增加你的銷售機會,將你沙龍的利潤提昇
Simon Ostler,TIGI的管理總監,是零售業的專家。在這裡他分享他的專業知識,並且說明成功的零售必須要先確定你的客人能夠很清楚看到你所販售的產品。
“這聽起來好像很裡所當然,不是嗎?
但是,我時常看到沙龍內的擺設不夠有效,而且會讓他們的客人很難有意願購買產品回家。有效零售的第一步是要提供多樣式的選擇。提供專業領導品牌给你的客人來選擇。不要只是一昧的推銷你的庫存的商品,你應該要向質感零售店家學習,並且給予客人他們想要的品牌。”
“我們第二個熱情是銷售。
現在正是時間,不要在覺得我們這個產業很難做了,有理性的去看待一個事實,那就是,客人不會把我們當作他們的美髮產品顧問中心 – 他們購買的選擇還是靴子!!”
在自己的遊戲中打敗對手
“這個的原因非常清楚。所有超市及藥妝店的佼佼者早就知道,如果你想要賺錢,你必須要有清楚的標示、正確的擺設、好走到的明亮櫃子。為客人將選擇變的簡單。”
“如果要提升增加銷售量的機會,我們必須要向這些清楚了解零售的商店和沙龍學習。不只是在沙龍的接待處擺放沙發,或是擺設產品的古董架子就可以了,你必須要擴大你擺放銷售產品的區域。”
“第一,利用最能吸引你客人注意的區域 – 你沙龍的窗戶。定期改變你的櫥窗擺設,利用標題和海報來突顯能夠吸引人的產品。這是你如果想在高競爭力的街上吸引人的注意所需要的手法。”
“你最後一次站在你沙龍外面仔細看你的沙龍,看看你客人每次看到的東西是什麼時候?在前窗後你擺了些什麼 – 一張舒服的沙發或能夠清楚看到你在窗後做些什麼,還有你所販賣在此產業最領導的品牌嗎?如果你沒有辦法看到你所販賣的東西,那相同的你的客人也無法看到,所以他們將會到別的地方購買。”
“當一位客人進入你的沙龍,有一堆的調查結果都告訴我們他們是來尋求你關於頭髮的建議和專業知識。讓他們看到你在店裡販售的產品。他們應該要放在對的地方,備貨充足,燈光明亮,而必須要有人與客人解釋每隻產品的不同和優點。”
一個清楚及一致的形象
“有上千家的沙龍都開始發現空間利用和有效的擺設已經是未來趨勢了。確認你的形象是一致性的也非常清楚。當我們發表TIGI精品店概念時,我們讓我們的沙龍購買產品價,讓他們能夠擁有高等級專業形象,同時讓他們能夠將他們選擇的品牌商品放在同樣的架子上。”
“確認架子上的產品必須要備貨充足。
沒有人會想要購買架子上最後一支產品。
而且不要開始相信我們是Prada或Gucci – 我們有大量的貨能夠提供給每個人,所以確認每支產品都必須要標價,並且有一位工作人員能夠解說每一瓶產品的功能還有價錢。”
“庫存對於增加你的營業額是一個非常重要的要點。
你想為什麼超市總是有一群擺設商品和商品展示人員?因為這樣他們永遠不會缺貨。失去一筆生意不只是只會在今天而已,明天也會失去 – 你的客人失去對你專業能力的信心。”
結論是,你的銷售區域必須提供多種選擇
擁有多種領導品牌擺設良好,並且能夠簡單的走到標價,持續性的補架上的商品,並且清理架子,還需擺設試用品。
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