談新生在職訓練(一)
新生報到,是企業的新生命,亦是新同學們全新的開始!
大多主管們都有一套訓練新生的方式,以下謹以多年訓練
新生最有效率方式與各位分享之!
1.報到當日:
這是很重要的一天,很多新同學從小就未曾"離家出走",哦....不是
...大都份新生應該都是離鄉背井,故....第一天是非常重要的!
公司人員介紹:
設計師、各組組長、學姊介紹,可以讓新生快速與工作伙伴
有良好的互動關係以便消恐懼感。
環境介紹:
公司的地理位置、交通位置、附近商店生活圈介紹....等,
公司、宿舍環境、床位分配、新生所需求之日常生活用品採購....等
2.報到第一週:
a.薪資細目、助理薪資介紹、助理所扮演的角色與職責。
b.專業術語、名稱、含意(公司常用的專業術語學...等)
c.會計作業、如何開帳單、各項價格說明、消費目錄。
d.耗材產品介紹、材料領取說明、使用方式...等。
e.排班說明:助理角色扮演、服務流程說明、示範...等。
f.介紹生財工具、儀器、操做流程使用方法.....等。
g.值日生、領班說明、清潔環境分配說明。
h.新生面談,了解新生家庭環境,以便協助讓她穩定學習。
i.觀念教育:所有新生就如同一張白紙一樣,以自己成長過程分享成功信念。
j.迎新活動:生命的重生,讓新生感受到公司的溫暖,因為...這是她第二個家。
k.洗髮課程安排、師資排定.......等。
3.報到第一個月內:
a.新生洗髮課程完成100個人數熟能生巧,以便快速能夠協助現場,對公司才有產能貢獻。
b.新生洗髮課程完成100個人數後,公司技術組排定,洗髮課程檢定考核,通過即可服務顧客。
c.新生按摩課程訓練,完成50個人數後,公司技術組排定,幫顧客按摩可以讓新生面對客人不再怕生。
d.新生SPA課程訓練,完成50個人數後,公司技術組排定,SPA課程檢定考核,通過即可服務顧客。
e.新生毛髮生理學、護髮實習課程,公司技術組排定。
※學習與就業心態之差異性,適者生存的競爭現實環境,選擇環境或適應環境!導引正確應有的價值觀。