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店販對於沙龍與銷售人員來說是很重要的一環，有時候，店販能創造大於技術業績的收入！但是有些錯誤是在現場上總是會出現的，這些錯誤也往往會讓顧客拒你於千里之外！

錯誤1.不知道價格
當你花時間與精力，想方設法讓顧客覺得有意願想要購買時，一定會問價格是多少，這時若你回答的價格是錯誤的，馬上你的專業就墜落谷底了！為什麼？因為若是你的店販產品很好，常常販售，怎麼會連最基本的價格都不知道！這不是說明你對產品不熟悉，或是你銷售的數量不多，所以才會連最基本的東西都說錯！將心比心，若你是消費者，當你發現對方連基本的價格都不知道的時候，你的內心還會認為他對這項店販產品熟悉或專業嗎？你還敢跟對方購買物品嗎？

錯誤2.只是為了賣東西

當顧客說我之前有買過類似的產品時，有的銷售人員會只是為了賣東西，在還沒諮詢清楚，就開始跟顧客說之前買的產品不好、現在這個比較好、.......等等直接否定顧客之前買的，而沒有做之前購買產品的諮詢！若顧客是在同一家店購買的，馬上又會內心幫你扣分，接收到只是要做行銷，只是為了成交、業績、數字而已！異地而處，這種的店販過程應該誰都不想要，但現場上很常看到這種狗急跳牆的銷售人員！

錯誤3.說話邏輯有錯誤

現場的銷售人員很容易發生老王賣瓜，自誇自說，但最可怕的是邏輯觀念不通！例如現在越來越多人都會重視健康、有機、天然的產品，往往就會詢問販售人員，當下會聽到有人回答我們的產品是天然的，裡面有什麼成分......說了一堆後，顧客問天然的怎麼還可以放三年！忽然就看到有人後面出現烏鴉飛過....。或是有的店家會說自己的產品是全部是有機產品，但是你可以注意看，是「部分」有機，或是「部分」天然，這些文字顧客看包裝或網路都查的到！所以千萬不要拿石頭砸自己的腳！

錯誤4.不知道成份還要亂說

隨著行動裝置的關係，往往銷售人員在解說當下，顧客就可以透過手機直接上網搜尋產品的成份！之前就有遇到顧客詢問含有矽靈嗎？銷售人員打包票說沒有，結果顧客立刻查詢，卻發現成分有包含！

這邊提供一個台灣大家比較會去查詢成份的網站http://www.cosdna.com/

在廠商提供給沙龍產品時，有很多東西不會說，但是站在銷售第一現場的人員會遇到不同的顧客，若是對產品的成份可以查詢一次，我相信你的專業會大大提昇！

以上四點希望不要出現在你的生活周遭，不管是你當消費者還是當銷售人員，都是不要發生最好！

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