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景氣不好時該怎麼辦呢?日期: 2008-10-21    類別: 美感元素

隨著全球這波金融大海嘯的來臨,夾雜的問題與情況勝過SARS當年所帶來的慘狀。全球的經濟下滑,台灣的股市甚至出現腰斬的數字,顯示出整體台灣的景氣也跟著這次的全球經濟狀況而下滑。

經濟的不穩定在我們的身邊也漸漸浮現出來,消費者們開始縮衣節食、減少支出,期盼能夠熬過這個波段性的苦日子;更甚者,延伸出新的世代─「極儉世代」。

「極儉世代」這些人對未來充滿恐懼不安,選擇透過勤儉過日的生活方式作為將來可能的經濟困境預做準備。他們與嬰兒潮時期出生的人的想法截然不同,因為「嬰兒潮世代」人們堅信,在年輕時努力工作存錢,以便在年老的時候,是有能力盡情享受退休生活的。

拜網路科技技術的精進,極儉世代的人寧願待在家中也不想出去花費,但是若要花錢開銷時,必定會上網做功課,看看論壇或網站、部落格等中哪裡有便宜的優惠?哪裡有評價與服務比較好的店家?哪位設計師技術比較好?….

然而景氣不好對於網路這種新興產業來說,反而可以有共多的機會點出現。因為在不景氣時,老闆可能會透過降低成本開銷,必須找尋新的方法。此時,考慮運用網路媒體宣傳,協助網友們迅速且有效的找到店家,就顯得比較有開發且降低成本的利基點

對於美髮產業,網路宣傳的店家並不是很普遍,然而有好的技術卻無法讓新的顧客來臨,對美髮沙龍店家來說是比較可惜,若是在經濟不景氣的現在,相較於降低薪資、打價格戰、裁員,選擇透過網路行銷的方式來開發新的客源並創造店家的差異化,不但可以穩固原來的顧客,更能達到免費的網路行銷通路。

網路行銷可以選擇做網站或部落格都是不錯的方式,其中部落格行銷比較適合線下的情況,原因如下:
1. 部落格是免費的,然而架設網站是需要經費開銷。
2. 部落格的專業性沒有網站高,但是相對得更平易近人,能夠拉近與顧客間的距離
3. 透過組織團隊與專業技術的結合,讓顧客可以幫您的部落格做網狀放射的模式,無線延伸到新的顧客,幫您做免費的行銷通路

在我認識的部分設計師與店家當中,他們去年才開始經營網路部落格,在一年的時間後,遇到環境的不景氣,可是他們卻相較於其他店家是賺錢的。因為有網路上的人會藉由部落格連結到店家與設計師的網頁,認識他們並願意嘗試到美髮沙龍店家做造型;且因為他們的部落格經營,創造出與市場上的差異化,透過網路巨人的推手,快速的行銷到許多不認識的人,反而使他們不會因為經濟環境的下滑而出現大部分店家遇到的問題。

關於部落格的文章可以參考另一篇文章:你今天部落格了嗎?
http://www.hairsalon.com.tw/knowledge/show.asp?forumid=827&VenderId=3&Mk_url=show.asp

提問者 teeker       提問日期:2008/11/2 下午 10:02:10
不景氣時應該做什麼呢? 文中提到用部落格的網路行銷, 真的會很有效嗎? 茫茫網海中,你的客戶如何可以順利找到你呢?

個人以為維繫舊有客戶才是對抗不景氣最重要的事! 因為部落格行銷屬於口碑行銷模式,不是今日做,明日就有成效的行銷方式,它需要的是時間! 但是維繫舊有客戶,可能成效更好!

美髪師大多會有自己的客戶的手機電話,可以利用手機的聯絡來達到維繫客戶的方法! 如果擔心成本過高,可以採用簡訊,這樣就可以降低成本! 如果擔心是否收到閱讀,或許可以採用簡訊連結(WAP push)的方式!

如果還擔心用戶的不看簡訊直接刪除簡訊訊息,也許可以採用簡訊+網站聯結(URL,這個URL是手機版網站,含有沙龍店的折價券訊息, 吸引用戶閱讀)

若有相關想法,可以一起分享! 或來信 v.teeker at yahoo.com.tw

范智鈞 回覆: (2008/11/5 上午 12:25:22)
用心分享的teeker 您好:

首先感謝您用心的分析與分享更多的意見與看法,能夠讓網友們知道更多的訊息,謝謝您^__^~
接下來的回答是針對您的提問給予回應,若有其他看法或意見也請您指教與分享。

的確,誠如您所說的。部落格優勢的其中之一就是他的搜尋度高,因為主要是基本的程式碼呈現,在網路上有搜尋的「便利性」與「快速性」的功能,更勝於架設網站。既然有部落格的高度搜尋特性,若在加上有效且正確的「關鍵字」,要在網路上找到您反而是輕而易舉。

您說維繫舊有客戶才是對抗不景氣最重要的事!這點也是不可否認的。但是在大家都只做透過手機與簡訊來經營就有顧客的同時,還能夠透過部落格的串聯方式做的新顧客的開發,讓新的顧客可以發現店家,且使舊有的顧客能夠了解店家也是有隨著時代與環境的提升,搭上資訊列車,在網路上服務顧客。如此的做法不但可以提高原有顧客的信心度與好感,還能夠增加新顧客開發的機會,是事半功倍的加分。

另外您說部落格行銷屬於口碑行銷模式,不是今日做,明日就有成效的行銷方式,它需要的是時間! 這個觀點也很棒,部落格本來就不是馬上做就立即見效,可是他的經營串連效果是長久的累積呈現,且他的成長效果是越到後面效果會越顯著。對於現在的美髮人來說,在沒有顧客的時間用來做有產能以及讓顧客加分的效果。

簡訊是屬於「一對一」的行銷模式,部落格採用的是「一對多」的網狀行銷方式,且是做的一次卻可以永久使用與發揮功效的行銷。以長遠來思考,對店家來說應該很合適。
截至2017/12/31止 點閱次:5001

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范智鈞
簡介:

 

專長:程式設計、網頁設計、數位美髮

證照:8張金融理財證照、數位製圖軟體證照、2張日本JPCA個人色彩用色證照

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