四位講師所屬沙龍為時尚趨勢引領者並是年輕一代追棒目標
在造成台灣史上最多縣市同時放兩天颱風假的梅姬颱風的前夕,於在9月26日中午時刻假台北市八德路中影八德大樓三樓,由斐瑟學院主辦;並由得軼國際、萊肯國際、概亞整合行銷協辦的技術者「做」談會-燙如期舉辦。今天分享的講師分別為GOVIN學院郭文老師;AVEDA肯夢學院Ray與Demi老師;斐瑟創辦人鄧泰華老師等四人。四位講師在專業領域具專才與多年現場與講台或舞台之經驗,以年齡層分屬中、輕世代,是足以代表台灣產業現況,以其四人所代表的沙龍背景則屬於較高端並符合時尚趨勢的沙龍,四人在職場的表現是符合現代年輕世代所追求的目標,所以筆者把這場活動定位屬年輕世代與時尚沙龍。
筆者照以住時間的一點多進場並等待1:30開場,但等到1:30時發覺到現場設計師只坐滿三區的中間區域,心裡發毛認為是否已舉辦過剪染二場了且票價不菲,可能就這麼多人參與。原來筆者把2點開場時間誤看成1:30,果不其然2:00前已坐滿整個會場,看來花不少銀兩且準時前來參與做談會之設計師其學習精神是令人激賞的。
開場照樣由反應敏捷口齒清晰的MoMo主持,上半場分別由四位講師就燙髮這區塊提出個人觀點,中間並夾有主持人提問之問題。
在論述燙髮概念後,主持人MoMo毛藝華,就分別提問四位老師以現在角度與所處環境如何看待過去,並對這代設計師的建議。
標準是要與時俱進的
首先郭文老師說在他踏入這行業時,標準冷燙是被要求20分鐘70捲,然隨著自然不做作的微彎曲度氛圍興起與溫熱塑燙大量的使用,年輕一代設計師也漸失去這種能力,但他認為是要具有蹲馬步的基礎功,唯這標準是要與時俱進的,郭老師也調侃的說,每經一次開會時這標準就下調,引起其他兩組老師說那就要常常開會的建議而大家莞爾一笑。郭老師也認為從早期燙髮在塑求捲度是否過捲且持續,到現在是形體的改變,這是創造這時代的商機,年輕這代設計師要具有市場敏感度不斷的改變並創新,相信會在技術與業績是有好表現。
有基礎架構並對技術或學習重新定義可以縮短學習時間
第二組論述的鄧老師就以燙髮試捲說明在早期是被訓練是一種必要性的動作,而這試捲其實可以借助對髮質結構與藥水屬性知識而被省略掉的。鄧老師也回首其前10年有2件事是想要說抱歉的;第一是那個年代接受燙髮後的顧客因阿摩尼亞太臭且捲度明顯,感覺走出去的客人都變成很老;第2件事則是自已搞不懂技術之前就訓練人。
另外鄧老師也說早期在師徒制下,師傅說怎樣就怎樣做,也沒有一套架構或理論,所以燙髮是從無數次補燙而學來的,若反思當初有基礎架構並對技術或學習重新定義或許可以縮短學習時間。鄧老師則深切設計師不管在燙髮或剪染技術要在現場多多看看同事如何做並請教,這樣才會真正進步。在鄧老師與其他2組同時操作燙髮時,鄧老師是以適合消費者個性、髮況、毛流方向選擇適合的排列、角度、張力最先的完成燙髮操作,當主持人說鄧老師動作很快最先完成時,鄧老師神回說:「我時間不多了!」笑翻現場設計師。
善於找資源小毛毛蟲終會變成蝴蝶
最後一組的Ray對坐在第一位具烘培技術很優的Andy Lin教練講師舉例說,在專注目標的同時,亦可以培養其他領域的技能才能豐富自己人生,過著具時尚生活風格家,而不是全然專注在頭髮技術這領域。Demi老師則說,每人學習過程中大部份是喜歡而有熱情,但對於不熟悉或上面交待下來的事也不要去逃避,先沈澱並釐清害怕的事,再尋求老師或網路的資源。學習是一輩子的事,只有自己最知道自己的程度,善於找資源(請教老師或同事)其結果會是經驗的累積,小毛毛蟲終會變成蝴蝶。
中場在斐瑟提供的精緻點心使用後,在下半場燙髮操作時,三組講師分別以三種不同操作方式或工具示範三款髮型:
