2008年突破市場的經營困境
前言:2007年M形社會的形成,沙龍經營每況愈下,顧客消費越趨保守,物價上漲,通貨膨脹,經營前途堪慮。當經濟泡沫化後,如何因應市場需求?
微利時代的來臨,突破市場的葵花寶典,連載中。
放輕鬆!沒那麼難!開源、節流是常聽的名詞,本文將持續連載,解決你的困擾。先談開源;在談節流。請您多花心思,〝思考→教育→再執行〞
來談開源的部分
2.吹風的附加價值
單純吹風嗎?用電棒夾捲、離子夾夾直、各類不同工具,作出各種造型,理所當然,都會對髮質造成傷害。往這個方向思考,給予造型前的保溼度、柔順,造型後的光澤度、抗熱防曬,這些商品都是在造型前,吹風前必須使用產品。他可以預防髮質受損,柔順易梳,告知並教育消費者保護髮質的觀念,讓髮型更持久,更漂亮。
有這個概念後,吹風前塗抹保濕,抗熱的商品是絕對需要的。加強保護的觀念,更要傳達讓消費者了解,要頭髮漂亮,保護、維護、呵護這三大觀念,一定要訴求讓客人了解。
那我們就來研究如何讓客人了解並接受
首先要找到能保護頭髮的合適商品,能增加頭髮保溼度及有抗熱防塵的功能,持續使用在各類不同髮質上。有什麼功效、能維持多久、對吹風有什麼影響、對捲的髮質髮會產生什麼樣的感覺、對染後髮的髮質影響又是什麼?
這些商品的使用時機,是乾抹或濕抹,一次多少量,怎麼抹,都需要詳細的解說,告訴顧客為何要這樣做,好處在哪,讓顧客保持光鮮亮麗。
我個人的建議是要銷售保護類商品,2~3瓶是最基礎的組合,決不單賣1瓶。
高水準的品質→標準
增加吹風附加價值,在吹風這個項目,開發出新藍海。分成保濕,抗熱…,吹風前、後的保護功能。
(一)設定產品項目2瓶~3瓶
(二)設定產品使用程序
(三)設定使用手法、專業話術
(四)設定使用功能、效果紀錄
(五)設定推廣價格、辦法
(六)設定目標、激勵辦法
(待續)