安德魯VS專業L'OREAL教育日:回歸初心的服務
小編替大家整理出13項關鍵服務重點
1.在顧客前面倒水。跟從吧檯端出來的水價值差多少?
2.北京烤鴨五星飯店1200元路邊攤600元差在哪裏？
3.花費金額的多少？設定結帳是否需要快速通關結帳
4.讓顧客結帳時的開心
5.高單價送小禮物。出去時~開心
6.吸引新客進來的行銷成本太高。留住客人的行銷成本最低
7.服務人員自我介紹的重要性
8.如何讓顧客離開時是開心的??????
9.變態式的服務/海底撈/您踩我的腳過去
10.VIP 尊榮的感受. 吃完鮑魚後換甚麼⋯⋯
11.住飯店吃歐式自助餐可以外帶一根香蕉嗎???
12.瞭解顧客的內在需求？是感動的關鍵
13.你與競爭對手的優劣差異永遠在過程細節?????裡
最後感謝老爺酒店/唐總經理&商業週刊副總主筆/尤子彥&專業L'oreal教育團隊的優質教育
安德魯教育日:回歸初心的服務
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下面每張髮型作品都可以點進去看(正面)(側面)(後面)喔^^
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下面是<<單圖作品>> 感謝我們美麗的顧客群^^
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