專訪-快樂髮型Miyaki Tseng/Top Art第二期行動專題日期: 2013-1-16 類別: 人物專訪
跨時代人氣髮型師--Happy Hair 快樂髮型 Miyake --
- Q 請介紹一下自己的美髮經歷?
A:我是長榮女中的美容美髮科畢業,高一開始健教生的工作,一直都在HappyHair 從助理到設計師,沒有離開過。
- Q 請談談成為一位成功的美髮設計師必須具備的特質?
A:我認為要願意花時間與自己相處,不斷去了解自己的強項及特點,並持續展現,同時也需要擁有極大的耐力堅持下去;我是一個充滿好奇心的人,喜歡學習新事物,也因為明確清楚自己心目中的理想設計師是什麼樣子,所以不懈怠的往目標前進,激勵自己在團體中達到最好的狀態,要做就做最好的。
- Q 工作上最大的動力?
A:一個想法,用自己的力量獲取希望得到的東西,精神上物質上都是
- Q 就你觀察而言,現在的美髮生態與以前的環境有哪些差別?
A:就消費者層面,現在因為資訊發達,每位客人的要求也越來越高並且很有主見,知道自己的偏好;相對來說,技術者的競爭也比較大。如果對客人像對待朋友般相處,有原則且附加高服務品質,也是能夠在這環境中更好的。而工作環境,對我來說沒有太大的改變,從助理時期到設計師階段都是一樣的,總是維持較樂觀的心態穩定成長。
- Q 就美髮行業而言 永續經營最大的困難點為何?
A:人才,對一個企業而言;如何留住人才是非常重要並且困難的,需要有彈性的空間讓員工發展自己的長才,好比是我自己在助理時期做了一個沒有人嘗試過且需要極大勇氣的事情,主動要求公司可以給自己每個禮拜一天到屬性不相同的髮廊見習,學習用不一樣的技術美感,接觸不同客層的消費者;當初用了很大的勇氣更謝謝許多前輩的鼓勵支持,當中公司對我的疼愛更是讓我有機會開啟新視野,後來公司也有更多這樣的機會,之中有人離開、有人留下,適合的人自然會長久。最重要還是公司以什麼角度留住人才,常常有人問我,為何不會想離開HappyHair ?對我而言,公司的疼愛與栽培,甚至要求都是為了讓我更好,而時間也證明了公司制度的存在道理,所以我就一直留在這個團隊中。
- Q 面對變化快速的消費市場,如何保持領先?
A:顧客想要什麼就盡力給他們,希望讓顧客擁有朋友的對待,以他的立場出發,在不影響原則的情況下給予更多的附加價值,更好的服務。
- Q 下一個目標?
A:與公司團隊共同打造一個更好的空間給消費者,在現在的環境中提升,也想與公司共同成立一個新品牌。
- Q 給新一代美髮工作者的建議?
A:說而行不如起而行,不要只是想著自己的夢想,而不行動;無論有什麼目標想達成,更重要的是一步一步往前邁進。
- Q 心目中優秀的美髮人?
A:HC 的Benny,從助理時期就很崇拜他。同時HC 也是我當初選擇每週一日見習的髮型沙龍。
摘錄Top Art第二期
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