燙髮教育與業績成長的關鍵
每位設計都會燙頭髮，設計師在意的關鍵是捲曲度的控制，髮型好不好看的問題，每位顧客大都有燙髮的經驗，在意的一樣是髮型好不好看，好整理嗎！
作品完成好看、好整理的目的達成了！完成交易後，好像雙方都滿意？課堂上我常講，銷售後才是服務的開始。顧客回家後整理的問題就開始了？
顧客心中的疑惑，回家後沒辦法維持髮型的美麗？
1為什麼自己整理的髮型捲曲度不明顯？
捲曲度控制是為彰顯髮型的立體感，在燙髮技術上會有捲子大小捲排列，燙完頭髮後，含水分的頭髮捲曲度強，設計師會抹上保濕與造型商品做烘乾的動作，當然捲曲度會維持在最佳狀態，顧客回家後設計師並無教導顧客所需的保濕與造型品購買，就算是有教導DIY造型，沒有產品的輔助當然捲曲度不明顯。
2才洗過幾次頭，髮質變乾燥？
頭髮經過劇烈的還原與氧化的過程，就算有適當的補充胺基酸，內部鏈鍵組合還是會有受損的情況，表皮層鱗片的損害更是劇烈。燙髮時有護髮也是短暫維護，捲髮經過清洗2~3次後，頭髮外表質的鱗片經化學物質的清洗，會產生膨脹作用，這當下是修補與護理髮質得最佳時機，所以要告訴顧客這是護髮的好時機
，髮質才能維持最佳狀態。
3才一個月髮型好像變鬆散凌亂？
頭髮是有生命的，捲曲度經人工方式整齊排列成型，在一個月內彈性會維持在最佳狀態。相對捲曲度因頭髮長長，弧度開始改變，由C彎變成半S彎，尾端頭髮會成不規則排列而變亂，整體髮型就顯為零鬆散，只要把髮尾翹起來的部份做修剪的動作，就能維持髮型的完整性，恢復美麗。
4才兩個月髮型越來越難看，捲度與彈性開始不見了？
捲髮在兩月後，彈力開始疲乏，由人工所形成的捲度開始下垂，保濕抗熱的產品已不足維護彈力，需加上造型品的維護才足以支撐彈力，才能持續維持髮型的美麗。
5不好整理乾脆綁來？
捲曲度大約撐上三個月就顯的鬆垮，需不斷加強水分子才能保持彈性。就算有照上一段程序維護，因髮根已長出4~5公分，整個髮型變成獅子頭，不好整理，顧客不知如何維持美麗，當然會綁起來。這時候的整理方式一定要到沙龍做造型整理才能維持美麗。如有作修剪的動作，也因捲曲度被剪掉一大半，整齊的人工排列也變成不整起排列(不是每根頭髮長長速度都一樣)，所以燙髮流程當然需要從來一次，才能繼續美麗。
結論：
1 捲曲度經人工排列整齊完成後的頭髮，第一個月髮型最美，要保持捲曲度得彈力需有保濕抗熱的產品來維持美麗，洗髮三次後，鱗片膨脹需回來沙龍做護髮，維持髮質的健康與彈力。
2 捲曲度經人工排列整齊完成後的頭髮，第二個月時須修剪頭髮（因髮尾捲翹）加上護髮維持髮質。也因捲曲度下垂，需要造型品加強捲度與彈力，方能持續維持美麗。
3 捲曲度經人工排列整齊完成後的頭髮，第三個月後需不斷加強水分子才能保持彈性，建議到沙龍做造型整理才能維持美麗，因髮根已長出4~5公分，整個髮型變成獅子頭，不好整理需作修剪的動作，也因捲曲度被剪掉一大半，整齊的人工排列也變成不整起排列所以燙髮流程當然需要從來一次，才能繼續美麗。
用專業教育顧客你將會雙贏
設計師如能忠實告知顧客整個燙髮生命週期的維持，維護髮型所需的產品及整理方式的教育，沒有人能比妳專業，顧客天天亮麗，不找你燙頭髮要找誰！
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