Home時尚專欄呂長安讓髮廊插上一雙隱形的翅膀,多一股穩定的力量

呂長安 時尚專欄呂長安 專欄總覽

讓髮廊插上一雙隱形的翅膀,多一股穩定的力量日期: 2011-8-10    類別: 店務管理

讓髮廊插上一雙隱形的翅膀,多一股穩定的力量

淺談設計師入股的精神與條件
 
在各行各業中美髮業應算是”勞力密集" 的行業因為勞力密集,所以人-----成為髮廊最重要的資產與競爭的籌碼。而設計師又是髮廊最重要的業績箭頭,因此穩定設計師也就穩定了店業績,穩定店業績才有發展分店的機會。所以在髮廊的經營過程中,髮廊老闆註定了兩種命運:一種是留住設計師為將來發展連鎖紮下根基;另一種是留不住設計師,讓設計師流失或投效其他髮廊,甚至自己開店當老闆,使自己變成培養敵人的機器。這種宿命一代又一代的發生著,是悲哀、是無奈、或者是一種無知???其實大多數的人都有種“寧為雞首不為鳳尾”的心態,總覺得一輩子當設計師是沒有出息的事,只有開店當老闆才能證明自己的能力。因此一般有能力、有積極性的員工在熟練技術與擁有一批自己的指定客之後,往往就會犯一般設計師都會犯的錯——衝動的想自己開店當老闆

沒有計劃與勝算的開店猶如一場豪賭
 
一般設計師對技術常有獨到的心得與見解,但對經營管理卻只是一知半解。所有經營管理的概念常常來自以前工作時主管或老闆的經營模式,卻不知自己當初會離開以前主管或老闆.就是因為對以前主管的不信任、不認同甚至不看好才一走了之,然而當自己也晉升為老闆時,卻把老闆的抽成方式、管理模式,原版複製在自己的事業上(因為沒有其他參考值)。註定了將來也會被員工不信任、不認同、不看好的命運,而埋下員工總有一天離開你的種子。再者,現今的髮廊已處於”高度競爭”與”店多於客”的環境。如果你沒有一套完整的規劃、優勢的地段、高超的技術、堅強的團隊……那麼你開髮廊成功的機率絕對低於50%,如果開店成功幾率低於50%,那麼你還不如把開店的錢拿到澳門豪賭一把,至少澳門豪賭還有一半的勝算,又不用經營得那麼辛苦……

開放入股、共同經營、利益共享是雙贏的唯一方式
 
因此.如何取得雙方的優勢.發展共同的事業版圖,是目前設計師與老闆必須面對的一門功課,也是將來是”事業夥伴”或”競爭對手”的關鍵點。所以具有遠見的老闆開始在“感恩回饋”或“危機意識”下,有了開放股份邀約設計師入股的意識。但因為擔心設計師成為股東後,產生“引狼入室”或“請神容易送神難”的結果,所以老闆們遲遲不敢真正下放股份。在頻頻放出空氣,卻沒有落實實施股份下放的狀況下,員工漸漸對老闆失去了信心,加速了員工離職的速度。最終吃虧受苦的是老闆,承擔所有後果的依然是老闆,老闆——成了髮廊裡最無辜的受害者。

如何安全的釋放股份
 
要安全的股份下放,首先必須要瞭解“釋股”的意義。“釋股”是將自己的事業分享給認同自己,並且對公司有貢獻的人。很多老闆為了綁住不認同而欲離職的高業績設計師,就將自己辛苦經營的事業拿出來共享,以為給了股份.設計師就會從不認同轉為認同,從不聽話轉為聽話,這是與虎謀皮的危險動作,也是極其天真的想法。因為股份只會解決”利益問題”卻不能解決認同與向心力的問題,所以下放股份之前必須要與設計師做未來公司的發展計劃或策略說明與深度的彼此溝通。當確定設計師愛這份工作,也愛這家店之後,才來談股份比例的問題。如果沒有達成共識,那麼寧可用獎金或加高抽成的方式來留住設計師,也不能用股份來利誘設計師。

如何合理的釋放股份
 
股份必須要合理、健康的釋放,店才會越來越壯大。所有成熟連鎖店的經營者都不怕釋放股份,因為大家都知道會釋放股份的原因是因為店又茁壯了,或者是又開出新的分店了,這是因為釋股條件設定的因素,所以放的越多,員工分享也越多,但自己那一份也會隨著水漲船高!至於釋股的比例,第一家店第一次總釋股比例不得超過30%,以確保對店的絕對主控權,也可保留在未來有更優秀的人員加入團隊後,再度給予股份,穩定優秀後進,強化團隊戰力。

 如何用股份激勵員工
 
一家財務透明且有獲利的店,每位員工都想要持有其股份。但如何合理的把股份分配給設計師,又是對眾老闆們經營管理能力的一大挑戰,因為一旦股份分配不合理,容易造成設計師的情緒與官感性問題,最後來個一走了之。原本看好發展的店,業績又因設計師的離開而下滑可能又要努力兩三年才能恢復原來的業績水準.那麼如何分配股份才能具有激勵作用?首先我們要明白股份是一種“獎勵”,因為公司一定要有獲利之下,員工才會願意入股,沒有一個員工願意把辛苦賺來的薪資拿來投資虧損的店,所以公司哪些人最值得給股份(獎勵)呢?

一、具有忠誠度的人(年資股)
 
忠誠度很難用數字衡量,所以我們就用年資來判斷。雖然在公司待久的人不一定很忠心,但至少還能待在公司,代表對公司還有所期待,還有感情也還有一點忠誠,所以每多待一年就多給一點股份。這樣才能教育員工只要長久在公司發展,就會有回報。

二、具有貢獻度的人(業績股)
 
不是每個設計師對公司都可以有貢獻,業績不高的設計師對公司有時候是一種負債,而不是資產,所以公司應該把公司總業績除以髮型師人數,算出公司每位髮型師的業績平均值。髮型師的業績高於平均值時,確定他是對公司有貢獻的人,業績越高代表貢獻度越大,當然在業績股的給股數上,就要多給一些。用這樣來教育員工,只要努力把業績做高,在公司就會有好的回報...最後將每位設計師的年資股+業績股=可分配的股份,這麼一來公司的股份制度,就可以達到公平、公正、公開的狀態,每個人都清楚的知道,要擁有公司的多少股份自己就必須再努力多少。

設計師之所以變成敵人,是因為不想一輩子都幫人抬轎做嫁,這是積極、正面、有抱負的想法,就如同現在的老闆不也多是當初老闆口中的叛徒嗎?

只要本著全員經營、利益共享的心態來經營你的事業,為自家的設計師規劃出一幅共同經營事業的藍圖,並且努力的讓他們相信你的誠意和能力,你可能就會是下一個連鎖體系的老闆。

截至2017/12/31止 點閱次:4491

2017/4/26起 本專欄開放facebook留言
呂長安
簡介:

A-salon 董事長

呂長安 時尚專欄