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新客人還會給你幾次機會???

現在不指定越來越少...應該這對新設計師或資淺設計師最大的問題
這樣的問題除了大環境之外...包括店家數太多 設計師太多...等
新設計師是否有機會在這樣逆境下生存?看看我以下比較正面的看法....

我記得我再出第一本書的時候(設計師沒學到的事1)
當時的我哪來的出書經驗?也從沒想過自己會在網路上(YAHOO家族)發表文章...更沒想過美髮沙龍網會有很多人再討論我的文章
但..第一本書其實是個慘痛的經驗
既然沒經驗...所以就自己亂發印..包括亂賣><
當時剛好有一個學生來上課..聊到我想出書..但需要有經驗的編輯或設計...這個學生剛好弟弟是做美工的
所以就幫我介紹他弟弟來幫我做美編跟封面設計...但問題來的..這位弟弟..其實也沒經驗..但我卻放心交給他去處理一切的書籍印製
結果..下場當然是慘不忍睹..錯字一推..編排亂編..段句..也沒修正...讓我覺得真是遇到一個假專業真外行的人(順便跟買第一集的讀者說聲
sorry about that) 後來還因為這樣從新再重新印一次@@

這個經驗..讓我再發行第二本時(設計師沒學到的事2)決定真的需要真正的專業協助我^^ 總不能再去找之前那位學生的傻B弟弟吧?
也許剛開始覺得我願意給年輕人機會..但也許這位年輕人沒好好把握..當然第二本書就不再找他...

這樣的故事..像不像跟現在的沙龍新設計師....你是否一樣只是假專業真外行
你每天期待不指定上門..卻不知道是否有留下這位不指定...這個新客人離開會後..會不會再找你?為什麼不找你?你知道嗎?
如果你也不知道...更別提你會願意做消費後的追蹤???

如果以現在市場狀況..一天不指定的客量可能只有2到4位
這樣的少數你都留不住..何況是多數>< 再以工作10小時來分配..如果一天只有兩個客人..你大約每個客人要花5個小時來完成
結果你花不到3分鐘溝通..50分鐘瞎猜 亂剪..客人當然一個個不理你...你發現了嗎?問題在哪?在自己
跟紅牌比起來..一個紅牌..平均一天要有12-20的基本客數...一樣的算法..紅牌平均30分鐘就要完成..認真的溝通..完美的開發
專注的技術掌握...萬一失手沒留住客人...也不能怪他...老闆也不會唸他..懂了嗎?

常常有人在網誌或我的msn留言需要我幫幫這些學生...我剛升上設計師.我好沒信心.我已經從事這個行業好幾年店業績一直沒有起色..或..我們店
很爛...等

建議他們來上課..又是我現在正在上...誰的課...我住很遠..我媽媽不准..老闆會罵..沒錢...我去去上海上過課..等
說真的我都覺得..天下沒有白吃的午餐..如果只是看看文章就會讓你有幫助..看看我的書你就會成長
那我真是比耶穌還偉大^^ 因為聖經是全世界銷售量最高的一本書..但壞人一天也沒少過@@

最後 還是建議..來上我的課^^

上課的好處很多...
但如果你已經上過我的課..還是一樣了然(台語發音)
建議你
1 別再懷疑你的技術...我對我的課程內容很有自信..畢竟是我花了300萬加上數十年失敗的經驗..
才有這些內容...剩下的拜託..自己苦鍊..讓練習時間來換取實務經驗

2 強化溝通...這是新設計師最慘的一段..如果溝通錯誤..你剪的再好也是傻B青年..
至於溝通怎麼訓練..多聽..多看..多觀察..

3 注意力集中在客人..不是老闆..同事..隔壁阿桃..你馬子..別人說什麼..別人有做了什麼...
因為是客人付你薪水..不是他們..哪裡都有人問題都一樣..專注在客人身上..你才有機會

4 多些熱情...如果沒有熱情..其實很難在這個不指定少的年代生存.更何況美髮行業面對的是人類.不是家畜..><大家說是嗎?

簡單分享^^