時，傳統網站如何生存且能存活到現在充滿好奇與疑問。筆者以網站成立動機、過程甘苦、內容架構、面對新媒體掘起、未來發展..等等與學生做分享。分享後學生也踴躍提出多道題目問筆者，在回覆數題後，因時間限制以致後面有7、8道問題以書面提出，現在除了簡單說明網站創業初心與過程，也還原昨天前幾道問題，最後再把書面問題在這邊做公開回覆。

筆者未架設網站之前最初是髮品商業務人員，之後是髮品經銷商。在服務沙龍期間常聽到設計師想要更多技術課程，當時網路剛推出，在學生時代有學過程式，業餘時間純投資一家網路公司而有一些架設網路概念。雖然碰到網路泡沫這家公司解散，但還是用業餘時間自己架設網站，修改相關程式語言維持網站正常運作。

行動裝置、Facebook、LINE興起傳統網站没落，專業領域網站尚有利基
直到2002年後發表了幾場髮型秀特輯與2005年推出的郭正慶、吳易旻、陳宣齡、邱麟雅、Levin..等等專業老師的專欄，在當時氛圍下，不管技術性、經管性、髮型圖片類…等等資訊這個網站是唯一選擇。熬了近8、9年終於看到成績，也得到許多迄今我心存感激之心的好友贊助，讓我在2005年賺到第一桶金。

網路是不斷有新技術出現且是團隊與燒錢的事業，當facebok或LINE興起後，連無名與奇摩部落格..等等都退出市場，而像美髮沙龍網這種個人公司以早期技術架設的網站也是日落西山。面對好友投注廣告費用在此而無明顯效益時，無形中這種友誼贊助對筆者是一種壓力。未來...不管如何，因為筆者個人認為這網站存有許多美髮歷史典故與美髮人物的生平，相信還是會有被搜尋的價值存在，所以美髮沙龍網依然會存在，可能以資料被檢索或者另外一種未知形態呈現。

做任何事情需有一股持續不懈的決心‧多多閱讀文字後，能內化為己有
有學生問我說這過程中有遇到哪些挫折？其實在開站五年內有無數次關站的念頭，為何有此念頭？網友互動性不足，當一個互動新功能開發上線後，網友幾乎是冷漠以對，這也呼應行業“沈默是金”的特質。其次是在沒有推出郭正慶、邱麟雅等專欄時，圖片式的網頁點閱率超高，但以文字敘述的少有人看。筆者個人一直認為文字是可以內化的，熟讀文字可以增加對事情認知的深度，這也是為何這篇文章與人物專訪文字超多的。

再則有學生問我成立網站是否有賺到錢，昨天我是有回覆學生說，品牌商好友長期贊助下，是有讓我賺到幾桶金，但實際賺到的是認識各領域的人士，與這些美髮精英無論是訪談或在髮型活動私下聊天，大家都變成好朋友且也感受到這些成功人物的特質，這些是用錢買不到的。當要再聊下去時，下課鐘聲己響起，以下是學生書面問的問題與筆者的回覆。

• Q1：網路上提供的資源這麼多，您是如何做取捨來放上網路提供給大家的？
• A1：時尚領域含蓋美容、彩妝、美甲、SPA美體、美髮..等等，種類太多又太廣，限於人力與熟悉領域，故核心選擇在美髮這區塊。我們網站資訊的提供有兩個管道，第一個是免費註冊的會員自行張貼的訊息，這部份我們有開放求才刊登、沙龍推薦、設計師介紹、作品發表、活動訊息等單元，這部份雖由會員自行刊登，但我們會檢視資訊是否符合法律規範。

至於我們網站的特輯、專欄、教育課程這3個單元，是真正對從業人員最有幫助的地方，在專欄發表文章的作者都是經過我們實際面對面了解後，才給予張貼文章的權力。唯目前這3單元資訊有百分之80是由各公司提供給我們，至於取捨最主要考量的是這訊息是否對從業人員有幫助，不管這訊息是有商業性質或教育、技術、觀念..等等佈達，都會給予曝光。

唯在曝光的頁面、位置、管道是有稍許差異，例如在教育課程、髮型研習活動、競賽訊息、人物介紹..等等，非商品介紹的訊息，不管是否有金援贊助我們的公司，我們都會在官網給予曝光。但針對有贊助我們的單位，我們亦會為這些公司在新品介紹上也給予曝光，且也會適時以電子報、LINE、facebook、google+..等等平台強力曝光。畢意網站生存是要有經費維持，故我們會為這些長期支持我們的公司給予資訊的曝光。

• Q2：美髮沙龍網是否有與平台上的公司一同合作推出明星新產品？
• A2：因為我們網站資訊來源三分之二是由各公司提供，這些公司本身都有商品販售，所以從開站到現在我們一直堅持自已不販售商品。期間有考量要成立一個購物平台，提供給各公司在這平台販售，但限於我們人力這項方案是沒有實現。另外也考量到若某一商品同時有3家公司在我們平台販售但價格不一時，可能會產生反效果而使照規矩行事的公司不想在這出現了。

