我們的競爭對手
這是在湯姆克魯斯所主演的征服情海的對白，我們活在這驚世駭俗的世界中，我們的競爭者都是強者，唯有更強，才能讓我們盡情發揮。因為這句對白，讓我想起深深牢記的一句話，勝負總在堅持中見真章。
競爭要先從學習談起
店中的同僚一群人在一起最大的樂趣是什麼？假如是在下午茶，當然談八卦會開心，假如是好友相聚，當然談談每個人多了哪些成就，生活品質提升沒。捧捧自己滿足虛榮心是必要的。
假如是在現場工作，那就是談學習，比比看我今天學到什麼，有沒有更進步，是不是比昨天好，明天明確的目標是什麼？這個月重心在哪裏？本季的水平如何提升？今年要到達什麼目標？這一切都需要學習。
你是儲備師、是設計師、是主管、是老闆。在公司中無論你扮演何種角色，有競爭才有進步的原動力。
(1)談儲備師的學習
有競爭才有成長的動力，學習過程中有夥伴一起加油，一起成長，你進步了，我也不能落後，沒有人是弱者，弱者只會被淘汰，跟進度拚時間、跟技巧拚熟練、短暫的努力換來一輩子的工作保障，努力是會看到成果的。
(2)談設計師的學習
一樣是設計師，有人口才就是好反應就是快，有人外型好就是容易被顧客信賴，有人專業強收費就是高，做一個顧客抵過做三個顧客，有人設計理念棒怎麼做客人就是滿意，只要有心學習，誰優點比我多，就是我的學習對象，學習是爲了超越夥伴，超越自我，學習的進步，肯定將會造就自我更大的存在的價值。
(3)談主管的學習
中堅幹部是一家店的靈魂人物，從歷鍊各種職務，學習人際得圓融，學習溝通的技巧，學習怎麼樣把職務扮演好，從清潔、倉管、人事、育樂、會計、賣場設計、POP的佈置，年節的氣份朔造，和樂的環境，各種不同的職務了解，超越自我挑戰，每一個過程都是在跟自己賽跑。成為優秀的執行者。
(4)最後談老闆的學習
現在的老闆，通才已成基本條件。不懂技術要去了解技術，才能融入技術者的情境，要懂得培養新人，要創造他的成就，讓他有信心，要老設計師瞭解經營顧客的重要，穩定中求成長。要知道如何沖掉淡季，不至於人多太閒而生出不必要的人事問題。在年度計畫中，更要掌握成長率%，培養出自我的強勢，自我的生存條件，不會被市場淘汰，成為市場的強力競爭者。在競爭市場中誰能拔頭籌，誰才有盡情發揮的空間。
再從店外的競爭對手店來談
很多人說：台灣有三多，銀行多、便利商店多、美髮SALON多、代表台灣是一個富裕的社會，消費性服務業才會如此多，怎樣建立自我品牌，在市場擁有知名度，這就要靠主事者的經營智慧，只有培養出更多的競爭本能，才能更有條件與其他品牌一起競爭。
(1)這是設計師對設計師的競爭
名師有名師的才華交流，在不同的市場中，各自拚知名度的高低，在不同的邏輯概念中，尋找信徒。
區域性與區域性的名師，靠的是口碑相傳，靠的是設計的理念，建立顧客的消費習慣與邏輯的認同，讓對方在消費的同時也明確的表達自己的專業理念，絕對不是靠否定對方來成就自己，是靠信賴來讓顧客滿意，創造自己的知名價值。
(2)這是店與店的競爭
在同一市場既是競爭對手，你做好區隔的準備了嗎？
相對的，唯一性的凸顯才能創造不敗之地，你以價格取得優勢，我以服務細膩贏得勝利，你以專業剪燙區隔市場，我以整體造型邏輯博得顧客的認同，永遠擁有先進的觀念，永遠融入最新的作法，最新的資訊，建立不敗之地，請記得市場競爭是現實的，抓準區隔，顧客只記得第一是誰。
表現你最好的那一部分，只有第一沒有第二。
我的一位好友曾經說：敵人使我榮耀‧朋友使我蒙羞‧競爭會讓我們更成長。假如只滿足現有的市場，那就是淘汰的開始。
我始終記得：勝負總在堅持中見真章。
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