現場Q&A
在4位講師燙髮操作中,現場設計師透過QR Code提問多項問題,限於時間主持人提問幾個問題來討論,其餘問題則會在做談會後以facebook直播方式播出(編註:直播影片見下方)。其中有人問為何燙後三天兩夜不能洗頭?講師則分別表示說;鹼性藥劑打開毛鱗片後鏈鍵的重組與是否軟化之正確判斷;第一與第二劑沖水工作是否有確實?因為是影響藥劑殘留在頭髮上面的;燙後沖洗時選用洗髮精時是否含高鹼性;在養成過程中是否有被教育正確燙髮知識..等等。
另外亦有現場提問說離子燙是否存在之需要?講師們皆表示因為當有消費需求是有存在之必要,且現階段離子燙業績佔燙髮一成左右,不宜取消這項服務,但宜把離子夾當成一種輔助工具;每個階段需求不一樣,但產品與工具一定會更精進,在產品與工具表現更有效果或快速時,相對的髮質狀況也會改變,此時設計師要灌輸消費者一個觀念,就是經過離子燙後髮況會立即變有光澤,但下次若不再由原來設計師處理燙髮工作時,可能髮況會變得更槽;另外在使用力道上不宜重力下去夾。
11月28日國際研習將於同一場地隆重舉辦
在設計師提問時,四位講師分別就各自專業觀點回覆,同時手中的燙髮模特兒也完成沖洗與造型工作後,三位模特兒分別在台上與台下展示今天四位大師的手藝,並接受現場設計師詳細目視作品成果及拍照,最後結束這場燙髮做談會,當設計師們全部離開後,四位講師就今天現場提問以現場直播方式回覆問題,才正式結束剪染燙國際講師等四場做談會的第三場,最後一場國際研習做談會將於11月28日(一)於同一場地舉辦。
消費者擔心髮質更受損,以致整體燙髮業績是呈全面性下降
近十年來國際大品牌在染髮的教育與行銷下,全世界染髮業績遠遠大於以往燙髮為主的業績數倍之多;再加上燙髮上捲子、髮質判斷、毛髮與藥劑等基本知識或訓練耗時,在年輕人想要速成的捷徑下燙髮這項目變成沒有人想要去學的技術。另外在消費者方面是經多次燙或染,若設計師為求快速而使用強鹼藥劑,則更會讓消費者擔心髮質更受損,以致整體燙髮業績是呈全面性下降。
首先要探討的是在師徒制下,以往我們所受的燙髮教育,例如在上捲方式、藥劑知識與燙髮流程付之闕如下,只是是把客人頭髮燙捲,且不管是健康髮或受損髮都用同一種冷燙劑,致使消費者最終髮質嚴重受損而不敢再燙頭髮,這些因素都造成燙髮業績下滑。
把基本功練得紮實以因應未來競爭市場
今天我們樂見看到斐瑟學院續剪與染做談會後,舉辦以燙為主軸的技術分享會,讓年輕設計師能以消費者髮質狀況、消費需求與目標而選擇不同燙髮方式或局部燙,使消費者恢復燙髮信心,續染髮業績之後再開發燙髮業績,並重視燙髮與染剪的整體性服務。
從以住燙髮週期2個月至3個月,在廠商溫熱塑燙炒作下,燙髮週期已大大拉長到7個月或8個月,況且溫熱塑燙後再染髮基本上不管7或8個月回來燙髮時,其彈性或形體是不易成形的。在年輕這代只會溫塑燙大捲度的捲法方式,而已把標準燙70捲基本功全然放棄之際,我們是否思考找回燙髮的基本價值,讓年輕一代再把基本功練得紮實以因應未來競爭市場,畢竟台灣還是有許多熟齡消費者偏愛有捲度的燙髮,即使看起來是老老的,但這些消費族群卻以有捲度是她們的需求,更甚者一些阿嬤,在髮背短短處亦要燙捲時,若妳我會用毛夾燙法,相信除了這技能是妳擁有的且這成績而來是會帶動妳的業績。燙捲或燙形各有其市場,設計師要擁有這些能力,相信擁有此能力是不會只是一位麻將設計師(編註:日昨由一位講師解釋此名詞是麻將牌最多到九萬,意指設計師在9萬以下)。
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