• Q3：在業界中身為一個領導者，如何在業界豎立榜樣，帶領好員工，使消費者安心？
• A3：在我接觸的沙龍、教育、髮品、硬體設備..等等領域領導者中，我是看到這些CEO對市場是正面樂觀以待；對同仁或髮型師的教育是傾全力付出的；且也愈來愈多公司推廣義剪、馬拉松、水上或路上運動、義演..等等具公益或啟發心靈的諸多活動。相信這些領導者以正常規律生活重視家庭，是具社會榜樣的。

• Q4：在1997年資訊不發達的時代，要如何搜集各種資訊來成立這樣一個平台？
• A4：各位同學出生的第二年即1997年，美髮沙龍網已經誕生，在還沒有無名、奇摩部落格時我們己出現了。那個年代我是以副業方式在經營，而主要業務與經濟來源還是到中部地品各沙龍販售髮品，在拜訪沙龍時會看到各品牌商大大小小教育課程或研習性質，所以最早資料搜集還是以教育課程或研習為主。當發展到稍具規模時，會員的加入所建置的資訊是爆發性成長，唯facebook與LINE的興起，傳統網站較少人在駐足瀏覽，除了今年推出耗時的人物專訪單元外，若明年還是有股熱情且有贊助商持續挹注的話，版面是否要考量行動裝置的頁面則是下階段的目標。

• Q5：從哪裡得知發表會的舉行？
• A5：這要分前後期來說明，2001年(含)以前我們網站沒有任何一場發表會的記錄，主要原因是網站沒有知名度，沒人認識我們，其次是主辦單位的態度，那個年代幾乎以小型研習會為主，且大家態度保守，尤其以日系品牌商為甚，不喜歡把流行趨勢曝光，只願意會往來沙龍設計師吸收。2002年起的初期還是在拜訪沙龍時得知有髮型秀時主辦打電話說明我們願意為這場活動做記錄報導，給未參加的設計師知道這髮型秀的相關資訊。後期時則是與主辦單位長期合作關係，我們都會預先知道髮型秀的時間地點了。

我們第一場髮型秀記錄是在2002年10月，報導對象是法商L'Oreal第二屆論色型賞，第二場是哥德式D2大賽，到2015年10月19日止，我們已建置92家公司459場髮型秀，其中有幾場在國外舉辦是由主辦單位提供相關資訊外，其餘都是我們自行拍照與報導，且從不自主辦單位拿任何相關車馬費、拍照、建置..等等費用。

• Q6：在採訪完後，要怎麼整理出這季重點？
• A6：在髮型秀部份，2005年前我們幾乎沒有整理重點出來，是以主辦單位提供的相關新聞稿全部照文刊登，但發覺以主辦單位或公關公司的論述是偏重在行銷角度，所以2005年除了國外髮型秀或幾場台灣頂級團隊概念靈感創意髮型秀，因沒有到現場或者是幾乎看不懂概念性髮型秀外，髮型秀事後報導都是我們一字一字打上，主辦單位的活動我們是採全程觀看，除了拍照外，會拿者筆記本一邊聽一邊速記，旁邊會放置一台高質感錄音筆，對於國外大師的髮型活動，因為還有一段翻譯緩衝時間，可以在筆記本速記，對於台上台灣講師論述除了筆記外回家則是配合錄音筆再補強。不管是現場或回家聽錄音筆，因為本身不是技術者，所以我們都是把一些非技術性的觀念重點寫出來。為提供正確訊息我們也是會參考相關新聞稿的。

至於2014、2015年起的人物專訪則是我個人目前最大的工程，貴校老師聽到我幾乎以逐字稿撰文而嚇一跳，其實沒有那麼誇張。為了對受訪對象的尊重，我一定會在事前做足功課，雖然我在這產業很久，但也會再去了解受訪人更深層次的相關背景，訪談前則會先擬出當天訪談的大綱給受訪對象。在訪談中則一律全程錄音，除了敏感核心經營問題外，幾乎都會不吝分享。事後不管是一個小時或2、3小時錄音檔會先一邊開車一邊聽，再來是找幾個思緒較清楚清晨一邊聽一邊寫在筆記本上(己累積5本以上)，最後才鍵入電腦的Word上。為了傳達正確訊息與尊重受訪者，上線前會先給受訪者看一遍做確認無誤後才會正式上線。

• Q7：請問美髮當季的流行是怎麼訂定的？
• A7：2005年以前大部份國際品牌年度流行趨勢會區分春夏、秋冬各四款髮型主軸或主題，2005年後雖然也是一年兩季(春夏、秋冬)但款式則從各四款減少到2款。至於制定依循來源，個人認為還是以每年時裝週Fashion Week為主要靈感來源，每年依序從紐約、倫敦、米蘭到巴黎都有兩次Fashion Week發表，髮型、彩妝、造型與服裝是整體搭配而成的，因Fashion Week有其規模與歷史，其發表的各項髮型或彩妝或服裝則會成為下一年度的流行指標。