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轉向成功的地方日期: 2006-9-22    類別: 店務管理

有目標不”茫”有規劃不”亂”

又愛又怕的促銷活動旺季又來了,說起促銷!舉目所見真的是“觸目驚心”說句美髮沙龍是「最勇敢的服務業」也不為過,您呢洗髮90元,燙、染7折!我就給您搞個洗髮88元,燙、染5折!也不管了解不解促銷的目的,一看見別家在做促銷,自己也不管三七二十一的,反正(有拜就有保佑)的做了再說。

時常急就章的匆匆忙忙沒有了解為甚麼而做?為了什麼要做?搞的店內的設計師和助理人員,忙個半死也沒有多賺幾仟元?真正是名副其實的(低收入戶),讓可愛的美髮達人們,以為美髮行業好像真的沒有未來。

活動人人都會辦,但中、小型沙龍「無法跟他人比誰會花錢 , 就一定要比誰會動腦筋」國內美髮沙龍業,除了幾家大型連鎖店外 , 大都屬於中、小型規模經營型態 , 因此整年度廣告預算編列上簡直不成比例 , 所以在有限的預算中 , 欲達到良好的廣告效果 , 是我們必須探討研究的問題。

小規模美髮沙龍,一年辦不了幾次廣告促銷活動,稍具制度的店家,每年尚會把年度廣告預算編列出來,並實行有計劃性的廣告促銷活動,但是目前能做到完整規劃的沙龍實在有限。

業者往往想到就做,或是競爭對手稍有動靜,就馬上跟著盲目衝刺,毫無明確的目的與計劃,結果是花了大筆的廣告費卻見不到絲毫成效,不僅預算成本無法控制,且浪費廣告資源。美髮沙龍如果想做到有效的廣告促銷,好好的訂定年度廣告策略是有其必要性的。

廣告策略包含了年度的促銷計劃、廣告宣傳及廣告預算、費用之編列, 所以在擬定廣告宣傳計劃前 , 應先擬好全年促銷計劃,至於何時做促銷 ? 一年要有幾次的大、小促銷活動 ? 如何辦好每一次的促銷 ? 一份完整的促銷計劃,包含那些內容 ? 是我們現在要探討的問題。

列舉:
一、重大節日每年均有幾都是辦促銷的好時機,例如:農曆過年、母親節、中秋節及平常一些特定節日....等。

二、年度離峰時期美髮沙龍淡、旺季向來明顯,我們可選擇每年業績最低的月份舉辦促銷活動,期能拉高平均當季的業績目標。

三、公司內部特定節曰 : 屬於美髮沙龍本身的特殊紀念日亦是促銷的好時機與藉口如週年慶等。

四、店內人員氣氛不佳或附近有新開幕沙龍, 當店內員工團隊共識與氣氛出現了危機時 , 亦可舉辦促銷活動 , 促進店內團結氣氛 。

一年可舉辦幾次的促銷活動,應按照附近商圈與公司內部狀況安排, 每次促銷活動都應有完整的規劃,確保每次促銷都達到預期效益。

所有的促銷活動,無非是要回饋支持我們的客戶,及增加公司與美髮服務人員的收入,故做任何SP活動時,更應讓每位人員了解活動的意義與目的。

提問者 JOE       提問日期:2006/9/23 上午 11:01:24
促銷活動旺季又來了?我不覺得它有停止過.只不過布條變顏色了.消費價格又改變了(玩些數字遊戲).試問哪些大.中型連鎖店(布條不是換來換去嗎?何時有停過).說是回餽客戶.明著說還不是想佔有市場.累的是誰?是管理著?是員工?還是被做的不滿意的客人?表面說促銷活動是要回饋客戶.增加工作者的收入.是不錯...但試問那些構思活動的人.一定要在價格上拼嗎?這樣的拼法是拼誰比誰的手臂粗嗎?美髮業真的夠亂了.......

ART-YES 回覆: (2006/9/29 上午 10:18:31)
感謝您的分享,大大說的是,這也是現存美髮業界的現像,故沒有辦法跟他們比誰的手臂粗,
我們不仿多思考還有那些點子,可以讓我們生活品質過的更好!事情的本身並不影響人,影響的是人對事情的看法!再次謝謝您的分享。
提問者 sunny       提問日期:2006/9/25 下午 05:41:28
看看人家ㄉ優點 進步會快起來 缺點人人有就不要看不慣 自己加足馬力’賺錢去

提問者 Tim       提問日期:2006/9/27 上午 02:09:39
任何企劃的價值核心都來自於獲利>>>但獲利的結構卻是相當的複雜,有時聚焦於產品或客數或加盟金或股東回扣或通路架構...........每種店的思考點都大不一樣也會跟著地區文化而改變>目前台灣美髮業者已撕殺到一片慘紅但並非有誤,客戶滿意度{價錢.服務.技術.品牌}=業績為掌握原則.....開創藍海就是贏家~~~~~

ART-YES 回覆: (2006/9/29 上午 09:43:23)
感謝各位大大的分享,客戶滿意度{價錢.服務.技術.品牌}=業績為掌握原則.....開創藍海就是贏家~~~~~小弟深感認同!
截至2017/12/31止 點閱次:5770

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